Kundenbewertungen von My Monture

Klare Website mit vielen Produkten. Trotz einer kleinen Inkonsistenz zwischen der bezahlten Verdünnung und der erhaltenen, wurde ein kommerzieller Schritt unternommen. (Kundenbeziehung: freundlich, verständnisvoll und reaktionsschnell) Ich werde auf dieser Seite wieder bestellen.

gute Ware, es ist nur schade, dass man die Fassungen in der Schweiz nicht zur Probe haben kann. Grüße

Ich fand den Versand der Brille, die normalerweise auf Lager war, etwas lang + über 15 Tage. Ansonsten nichts zu sagen, Brille entspricht den Erwartungen.

Gute Nachverfolgung und gute Verpackung des Pakets.

ein ausgezeichneter Service, schnelle Antwort auf meine Fragen, aber es gibt einige Punkte, die verbessert werden können: - die Postlaufzeiten sind eher lang, was die Transaktion auf etwa 1 Monat insgesamt bringt - sehr schwierig, ein Foto mit Brille, Lineal und ohne Reflexionen auf den Pupillen zu machen! Entweder einen Service anbieten, der die Gläser im Verhältnis zu den Abmessungen der Fassung richtig einrahmt, oder die Demogläser entfernen, oder beides! Das gesagt, ich bin super zufrieden mit meinen Brillen, vielen Dank!

sehr gut

Die Lieferzeit zu lang

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung dieses Unternehmens. Von einem Optiker kontaktiert, um ein Detail zu klären, hat mich der gegebene Rat über die Qualität des Services beruhigt. Es steht außer Frage, dass in bestimmten Fällen die Bestellung über das Internet den Verkauf im Geschäft ersetzen wird.

guter Service, nur die Farbe der Fassung wurde nicht eingehalten, aber ich bin mit dem Service, der mit einer Website angeboten wird, zufrieden

Antireflex- und Schmutzbehandlung sehr unterlegen zu ***

Sehr hilfsbereit, ich würde nicht zögern, eine neue Bestellung aufzugeben. Die Qualität der Gläser ist außergewöhnlich und zu einem angemessenen Preis.. Meine Bestellung wurde über das Internet aus einem fremden Land aufgegeben, das Risiko, eine Brille zu erhalten, die nicht zu meiner Sehstärke passt, hätte eintreten können. Die Lieferung erfolgte schnell.

Die Produktreferenz entsprach nicht dem Foto. Rücksendung des Brillenpaares, ich wurde immer noch nicht erstattet, es ist eine Woche her, dass die Rücksendung bearbeitet wurde!!!

Fristen nicht eingehalten, aber Qualität und Preis interessant.

Sehr guter Service, auf dem Niveau dessen, was angekündigt wird. Die Herstellung in Frankreich ist ein Plus. Einziger Nachteil: Die Versandkosten der Fassung gehen zu Lasten des Kunden, was die Operation weniger interessant macht (solche Kosten gibt es in einem klassischen Geschäft nicht). Ich habe mich für ein Unternehmen wie Ihres entschieden, da die Preise in den sogenannten klassischen Geschäften völlig unangemessen sind. Die Erstattung durch die Krankenkassen spielt leider diesen Geschäften in die Hände, da die Kunden manchmal nichts zu zahlen haben, trotz der exorbitanten Preise, die dort verlangt werden. Ich schlage daher vor, dass Sie die Versandkosten übernehmen, um Kunden wie mich noch ein wenig mehr zu ermutigen, über Sie zu bestellen.

Guter Kundenservice, Verfolgung der Lieferung. Gut

Korrekte Dienstleistung,

zufrieden mit der Bestellung und der Schnelligkeit der Bearbeitung. Sehr enttäuscht von der Lieferung Collissimo.

Perfekte Montage der Gleitsichtgläser. Zufrieden mit der Leistung zu diesem Preis.

2-mal günstiger als bei meinem Optiker mit denselben Brillen und Gläsern!

Perfekt

Sehr schlecht, ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ohne Kommentar.

Ein kleiner Kritikpunkt: Die Versandzeiten werden immer überschritten (2 Mal). Wenn es Probleme mit der Beschaffung gibt, reicht es aus, eine E-Mail zu senden, um über die zusätzliche Verzögerung zu informieren.

Lieferung mit Verspätung und sehr teuer, ansonsten entspricht das Produkt bei Erhalt meinen Erwartungen.

Sehr zufrieden. Produkt entspricht einem Preis, der deutlich unter dem anderer Anbieter liegt. Die Lieferung könnte jedoch etwas schneller sein, in jedem Fall die Auftragsvorbereitung.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nie etwas erhalten!! Und außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Beschwerde erhalten...

Nichts zu beanstanden

Brillen seit 15 Tagen erhalten, sehr gut. Die Methode zur Messung für Gleitsicht ist effektiv, wenn auch etwas lang.

Sehr zufrieden. Ich empfehle diese Seite.

Sehr zufrieden. Nichts zu beanstanden auf der Website und beim Kundenservice. Nur die Post hat mein Paket verspätet, ich habe also 24 Stunden bei der Lieferung verloren.

Alles lief sehr gut

Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Qualität der Dienstleistungen

Schöne Fassung, angenehm zu tragen. Lieferzeit etwas lang.

Schöne Paul and Joe Fassung, die meinen Erwartungen entspricht. Etwas chaotisch beim Versand, aber der Verkäufer *** war angenehm und effizient. Letztendlich ist das alles, was ich verlangt habe. Man muss mit etwa zehn Tagen rechnen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - Die online verkauften Produkte sind von ausgezeichneter Qualität -

Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen, ein kleiner Nachteil: keine Wahl des Colissimo (Abholung des Pakets bei einem Händler).

Ich habe 3 Brillenfassungen zur Probe bestellt, dann habe ich mich für eine dieser 3 Fassungen, aber in einer anderen Farbe entschieden. Das erste Testpaket kam pünktlich an (eine Fassung benötigte 10-14 Tage für die Nachbestellung). Die Rücksendung nach dem Anprobieren verlief schnell. Der Rücksendeschein ist im Paket enthalten, man muss ihn nur auf die Originalverpackung kleben. Alles läuft ziemlich einfach ab. Ich habe meine Wahl mitgeteilt, ich habe meine Fassung mit den Gläsern, die auf meine Sehstärke angepasst sind, wie gewünscht erhalten. Alles lief gut und ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, da die endgültige Lieferung verzögert wurde und ich den Kundenservice kontaktieren musste. Aber sie haben mir das Paket für den nächsten Tag geschickt. Ich werde nicht zögern, zurückzukommen und meine Bekannten einzuladen, bei diesem Online-Optiker zu bestellen.

Meine Sehhilfen sind einwandfrei und richtig eingestellt. Nur die Lieferzeit war etwas lang... 3 Wochen, aber das fiel in die Weihnachtsferien, also verständlich!!!

Paar Brillen relativ schnell erhalten. Entspricht meiner Bestellung.

Ausgezeichneter Verkäufer.