Kundenbewertungen von My Monture

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Können Sie Ihre Unzufriedenheit näher erläutern? Es scheint, dass wir die angekündigten Fristen bei Ihrer Bestellung eingehalten haben. Bestellung vom 18. Juni, Versand innerhalb von 3 bis 10 Werktagen, die am 28. Juni geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen, Mathieu, mymonture.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Laut unseren E-Mail-Protokollen scheint es, dass wir auf Ihre Anfragen geantwortet und die Verzögerung Ihrer Bestellung präzisiert haben. Leider hatten wir Verzögerungen bei der Beschaffung Ihrer Fassung, jedoch hatten Sie, wie in unseren Gesprächen erwähnt, jederzeit die Möglichkeit, diese Bestellung zu stornieren, falls Sie die Fristen als zu lang erachten. Um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, stehen wir Ihnen für weitere Anmerkungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.

Hallo, wir bedauern, dass Sie eine unglückliche Erfahrung auf mymonture.com gemacht haben. Das Paket wurde nach Ihrem Anruf bei den Postdiensten zur Rückholung angefordert, aber da die Bestellung bereits in der Lieferung war, konnte sie vor der Zustellung nicht abgefangen werden. Wie in unserem telefonischen Austausch erwähnt, hätte eine einfache Ablehnung beim Zusteller es ermöglicht, das Paket ohne Kosten für Sie zurückzusenden. Ich bin mir der Unannehmlichkeiten bewusst, die durch diese Bestellung verursacht wurden, und stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung und lade Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Entschädigung für den entstandenen Schaden anbieten können. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung betrugen die angegebenen Versandzeiten für das ausgewählte Produkt 20 bis 25 Tage. Wenn man die Lieferzeiten (die sich von den Versandzeiten unterscheiden) berücksichtigt, scheint es, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 22 Werktagen erhalten haben, also innerhalb der vom La Redoute angegebenen Fristen. Wir arbeiten täglich daran, die Fristen zu verkürzen und werden bei einer neuen Bestellung Ihrerseits besondere Aufmerksamkeit darauf legen. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mymonture