My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Die Brillen entsprechen genau dem, was ich möchte, und zu einem unschlagbaren Preis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit meinen Brillen, ich spreche auch mit meinen Freunden darüber, ich würde gerne die Qualität der Gläser wissen, danke. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Die Person, die ich mehrmals am Telefon hatte, ist ein echter Profi, sehr aufmerksam, danke nochmals für seine Freundlichkeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Nur ein ganz kleiner Wermutstropfen, ich habe kein Reinigungset erhalten, nicht einmal ein Tuch, vielleicht ein Versehen... Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, angenehm überrascht von dem Behandlungsblatt im vorfrankierten Umschlag. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Die Produktreferenz entsprach nicht dem Foto. Rücksendung des Brillenpaares, ich wurde immer noch nicht erstattet, es ist eine Woche her, dass die Rücksendung bearbeitet wurde!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Nach Überprüfung und Bestätigung von Ihrer Seite scheint es, dass Sie die Erstattung Ihrer Bestellung erhalten haben. Ich stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2016
Zufrieden - Ich habe die Brille früher als erwartet erhalten, also war das eine gute Nachricht, sie entsprechen perfekt dem Foto und ich bin sehr zufrieden. Ich hatte während der Bestellung keine Probleme, alles lief sehr gut. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2016
Artikel erhalten, der der Beschreibung entspricht. Produkt wurde innerhalb der auf der Seite angegebenen Frist geliefert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
Perfekt in allen Punkten, Gleitsichtgläser, Auswahl der Fassungen, Service und vor allem der Preis und die Abbuchung nach mehr als 30 Tagen von der Kreditkarte, was eine gleichzeitige Erstattung ermöglicht, der Versand der SS-Dokumente mit einem nachverfolgbaren Brief ermöglicht eine SS-Erstattung innerhalb von 5 Tagen. Achtung, Dokumente an die Krankenkasse mit der SS-Erstattung senden, da die Krankenkasse nicht spontan erstattet... zusammenfassend: super Seite!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
Perfekt, ich habe Gläser für eine Brille bestellt, die ich bereits hatte und deren Modell im Katalog der Seite war. Ohne ihnen meine Fassung zu schicken, sondern nur meine Dioptrien und ein Foto mit einem Lineal über der Brille auf meiner Nase, habe ich die Gläser pünktlich und perfekt zugeschnitten erhalten. Und zu einem Preis, der jede Konkurrenz in den Schatten stellt. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2016
Sehr guter Service. Keine bösen Überraschungen. Wenn man anruft, ist immer jemand da, um uns zu führen und zu beraten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2016
Ich benötigte eine schnelle Lieferung und der Kundenservice war sehr reaktionsschnell. Ich empfehle diesen Verkäufer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Sehr hochwertige Gläser
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Deutlich effizient in Bezug auf den Preis und die Kundenbetreuung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2016
Perfekt, nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Der Versand der Bestellung war schnell, und die Verpackung des Produkts war einfach, aber sorgfältig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Das Produkt (Skibrille) entspricht dem gewählten Modell. Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Gute Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Ich empfehle wegen der Professionalität der Ratschläge vor meiner Bestellung. Seit dem Erhalt meiner Brille bin ich sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Sehr schlecht, ich habe mein Paket nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wie in unseren Gesprächen angegeben, wurde das Paket von der Post verloren. Eine Untersuchung bei den Transportdiensten ist im Gange, Sie werden für die Bestellung erstattet, wenn das Paket nicht gefunden oder geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Antwort per E-Mail und schnelle Bearbeitung des Dossiers. Ausgezeichneter Kontakt. Schnelle Paketlieferung trotz einer eher langen Wartezeit bei der Auftragsvorbereitung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Gute Ratschläge per Telefon gegeben. Ein Fehler bei der Bestellung wurde sehr schnell vom Team behoben. Lieferung des Artikels OK.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Einziger Nachteil, der Chat funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ohne Kommentar.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit mymonture nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben einen Heimversuch für zwei Ray-Ban-Fassungen durchgeführt, die Sie zurückgegeben haben, da die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Gründe für Ihre Enttäuschung unter [email protected] oder unter 03 21 99 01 75 zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ausgezeichnet! Qualität, perfekter Service, super Preis, gut zentrierte Gleitsichtgläser. Ich empfehle diese Seite sehr.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Angemessene Antwortzeiten auf E-Mails, schneller und sorgfältiger Versand. Brillen von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nie etwas erhalten!! Und außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Beschwerde erhalten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, wurde der Liefernachweis bei der Post angefordert. Da unsere Pakete gegen Unterschrift übergeben werden, gibt es wenig Spielraum für Lieferfehler. Ihre Bestellung vom 26.02. wurde am 07.03. an Ihre Adresse gegen Unterschrift geliefert. Der unterschriebene Liefernachweis ist auf einfache Anfrage bei unseren Dienstleistungen erhältlich. Sollten Sie jedoch die Lieferung und die Unterschrift anfechten, lade ich Sie ein, sich wieder an uns zu wenden, um Ihre Anfrage beim Transporteur zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.