Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2017
Sehr gute Leistung und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2017
Brillen gut geschützt für den Transport.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2017
Es ist das erste und letzte Mal, dass ich ein Produkt bei Ihnen kaufe. Ich habe auf der Website von La Redoute eine Sonnenbrille bestellt. Ich habe dieses Produkt absichtlich für meine Reise ins Ausland gekauft, aber Sie waren nicht in der Lage, Ihre Lieferfrist einzuhalten. Ich habe mehr als einen Monat gewartet, ja, 1 Monat, um dieses Produkt zu erhalten, ursprünglich war die Lieferzeit auf 3 Wochen angesetzt, was enorm für eine einfache standardisierte Sonnenbrille in Einheitsgröße ist, die in Frankreich geliefert wird. Ich empfehle diese Seite nicht.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung betrugen die angegebenen Versandzeiten für das ausgewählte Produkt 20 bis 25 Tage. Wenn man die Lieferzeiten (die sich von den Versandzeiten unterscheiden) berücksichtigt, scheint es, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 22 Werktagen erhalten haben, also innerhalb der vom La Redoute angegebenen Fristen. Wir arbeiten täglich daran, die Fristen zu verkürzen und werden bei einer neuen Bestellung Ihrerseits besondere Aufmerksamkeit darauf legen. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mymonture
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Perfekte Bearbeitung meiner Bestellung und ausgezeichnete Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung. Schnelle Lieferung. Guter Kontakt. Gut verpackt. Ich empfehle ++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Vollkommen zufrieden, das erhaltene Produkt ist genau das gewählte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2017
Sehr zufrieden mit dem Service. Die Fassung passt mir und die Gläser sind auf meine Sehstärke abgestimmt. Perfekt :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Sehr zufrieden mit diesem Kauf...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Hallo, es ist das zweite Mal, dass ich eine Bestellung bei mymonture ohne das geringste Problem aufgebe. Ich möchte Ihrem Optiker namens Mathieu für seine Professionalität, seine Verfügbarkeit und seine Geduld danken. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2017
Sehr gut. Wir haben die Ratschläge des Technikers erhalten. Die Brille passt perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2017
Mit My Monture sehen Sie klarer,... sogar in Ihrem Budget! Qualitätsprodukte und Servicequalität!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Ausgezeichneter Kontakt mit der Struktur: Telefon und E-Mail... Am Telefon spürt man die Expertise und nicht die Telefonzentrale, die programmierte und standardisierte Antworten abarbeitet. Einzige Anomalie bezüglich des Durchmessers des Gestells, aber der Fehler wurde sofort erkannt und sehr professionell behandelt. Und das Sahnehäubchen ist ein All-Inclusive-Preis, der deutlich unter dem liegt, was ich zuvor bezahlt habe (*** Euro statt *** Euro!!! für eine Arbeit, deren Parameter identisch waren. Vielen Dank und bravo für diese Dienstleistung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Super Service! Ergonomische Website. Sehr gute Nachverfolgung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Angenehme telefonische Betreuung. Flüssigkeit der Informationen. Seriös. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2017
Super Service! Empfang meiner Kontaktlinsen ultra schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Ein professionelles und sehr kundenfreundliches Team, das Ergonomie und die Kraft des Webs mit der Lebendigkeit des menschlichen Kontakts verbindet. Bravo an Sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Das Gestell wurde immer noch nicht geliefert...
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Antwort von My Monture
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Produkt am 14. April 2017 an die angegebene Adresse geliefert wurde und dass wir unsere Lieferfristen eingehalten haben. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Produkt entspricht meinen Erwartungen, unschlagbarer Preis, perfekte Verpackung, also 100% zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Sehr guter Kundenservice und Rückerstattung nach dem sehr schnellen Heimversuch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2017
Nichts zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2017
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2017
Nichts zu sagen, Erreichbarkeit am Telefon, Verfügbarkeit im Falle eines Problems.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2017
Hallo, ich habe den Verkäufer wegen einer Rücksendung kontaktiert, aber ich habe keine Neuigkeiten von ihm erhalten, bitte teilen Sie mir mit, wie ich vorgehen soll.
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Antwort von My Monture
Hallo, Ihre Rücksendung wurde gemäß Ihrer E-Mail vom 05.04.2017 um 15:32 bearbeitet. Wir haben das Rücksendeverfahren in einer Antwort-E-Mail vom 05.04.2017 um 18:37 übermittelt. Wenn Sie jedoch mehr Informationen wünschen, sind wir per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 03 91 21 34 10 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 12:30 und von 14:30 bis 18:30 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2017
Nichts zu sagen, alles wurde eingehalten, der Liefertag war der, der bei der Bestellung angegeben wurde, und die Brille wurde wie vorgesehen geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2017
Sehr gut, gleiche Qualität wie bei meinem alten Optiker und deutlich günstiger, alles wird von meiner Krankenkasse übernommen, ich empfehle es, ganz zu schweigen von dem vorfrankierten Umschlag für die Krankenkasse, sehr fürsorglich für den Kunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2017
Sehr gute Leistungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Sehr guter Kundenservice und Versand entspricht dem, was bei der Bestellung auf der Website angegeben war. Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2017
Sehr gut, schnell und freundlich. Attraktiver Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2017
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2017
Der Service ist top, ich hatte um ein früheres Lieferdatum gebeten, und dieses wurde gemäß meiner Anfrage durchgeführt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2017
Alles war perfekt, Qualität und Schnelligkeit, das einzige Problem war die fragile Verpackung, die geöffnet und beschädigt ankam, glücklicherweise hatten die Brillen nichts abbekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2017
Etwas lang, aber das Produkt ist einwandfrei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2017
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht dem, was von guter Qualität aussieht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2017
Sehr seriöser Anbieter, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
Sehr zufrieden mit den Brillen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Ich bin also äußerst enttäuscht vom Service.
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Antwort von My Monture
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket liegt seit dem 02.03.2017 im Postamt von Poissy zur Abholung bereit. 59 BVD ROBESPIERRE 78300 - POISSY Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Sehr zufrieden. Die Brillen sind ästhetisch, von guter Qualität sowie die mitgelieferten Etuis. Ich habe die beigelegte frankierte Rücksendung für die Übermittlung des Rezeptes an die Sozialversicherung geschätzt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2017
Artikel außerhalb der Frist erhalten, das heißt, bei meiner Rückkehr vom Skifahren ... bei meiner Bestellung wurde eine Frist von 48/72 Stunden angegeben. Nicht seriös und keine Kommunikation oder Rückerstattung angeboten.
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