My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen auf der Seite. Preis, der alle Konkurrenz in den Schatten stellt. Bei meiner dritten Bestellung bin ich immer noch zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Qualitativ hochwertiger telefonischer Service: Zuhören, Professionalität. Ausgezeichneter Facebook-Service. Zunächst, wenn man Bedenken beim Kauf von Brillen im Internet hat, entspricht das erhaltene Produkt perfekt meiner Sehstärke. Eine Unterstützung im Bedarfsfall ist eingerichtet. Danke an *** für die Betreuung meines Dossiers und an ***.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Perfekt in jeder Hinsicht: ausgezeichneter Kundenservice, sehr reaktionsschnell, den ich bei einer Lieferverzögerung getestet habe: das Problem kam von Chronopost...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Gute Qualität der Seite, leistungsfähiger Service und telefonische Betreuung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2017
Gläser und Fassungen zu einem tollen Preis. Übernahme durch meine Krankenkasse, Lieferung nach 15 Tagen. Perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2017
Brillen entsprechen der Beschreibung. Sehr schnell erhalten. Schöner Artikel zu einem fairen Preis.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2017
Katastrophale Wartezeit (1 Monat). *** wiederholt. (Wir haben Ihre Fassung nicht) (Wir haben Ihre Gläser nicht) ((der Lieferant hat Verspätung, das ist außergewöhnlich) Erklärung oft in den Kundenbewertungen geändert Ihre ***. Gläser wurden hastig montiert, um die Verspätung aufzuholen, halten nicht auf der Fassung. Optionen praktisch nicht vorhanden außer Blaulichtfilter. Einziger positiver Punkt ist die Qualität der Gläser bis jetzt. Zählen Sie nicht auf mich, um Ihnen gute Werbung zu machen.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Mymonture. Wir sind heute die einzige Seite, die die Online-Drittzahlung für über 300 Krankenkassen anbietet. Diese Option war bis zu dem Zeitpunkt, als wir sie unseren Kunden anboten, nicht im Internetangebot enthalten. Dieser Service erfordert eine zusätzliche Bearbeitungszeit, die in Ihrem Fall eine vollständige Übernahme der optischen Ausrüstung ermöglicht hat. Da die Gläser und die Fassung völlig neu sind, bestellen wir sie tatsächlich beim Lieferanten, weshalb Sie über jeden Schritt und jede Entwicklung Ihrer Bestellung informiert wurden. Ihre Gläser haben folgende Optionen: Organisch, dünn, gehärtet, entspiegelt, hydrophob, antistatisch und Filter gegen blaues Licht. Was die Montage betrifft, so achten wir darauf, jedes Gerät vor dem Versand zu überprüfen. Sollte Ihr Gerät jedoch einen Defekt, eine Schwäche in der Montage oder eine fehlende Option aufweisen, bitten wir Sie, sich an unseren Service zu wenden, damit wir dies korrigieren können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nutzung Ihrer Ausrüstung und stehen Ihnen für alle weiteren Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von mymonture.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2017
Ausgezeichnet. Sie haben sich um alles gekümmert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Seriöses Unternehmen mit Gesprächspartnern, die ihr Handwerk verstehen. Praktische und schnelle Drittzahlung. Getestet für Kontaktlinsen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Brillen entsprechen der Bestellung, aber die Lieferzeiten sind viel zu lang.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2017
Hallo, ich warte auf ein Paar Starck-Brillen für *** Euro, das am 13. Oktober bestellt wurde, mit Ihrer Bestätigung am 23., die ich immer noch nicht erhalten habe.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Ich bestätige den Versand Ihrer Fassung am 23.10.2017. Wie in unseren Telefonmitteilungen am 02.11. und 03.11. angegeben, steht Ihr Paket seit dem 25.10. in dem von Ihnen gewählten Paketshop zur Verfügung. Nach unserem heutigen Telefonat scheint es, dass Sie Ihr Paket erhalten haben. Wir stehen Ihnen daher für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Das Mymonture-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Die Fassung ist sehr schön und die Gläser sind von guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Ich bin begeistert von meiner ersten Erfahrung auf dieser Seite, der Kundenservice ist sehr professionell, immer aufmerksam, angenehm, gute Ratschläge und außerdem habe ich mit ihrem Online-Drittzahlungsangebot nichts bezahlt, sehr gut!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Die Fristen sind etwas lang, aber ansonsten war alles perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Zu empfehlen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Das Produkt ist sehr gut. Allerdings hatte ich ein kleines Problem bei meiner Bestellung: Die Seite lässt die Bestellung ohne Rezept zu, und es wird nach der Zahlung empfohlen. Persönlich trage ich meine Rezepte nicht mit mir herum und hatte es daher nicht bei mir (es war bei meinen Eltern). Es wäre also interessanter, im Voraus zu warnen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Lieferzeit etwas lang, aber sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2017
