Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
2-mal günstiger als bei meinem Optiker mit denselben Brillen und Gläsern!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Ich empfehle wegen der Professionalität der Ratschläge vor meiner Bestellung. Seit dem Erhalt meiner Brille bin ich sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Sehr schlecht, ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wie in unseren Gesprächen angegeben, wurde das Paket von der Post verloren. Eine Untersuchung bei den Transportdiensten ist im Gange, Sie werden für die Bestellung erstattet, wenn das Paket nicht gefunden oder geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Antwort per E-Mail und schnelle Bearbeitung des Dossiers. Ausgezeichneter Kontakt. Schnelle Paketlieferung trotz einer eher langen Wartezeit bei der Auftragsvorbereitung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Gute Ratschläge per Telefon gegeben. Ein Fehler bei der Bestellung wurde sehr schnell vom Team behoben. Lieferung des Artikels OK.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Einziger Nachteil, der Chat funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ohne Kommentar.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit mymonture nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben einen Heimversuch für zwei Ray-Ban-Fassungen durchgeführt, die Sie zurückgegeben haben, da die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Gründe für Ihre Enttäuschung unter [email protected] oder unter 03 21 99 01 75 zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ausgezeichnet! Qualität, perfekter Service, super Preis, gut zentrierte Gleitsichtgläser. Ich empfehle diese Seite sehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Versandzeiten werden immer überschritten (2 Mal). Wenn es Probleme mit der Beschaffung gibt, reicht es aus, eine E-Mail zu senden, um über die zusätzliche Verzögerung zu informieren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Angemessene Antwortzeiten auf E-Mails, schneller und sorgfältiger Versand. Brillen von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
RÜCKSENDUNGEN UND AUSTAUSCH ZU TEUER, RÜCKSENDUNGSKOSTEN PLUS KOSTEN FÜR DEN NEUEN VERSAND, AUCH WENN DER PREIS DES ZU TAUSCHENDEN ARTIKELS ÜBER 150 EURO LIEGT.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Versand etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Lieferung mit Verspätung und sehr teuer, ansonsten entspricht das Produkt bei Erhalt meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Sehr zufrieden. Produkt entspricht einem Preis, der deutlich unter dem anderer Anbieter liegt. Die Lieferung könnte jedoch etwas schneller sein, in jedem Fall die Auftragsvorbereitung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nie etwas erhalten!! Und außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Beschwerde erhalten...
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Antwort von My Monture
Hallo, wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, wurde der Liefernachweis bei der Post angefordert. Da unsere Pakete gegen Unterschrift übergeben werden, gibt es wenig Spielraum für Lieferfehler. Ihre Bestellung vom 26.02. wurde am 07.03. an Ihre Adresse gegen Unterschrift geliefert. Der unterschriebene Liefernachweis ist auf einfache Anfrage bei unseren Dienstleistungen erhältlich. Sollten Sie jedoch die Lieferung und die Unterschrift anfechten, lade ich Sie ein, sich wieder an uns zu wenden, um Ihre Anfrage beim Transporteur zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Artikel entspricht, schnelle Lieferung, vollkommen zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
reaktives, seriöses, verfügbares und aufmerksames Team.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Alles lief gut. Seriös.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Sehr gute Servicequalität. Brillen gut, angepasst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
Brillen seit 15 Tagen erhalten, sehr gut. Die Methode zur Messung für Gleitsicht ist effektiv, wenn auch etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2016
Verkäufer top. Brillen top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
zufrieden mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
zufrieden mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Perfekt von Anfang bis Ende
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2016
Sehr zufrieden. Ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Erster Kauf von Gleitsichtgläsern im Internet. Ziemlich zufrieden. Die Frist ist etwas lang, 15 Tage, aber anscheinend erfordert die Herstellung der Gläser das. Der Preis entspricht der Wartezeit. Super!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Sehr zufrieden. Nichts zu beanstanden auf der Website und beim Kundenservice. Nur die Post hat mein Paket verspätet, ich habe also 24 Stunden bei der Lieferung verloren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Keine Anmerkungen. Dienstleistungen und Produkte entsprechen den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Sehr zufrieden, Lieferung pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2016
Alles lief sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2016
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Qualität der Dienstleistungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2016
Sehr gute Leistung. Telefonischer Empfang von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Sehr gutes Produkt. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Fehlte die Drittzahlung (aber nicht angefordert). Das Zertifikat der Gläser wurde nicht wie gewünscht bereitgestellt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
sehr gute Qualität und sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2016
Für den Pupillendistanz, mein Foto mit dem Lineal war nicht von guter Qualität. Und trotzdem passen meine Brillen sehr gut. Bravo.
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