Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
Perfekt in allen Punkten, Gleitsichtgläser, Auswahl der Fassungen, Service und vor allem der Preis und die Abbuchung nach mehr als 30 Tagen von der Kreditkarte, was eine gleichzeitige Erstattung ermöglicht, der Versand der SS-Dokumente mit einem nachverfolgbaren Brief ermöglicht eine SS-Erstattung innerhalb von 5 Tagen. Achtung, Dokumente an die Krankenkasse mit der SS-Erstattung senden, da die Krankenkasse nicht spontan erstattet... zusammenfassend: super Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2016
Sehr guter Service. Keine bösen Überraschungen. Wenn man anruft, ist immer jemand da, um uns zu führen und zu beraten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2016
Ich benötigte eine schnelle Lieferung und der Kundenservice war sehr reaktionsschnell. Ich empfehle diesen Verkäufer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Sehr hochwertige Gläser
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Deutlich effizient in Bezug auf den Preis und die Kundenbetreuung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2016
Perfekt, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Der Versand der Bestellung war schnell, und die Verpackung des Produkts war einfach, aber sorgfältig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Das Produkt (Skibrille) entspricht dem gewählten Modell. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Gute Erfahrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Ich empfehle wegen der Professionalität der Ratschläge vor meiner Bestellung. Seit dem Erhalt meiner Brille bin ich sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Sehr schlecht, ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wie in unseren Gesprächen angegeben, wurde das Paket von der Post verloren. Eine Untersuchung bei den Transportdiensten ist im Gange, Sie werden für die Bestellung erstattet, wenn das Paket nicht gefunden oder geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Antwort per E-Mail und schnelle Bearbeitung des Dossiers. Ausgezeichneter Kontakt. Schnelle Paketlieferung trotz einer eher langen Wartezeit bei der Auftragsvorbereitung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Gute Ratschläge per Telefon gegeben. Ein Fehler bei der Bestellung wurde sehr schnell vom Team behoben. Lieferung des Artikels OK.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Einziger Nachteil, der Chat funktioniert nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ohne Kommentar.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit mymonture nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben einen Heimversuch für zwei Ray-Ban-Fassungen durchgeführt, die Sie zurückgegeben haben, da die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Gründe für Ihre Enttäuschung unter [email protected] oder unter 03 21 99 01 75 zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ausgezeichnet! Qualität, perfekter Service, super Preis, gut zentrierte Gleitsichtgläser. Ich empfehle diese Seite sehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Angemessene Antwortzeiten auf E-Mails, schneller und sorgfältiger Versand. Brillen von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe nie etwas erhalten!! Und außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Beschwerde erhalten...
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Antwort von My Monture
Hallo, wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, wurde der Liefernachweis bei der Post angefordert. Da unsere Pakete gegen Unterschrift übergeben werden, gibt es wenig Spielraum für Lieferfehler. Ihre Bestellung vom 26.02. wurde am 07.03. an Ihre Adresse gegen Unterschrift geliefert. Der unterschriebene Liefernachweis ist auf einfache Anfrage bei unseren Dienstleistungen erhältlich. Sollten Sie jedoch die Lieferung und die Unterschrift anfechten, lade ich Sie ein, sich wieder an uns zu wenden, um Ihre Anfrage beim Transporteur zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Artikel entspricht, schnelle Lieferung, vollkommen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
reaktives, seriöses, verfügbares und aufmerksames Team.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Alles lief gut. Seriös.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Sehr gute Servicequalität. Brillen gut, angepasst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2016
Verkäufer top. Brillen top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
zufrieden mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
zufrieden mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Perfekt von Anfang bis Ende
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Erster Kauf von Gleitsichtgläsern im Internet. Ziemlich zufrieden. Die Frist ist etwas lang, 15 Tage, aber anscheinend erfordert die Herstellung der Gläser das. Der Preis entspricht der Wartezeit. Super!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Keine Anmerkungen. Dienstleistungen und Produkte entsprechen den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Sehr zufrieden, Lieferung pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2016
Lieferung viel, viel länger als angekündigt
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Antwort von My Monture
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die 4-tägige Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir arbeiten täglich daran, unsere Fristen einzuhalten oder zu verkürzen, aber leider kann die Herstellung der Gläser manchmal aufgrund der Qualitätskriterien, die wir auferlegen, verzögert werden. Wir sind uns der Unannehmlichkeiten bewusst und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2016
Sehr gute Leistung. Telefonischer Empfang von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Sehr gutes Produkt. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Fehlte die Drittzahlung (aber nicht angefordert). Das Zertifikat der Gläser wurde nicht wie gewünscht bereitgestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
sehr gute Qualität und sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2016
Für den Pupillendistanz, mein Foto mit dem Lineal war nicht von guter Qualität. Und trotzdem passen meine Brillen sehr gut. Bravo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2016
Schnelligkeit der Lieferung, direkter Kontakt mit dem Verkäufer im Falle einer Wartezeit auf das Produkt, perfekte Verpackung, DANKE
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