My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Bestellung wie vorgesehen erhalten, allerdings habe ich diese neue Version der Kontaktlinsen noch nicht getestet.
Übersetzte Bewertungen
J
Jerome B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Entspricht der Beschreibung und gutes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
M
Maureen L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Adrian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sehr gute Qualität und ein guter Preis. Es gab etwas Verzögerung bei meiner Bestellung, aber sie haben einen Kompromiss angeboten. Bessere Preise als im Geschäft (bei weitem), Übernahme der Drittzahlung (vor der Bezahlung) und die Brillen sind genauso gut angepasst wie im Geschäft.
Übersetzte Bewertungen
C
Carine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Artikel schnell erhalten, begeistert.
Übersetzte Bewertungen
R
Raphaël D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Sehr reaktionsschneller und aufmerksamer Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
P
Patricia G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
ERSTE BESTELLUNG; ich hatte einen Berater für eine Lieferanfrage, ich bin super zufrieden - Lieferung wie angegeben.
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Schneller Service, angenehme Drittzahlung.
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Hallo, sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Fassung plus Gleitsichtgläser entsprechen perfekt meiner Anfrage und sehr gute Beratung von Chloé. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
R
René B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Der Kundenservice ist überhaupt nicht zuverlässig. Die Lieferzeiten von 72 Stunden werden nicht eingehalten, es dauert mehr als 10 Tage, mit unterschiedlichen Ausreden bei jedem Anruf. Ein Berater von my monture ist eine Seite, die man meiden sollte, um Einkäufe zu tätigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr,
wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und möchten Ihnen vor allem unsere Entschuldigung für diese Erfahrung aussprechen, die anscheinend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Tatsächlich hatten wir ein Problem mit Ihrer Bestellung aufgrund eines internen logistischen Problems (menschlicher Fehler).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotz dieses menschlichen Fehlers das Beste aus Ihrem Sonnenpaar herausholen können.
Ihr Mymonture-Team!
N
Nathalie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
-
Übersetzte Bewertungen
L
Louise S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Zuverlässiger Service trotz einer Verzögerung aufgrund der Urlaubszeit.
Übersetzte Bewertungen
H
Hervé G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Schnell und effizient, entspricht der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
C
Claudine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
gut
Übersetzte Bewertungen
M
Malvina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2024
Der Kundenservice ist mehr als reaktionsschnell und hat auf alle meine Fragen zu meinem ersten Brillenkauf im Internet geantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Brille. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Aicha H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Effizient, schnell und günstig! Perfekt!
Übersetzte Bewertungen
S
Seraphine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Bestellung schnell erhalten, perfekte Fassung und vor allem viel günstiger als bei den örtlichen Optikern.
Übersetzte Bewertungen
M
Martine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Perfekt! Ich sage. Überzeugt und ich werde eine treue Kundin werden. Alles wurde schnell und einfach erledigt.
Übersetzte Bewertungen
A
Anne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Entspricht.
Übersetzte Bewertungen
M
Michelle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Ja, ich bin zufrieden. Schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
M
Mathieu D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Schnelle Bestellung, Lieferung pünktlich. Wenn ich über my monture bestelle, gibt es keine Vorauszahlung.
Übersetzte Bewertungen
G
Gilbert G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Wenn ich meine Brille aufsetze, habe ich eine leichte visuelle Beeinträchtigung, kann aber nicht sagen, ob es an meinem neuen Rezept oder an den neuen Gläsern liegt.
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sehr gute Qualität und ich war überrascht, die gleiche Person zu haben, als ich anrief. Sehr guter Service.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Ausgezeichneter, freundlicher und geduldiger Service, der den Anforderungen des Kunden entspricht.
Übersetzte Bewertungen
M
Manon C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Super!
Übersetzte Bewertungen
N
Nicole P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Ausgezeichneter Kontakt mit dem Kundenservice (Chloé). Interessante Preise. Große Auswahl.
Übersetzte Bewertungen
J
Jacques B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Schnell, gute Preise, angemessene Versandkosten, sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
B
Bruno F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Kauf einer Brillenfassung von Jean Reno vor etwa 10 Jahren, ich hätte nicht gedacht, dass ich die gleiche wiederfinden könnte.
Übersetzte Bewertungen
A
Assia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Super seriöse Seite und super schnelle Lieferung, danke!
Übersetzte Bewertungen
N
Nicole L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Bestellung gut erhalten, schnell, gut verpackt und entspricht der Beschreibung und dem Foto.
Übersetzte Bewertungen
S
Susanna S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Ausgezeichneter Service und sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Schnelle Lieferung, einwandfreie Nachverfolgung der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
L
Laëtitia K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Bestellung entspricht der Beschreibung des Artikels. Allerdings ist die Versanddauer lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Guten Tag, Madame,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserer Website.
Wie bereits in unseren verschiedenen E-Mail-Austauschen erwähnt, ist die Website samstags, sonntags und an Feiertagen nicht geöffnet, es ist keine Versendung möglich :). Sie haben Ihre Bestellung am Samstagmorgen aufgegeben, die Bearbeitung begann am Montag, Versand innerhalb von 3 bis 5 Tagen, Ihr Produkt wurde innerhalb von 48 Stunden versendet, wir haben unsere Verpflichtungen eingehalten. Für eine schnellere Transportzeit bieten wir die Option der Lieferung in 24 Stunden an.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!
A
Alain R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sehr gute Kommunikation, Verzögerung bei der Vorbereitung aufgrund des 15. Augusts. Aber alles ist wieder in Ordnung. Und danke für die kommerzielle Geste. Ich empfehle zu 100%.
Übersetzte Bewertungen
B
Beatrice F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Effiziente Lieferung und danke für das kleine Geschenk.
Übersetzte Bewertungen
D
Danielle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Sehr zufrieden. Nichts zu beanstanden. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Pierre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Bestellung pünktlich erhalten und entspricht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
D
David M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Es ist perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.