Schnell und einfach, gute Qualität zu einem erschwinglichen Preis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2017
Sehr zufrieden mit den Brillen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
Produkt entspricht meinen Erwartungen - photochrome Brillen zum Schutz meiner Sicht bei Ausflügen auf See beim Segeln.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2017
Sehr guter Empfang, sehr gute Nachverfolgung und außerdem übernimmt Mymonture die Kosten für die Rückerstattung der Krankenkasse, TOP !!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2017
Sehr gut, ich bin mit den Dienstleistungen und meinen Brillen zufrieden, danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2017
Vollständig gemäß der Bestellung. Sehr gute Nachverfolgung vor der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2017
Nichts zu beanstanden, Produkt entspricht der Bestellung und Lieferzeit wurde eingehalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2017
Ausgezeichneter Kundenservice, angemessene Frist, ultra attraktiver Preis, Optiker verfügbar, Übernahme der Drittzahlung, nichts zu beanstanden, ich empfehle es.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2017
Ausgezeichnete Leistung sowohl im Produkt als auch in der Verpackung und das Wichtigste, der Preis ist sehr wettbewerbsfähig.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2017
Sehr gute Reaktionsfähigkeit nach einer Eilbestellung im Juli. Ihr Team hat schnell eine Lösung für eine schnelle Lieferung an meinen Urlaubsort gefunden. Mit freundlichen Grüßen ***
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
HERVORRAGEND
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
was für ein Komfort, nicht die Krankenkassenbeteiligung vorstrecken zu müssen!! Brillen innerhalb von 15 Tagen erhalten und ich musste nur *** Euro bezahlen. Top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Sehr guter Kontakt, da die Seite nicht immer leicht zu verstehen ist. Sobald alle Daten eingegeben sind, sind die Brillen sehr gut und der Preis ist praktisch halbiert im Vergleich zu einem Optiker in meiner Nähe. Danke, ich werde die Seite für Sonnenbrillen wieder besuchen und sie meiner Familie empfehlen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Werbung *** Sie kündigen eine Lieferzeit von 7 bis 14 Tagen für Ihre Brille an. Ich habe am 3. August bestellt und meine Brille am 26. SEPTEMBER erhalten. Ich habe mehrmals nachgehakt, jedes Mal hieß es, sie sind im Versand, sie gehen morgen...*** UND KEINEN GESTE.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, hatten wir Montageprobleme aufgrund der Spezifikationen Ihrer Ausrüstung. Wir haben daher die Materialien und den Typ des Gleitsichtglases aufgrund der Verzögerung durch das Herstellungsproblem aufgerüstet. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Nutzung Ihrer Ausrüstung und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
gute Arbeit und gute Qualität der Brillenfassungen und Gläser.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Sehr lange Wartezeit für das Gestell, ansonsten nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2017
0 Euro bezahlt dank der Übernahme durch meine Krankenkasse. Etwas lange Wartezeit, aber angesichts der notwendigen Schritte der Krankenkasse angemessen. Am Ende sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2017
In einem Wort: PERFEKT! In mehreren: Mymonture hat sich um alles gekümmert, sobald ich meine Bestellung aufgegeben habe. Ich konnte die Vorauszahlung meiner Krankenkasse in Anspruch nehmen. Ich musste also nichts vorstrecken. Ich konnte Rayban mit vielen Optionen bekommen und blieb innerhalb meines Budgets, was bei einem traditionellen Optiker unmöglich ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Preis und Schnelligkeit stimmen. Qualität der Verpackung und Brillen mit dem Etui des Herstellers + Etui des Verkäufers. Nichts zu beanstanden. Sehr gut!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
vollständig zufrieden mit Mymonture sowohl mit der Qualität der Dienstleistungen als auch mit der Qualität und dem Preis der Brillen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Produktqualität entspricht schnelle Lieferung nach Hause
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschickt, um die Rückgabeverfahren für die Sonnenbrille zu erfahren, die ich bestellt habe und die mir nicht passt.
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Antwort von My Monture
Hallo, meine Damen und Herren, Ihre Bestellung wurde über die Plattform La Redoute aufgegeben, Ihre Nachrichten und unsere Antworten sind in Ihrem La Redoute-Postfach zugänglich. Die letzte Antwort wurde am 11.09.2017 gegeben, ich stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen mymonture.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2017
Lieferung zu lange
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Antwort von My Monture
Hallo, verifizierter Käufer, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Seite My Monture. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles tun, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
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