Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Arslan Adrien F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Hallo, die Bewertung ist in zwei Teile geteilt: 1- Brillen von guter Qualität und entsprechen meiner Sehstärke. Ich war auch überrascht festzustellen, dass die Fassung und die Gläser zu 100 % von der Krankenkasse übernommen wurden. Ich frage mich, inwieweit Mymonture den Preis nach unten angepasst hat, um zu vermeiden, dass ich die Differenz zahlen muss. 2- Im Gegensatz dazu sind die Fristen zu lang und es gab keine Kommunikation über den Fortschritt. Ich musste nachfragen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, um mir zu sagen, dass sie am Nachmittag verschickt wurde, 15 Tage nach der Zahlung. Ich hatte sehr starke Kopfschmerzen und brauchte meine neuen Gläser, da ich meine alte Korrektur nicht mehr ertragen konnte. Hätte ich gewusst, dass es 15 Tage dauern würde, hätte ich nicht auf der Seite bestellt. Ich hätte mir eine bessere Nachverfolgung, eine bessere "Sichtbarkeit" über den Fortschritt gewünscht, und die Antwort auf meine E-Mail, um mir zu sagen, dass meine Bestellung am Nachmittag verschickt wurde, ließ mich fragen, ob ich vergessen wurde. Daher geteilt, insbesondere wegen der Notwendigkeit, neue Gläser zu haben.
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Antwort von My Monture
Hallo Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback.
Sie haben am 31.03. auf der Website bestellt und Ihre Drittzahlung wurde am selben Tag bearbeitet. Ihre Bestellung wurde dann am 01.04. zur Vorbereitung übergeben. Sie haben dünne und geschliffene Gläser in 1.74 bestellt, diese Option kann eine etwas längere Vorbereitungszeit sowie eine längere Montagezeit erfordern, da sie sorgfältiger ist als eine Vollrandfassung. Die Fristen sind auf der Website unter dem Button "An meine Sehstärke anpassen" während der Konfiguration Ihrer Brille angegeben. Alle unsere Ausstattungen Fassung + Gläser werden innerhalb von 5 bis 14 Tagen versendet.
Ihre Bestellung wurde am 16.04. versendet, Sie wurden nicht vergessen :).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice MyMonture!
J
Jocelyne O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, schnelle Fristen und ernsthafte Nachverfolgung.
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D
Daniel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Ich glaube, ich wurde noch nie so schnell geliefert. Außerdem waren die telefonischen Informationen TOP, die Dame war ultra sympathisch. Wirklich wettbewerbsfähige Preise.
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L
Laurent F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Preis-Leistungs-Verhältnis, sie sind gut platziert, sie sind professionell und sehr nah am Kunden, um sie gut zu beraten. Ich wurde gut begleitet und sehr gut informiert beim Kauf meiner Kontaktlinsen. Ich bin zufrieden und möchte betonen, dass sie kommerziell sind und ich danke ihnen für das Produkt "Pflegelösung", das geschenkt wurde. Es ist auch zu beachten, dass sie am Telefon angenehm sind. Das ist perfekt für mich.
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A
Allison C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Top
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M
Manampisoa R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Die Bestellung entspricht dem, was ich angefordert habe, abgesehen von der Farbe, aber das hat mich nicht besonders gestört, da es die Fassung war, die ich wollte.
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M
Maxence N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Fassung und meinen angepassten Gläsern. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und angenehm. Für meine erste Bestellung war die Erfahrung erfolgreich. Ich empfehle die Seite.
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I
Isabelle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Guter Kontakt während der Bestellung mit allen notwendigen Erklärungen, insbesondere zu den geänderten Referenzen. Keine Probleme mit der Lieferung. Insgesamt ist die Erfahrung positiv.
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M
Maria F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Seriöse Seite, wettbewerbsfähige Preise, schnelle und sorgfältige Lieferung.
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P
Patrick L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Perfekt
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N
Nicole M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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S
Sylvie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Hallo, das ist meine erste Bestellung bei "My Monture" (Produkt für Kontaktlinsen). Ich habe am Mittwoch bestellt und das Produkt wurde am nächsten Tag geliefert. TOP und zufrieden mit meiner Bestellung. Ich werde es wieder tun, vorausgesetzt, der Preis (Produkt oder Versandkosten) steigt nicht.
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P
Philippe A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Ausgezeichnet
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B
Bernard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Sehr schnelle Lieferung
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F
Florence R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Schnell, sorgfältige Bestellung und mit einer liebevollen Aufmerksamkeit, danke
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V
Virginie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Super Service: große Auswahl an Fassungen, sehr einfach zu bestellen, unschlagbare Preise und schnelle Umsetzung. Ich werde meine nächsten Brillen bei My Monture bestellen!
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F
Françoise D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Einwandfrei
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M
Marianne F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Sehr schöne Fassung, die Farbe ist top
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H
Hélène B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis / Kunde bei mymonture.fr. Alles war perfekt. Einfacher und persönlicher Kontakt, schnelle Lieferung. Alles ist einfach, transparent und nett. Sehr gute Kundenerfahrung. Danke
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N
Norbert M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Hallo, schnelle Lieferung, Bestellung entspricht und das kleine Extra, ein kleines Geschenk. Danke
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M
Marie Hélène B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Personal aufmerksam und sehr professionell. Perfekt!
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J
Jean-Luc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Perfekt, ich empfehle.
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I
Irvin N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Ich empfehle. Ich wurde während des gesamten Prozesses unterstützt und gehört. Und nach 8 Tagen waren meine Brillen angekommen.
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A
Anne-Brigitte J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Sehr gut
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V
Valerie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht! Vielen Dank!
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M
Magali B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Einfach perfekt.
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F
François C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Schnell und effizient! Ein Kundenservice, der verfügbar und aufmerksam ist. Ich empfehle dringend!
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P
Patricia P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Perfekt!
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A
Angèle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Kundenservice top
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C
Colette R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Gut dokumentierte und leicht zugängliche Seite. Bestellung gut verfolgt und schnell erhalten. Was kann man mehr verlangen?
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N
Nathalie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Danke für das geschenkte Jazz-Produkt, da meine Kontaktlinsen wieder teurer geworden sind, wird es zum Luxus! Eine Promo für meine nächste Bestellung wäre angenehm. Vielen Dank im Voraus.
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M
Michèle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Lieferung in Ordnung, vorher informiert.
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B
Bernard M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Nichts zu beanstanden.
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C
Christine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Ein wenig mehr Aufmerksamkeit wäre gut bezüglich der Zahlung, die ein Problem beim Bezahlen diagnostizieren könnte.
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F
François B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Hallo, schnelle Lieferung und in Ordnung. Mit freundlichen Grüßen.
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F
Fabienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Die Brille ist sehr schön, passt mir aber nicht. Nicht einfach ohne Anprobe. Die Lieferung war jedoch schnell und seriös. Ich empfehle für diejenigen, die sich ihrer Wahl sicher sind.
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J
Josette B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Große Auswahl an Fassungen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Exzellente progressive Gläser aus französischer Herstellung, vergleichbar mit Essilor. Schnelligkeit der Auftragsausführung. Ich empfehle ohne zu zögern.
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J
Jean-Luc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Perfekt!
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F
Florence P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Alles war perfekt.
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M
Manon L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Sehr gute Erfahrung. Schnelle Lieferung. Gratis Kontaktlinsenflüssigkeit als Geschenk erhalten.
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