My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Gut verpackte Bestellung, leicht am Abholpunkt abzuholen. Produkt entspricht der Bestellung. Der einzige Nachteil ist, dass die Lieferzeit länger war als angekündigt. Es ist nicht zu störend, aber es wäre besser, die Frist besser einzuschätzen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Sorgfältiger und aufmerksamer Service, das Unternehmen hat mich regelmäßig über den Fortschritt meiner Bestellung informiert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
EINFACH UND SCHNELL FÜR DIE LIEFERUNG
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung an den Abholpunkt und gut verpacktes Paket. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Diese Seite ist meiner Meinung nach ein echter Gewinn in der undurchsichtigen Welt der Nahoptik!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2019
Sehr gute Seite, Lieferung zum vorgesehenen Datum. Werde ich für die Erneuerung wieder machen, zusätzlich einfache Zahlung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2019
Reaktive und angenehme Personen (Umgang mit einem Lagerengpass), ich habe schließlich meine Bestellung innerhalb der Fristen erhalten, sorgfältige Verpackung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2019
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2019
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Guter Service und ziemlich schnelle Lieferung. Die Preise bleiben zu hoch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2019
Benutzerfreundlichkeit. Aufmerksamkeit für eine erste Bestellung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber ich hätte mir gewünscht, ein kleines Fläschchen als Geschenk zu bekommen, was für Reisen sehr nützlich wäre.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2019
Nichts zu berichten!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Gestellbruch + Kratzer nach ein paar Wochen (Gestellübernahme und nichts für Kratzer)..9€ Versandkosten für 10 Tage ohne Kommunikation über Fristen... Kundenservice für das Gestell ok, Kundenservice für die Gläser zu meiden. Freundliches Personal. Ich würde definitiv nicht empfehlen.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr, wir nehmen Ihr Unbehagen zur Kenntnis. Sie haben am 26. Februar 2019 ein Gestell mit Korrektionsgläsern im Drittzahlungsverfahren bestellt, vollständig von Ihrer Krankenkasse übernommen, Eigenanteil 0€. Einige Monate später bricht Ihr Gestell, Sie senden es uns für einen Kundenservice, den wir zu 100% übernommen haben, und Sie bitten uns zusätzlich um eine Expertise Ihrer Korrektionsgläser wegen Kratzern. Wir haben das Notwendige bei unserem französischen Hersteller der Gruppe ESSILOR unternommen, der uns mitteilte, dass die Garantie bei unsachgemäßer Handhabung nicht greift. Am 15. Mai und nach 10 Tagen Expertise bei unserem Hersteller haben wir Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten, um Ihre Gläser mit einer Übernahme von 40% neu zu machen, was Sie abgelehnt haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen, aber wissen Sie, dass wir alles unternommen haben, um die Garantien bei unseren Lieferanten geltend zu machen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um Ihnen das kommerzielle Angebot für die Gläser zu erneuern, die ich Ihnen erinnere, sind Garantie Ursprung Frankreich der Gruppe ESSILOR! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Optiker Mymonture!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2019
Ich empfehle. Deutlich günstiger als die üblichen Optiker (Krys, Optic 2000 usw.)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
perfekt, danke :-) !
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2019
Xxxxxxcc
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2019
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2019
Nichts zu sagen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Top! Sehr einfach, auch was die Bürokratie betrifft. Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Unschlagbarer Preis. Ich empfehle ++
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2019
Gut. Entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Sehr gute Servicequalität
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
einfach, schnell und interessanter Preis.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2019
Fehler beim Empfang der E-Mail, deshalb habe ich fast 1 Monat gebraucht, um meine Brille zu erhalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
Schnell und seriös
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Ohne Überraschungen. Angegebene Fristen eingehalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2019
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2019
Gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Preise günstiger als im Geschäft. Die Vorbereitung der Bestellung war mir etwas zu lange (1 Woche), aber die Lieferung war schnell. Brillen am 13. bestellt und am 22. Mai erhalten, was innerhalb der angegebenen Fristen bei der Bestellung liegt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Sehr gute Seite, seriös und schnell.
Ich empfehle dringend !!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Trotz eines anfänglichen Fehlers, der darauf zurückzuführen ist, dass ich die Fassungen nicht sehen und sie in echt anprobieren konnte, ein Problem, das vielleicht in Zukunft verbessert werden sollte, indem die Fassungen zur Anprobe an den Kunden geschickt werden. Mymonture hat sich als sehr gut erwiesen, indem sie mir einen guten Preis für die Gläser gemacht haben und mir ein kommerzielles Entgegenkommen mit den Gläsern der Mittelklasse gegeben haben. Ich möchte hier eine positive Meinung äußern, ich werde Mymonture empfehlen und erneut empfehlen, danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Sehr praktisch und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2019
keine Probleme, Schnelligkeit und konformes Produkt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
Ich kann nur für die Kontaktlinsen meine Meinung abgeben und in diesem speziellen Fall, loslegen, es funktioniert sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2019
Einfach zu bedienen, Kostenübernahme durch die Krankenkasse.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
einwandfrei, einschließlich des üblichen kleinen Geschenks!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Trotz einer Verzögerung seitens des Fassungslieferanten habe ich die Beziehung zu Mymonture geschätzt, die, obwohl es nicht in ihrer Macht lag, das Notwendige getan hat.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
Kommunikation und Preise top
Lieferung zu lange (2 Wochen)
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