Kundenbewertungen von My Monture

Guten Abend, nur eine Beschwerde, der Lieferservice war etwas lang!!!! Mit freundlichen Grüßen. ***

Sehr guter Service, wie auf der Website angegeben. Die Leistung und die Qualität sind da. Punkt der Aufmerksamkeit auf die Fristen, die bei den beiden Bestellungen, die ich getätigt habe, um einige Tage überschritten wurden. Makellose kommerzielle Begleitung, einschließlich der Entschädigung für die Fristen.

Erste Fassung bezahlt ***. 6 Monate später ist sie *** wert!

Intzrloc, sehr gut. Enttäuscht vom Produkt.

Lieferung etwas lang, aber Produkt entspricht und der Kundenservice ist perfekt

Sehr zufriedenstellend!

gut, relativ schneller Versand, es fehlt ein Rat zum Produkt, das man verwenden (oder nicht verwenden) sollte, um sie zu reinigen.

Klare Website mit vielen Produkten. Trotz einer kleinen Inkonsistenz zwischen der bezahlten Verdünnung und der erhaltenen, wurde ein kommerzieller Schritt unternommen. (Kundenbeziehung: freundlich, verständnisvoll und reaktionsschnell) Ich werde auf dieser Seite wieder bestellen.

gute Ware, es ist nur schade, dass man die Fassungen in der Schweiz nicht zur Probe haben kann. Grüße

Ich fand den Versand der Brille, die normalerweise auf Lager war, etwas lang + über 15 Tage. Ansonsten nichts zu sagen, Brille entspricht den Erwartungen.

Gute Nachverfolgung und gute Verpackung des Pakets.

Zu lange Wartezeiten, um seine Brillen zu erhalten.

ein ausgezeichneter Service, schnelle Antwort auf meine Fragen, aber es gibt einige Punkte, die verbessert werden können: - die Postlaufzeiten sind eher lang, was die Transaktion auf etwa 1 Monat insgesamt bringt - sehr schwierig, ein Foto mit Brille, Lineal und ohne Reflexionen auf den Pupillen zu machen! Entweder einen Service anbieten, der die Gläser im Verhältnis zu den Abmessungen der Fassung richtig einrahmt, oder die Demogläser entfernen, oder beides! Das gesagt, ich bin super zufrieden mit meinen Brillen, vielen Dank!

sehr gut

Die Lieferzeit zu lang

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung dieses Unternehmens. Von einem Optiker kontaktiert, um ein Detail zu klären, hat mich der gegebene Rat über die Qualität des Services beruhigt. Es steht außer Frage, dass in bestimmten Fällen die Bestellung über das Internet den Verkauf im Geschäft ersetzen wird.

guter Service, nur die Farbe der Fassung wurde nicht eingehalten, aber ich bin mit dem Service, der mit einer Website angeboten wird, zufrieden

Antireflex- und Schmutzbehandlung sehr unterlegen zu ***

Zu lange Wartezeit

Paypal belastet, Bestellung auf der Seite nicht validiert. Reklamation, keine E-Mail-Verfolgung.

Ich musste meine Fassungen selbst in einer Postfiliale abholen, irgendwo aufgrund des Mangels an Sendungsverfolgung und der Lieferfristen. Es hat fast einen Monat gedauert, von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Ich habe darum gebeten, zurückgerufen zu werden, aber das war nicht der Fall, jedes Mal, wenn ich darum gebeten habe, hatte ich kein anderes Mittel, um den Anbieter zu kontaktieren. Und schließlich erlaubten mir die Bilder auf der Seite nicht, das Detail der Fassung klar zu sehen (metallisches Element oben an den Bügeln), dessen Natur ich erst bei Erhalt des Pakets entdeckte (in diesem Fall Spinnen auf den Fassungen von Royal Muse). Kurz gesagt, einige Unannehmlichkeiten, die die Erfahrung getrübt haben, aber ich habe die Fassungen erhalten, die ich bestellt hatte, und ich muss nur noch jemanden finden, der die Spinnen auf dem metallischen Element verschwinden lässt. Gute Fortsetzung.

Sehr hilfsbereit, ich würde nicht zögern, eine neue Bestellung aufzugeben. Die Qualität der Gläser ist außergewöhnlich und zu einem angemessenen Preis.. Meine Bestellung wurde über das Internet aus einem fremden Land aufgegeben, das Risiko, eine Brille zu erhalten, die nicht zu meiner Sehstärke passt, hätte eintreten können. Die Lieferung erfolgte schnell.

Die Produktreferenz entsprach nicht dem Foto. Rücksendung des Brillenpaares, ich wurde immer noch nicht erstattet, es ist eine Woche her, dass die Rücksendung bearbeitet wurde!!!

Fristen nicht eingehalten, aber Qualität und Preis interessant.

Sehr guter Service, auf dem Niveau dessen, was angekündigt wird. Die Herstellung in Frankreich ist ein Plus. Einziger Nachteil: Die Versandkosten der Fassung gehen zu Lasten des Kunden, was die Operation weniger interessant macht (solche Kosten gibt es in einem klassischen Geschäft nicht). Ich habe mich für ein Unternehmen wie Ihres entschieden, da die Preise in den sogenannten klassischen Geschäften völlig unangemessen sind. Die Erstattung durch die Krankenkassen spielt leider diesen Geschäften in die Hände, da die Kunden manchmal nichts zu zahlen haben, trotz der exorbitanten Preise, die dort verlangt werden. Ich schlage daher vor, dass Sie die Versandkosten übernehmen, um Kunden wie mich noch ein wenig mehr zu ermutigen, über Sie zu bestellen.

Die Fassung kam in einwandfreiem Zustand an, aber ich fand die Bearbeitungszeit der Bestellung zu lang.

Guter Kundenservice, Verfolgung der Lieferung. Gut

Korrekte Dienstleistung,

zufrieden mit der Bestellung und der Schnelligkeit der Bearbeitung. Sehr enttäuscht von der Lieferung Collissimo.

Perfekte Montage der Gleitsichtgläser. Zufrieden mit der Leistung zu diesem Preis.

2-mal günstiger als bei meinem Optiker mit denselben Brillen und Gläsern!

Perfekt

Sehr schlecht, ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ohne Kommentar.

Ein kleiner Kritikpunkt: Die Versandzeiten werden immer überschritten (2 Mal). Wenn es Probleme mit der Beschaffung gibt, reicht es aus, eine E-Mail zu senden, um über die zusätzliche Verzögerung zu informieren.

RÜCKSENDUNGEN UND AUSTAUSCH ZU TEUER, RÜCKSENDUNGSKOSTEN PLUS KOSTEN FÜR DEN NEUEN VERSAND, AUCH WENN DER PREIS DES ZU TAUSCHENDEN ARTIKELS ÜBER 150 EURO LIEGT.

Versand etwas lang.

Lieferung mit Verspätung und sehr teuer, ansonsten entspricht das Produkt bei Erhalt meinen Erwartungen.

Sehr zufrieden. Produkt entspricht einem Preis, der deutlich unter dem anderer Anbieter liegt. Die Lieferung könnte jedoch etwas schneller sein, in jedem Fall die Auftragsvorbereitung.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nie etwas erhalten!! Und außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Beschwerde erhalten...