Kundenbewertungen von My Monture

9,5 /10

Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 09h29 nach einem Kauf von 05/05/2019

Bestellung wie vorgesehen mit ausreichendem Schutz erhalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2019 à 12h24 nach einem Kauf von 03/05/2019

Ausgezeichnet!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2019 à 11h59 nach einem Kauf von 09/04/2019

Schlechter Kundenservice

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 14/05/2019

Guten Tag Herr,
Wir sind überrascht, von Ihrem Unmut über unseren Kundenservice zu erfahren.
Nach einer internen Untersuchung erinnert sich keiner unserer Optikerberater an Ihr Unbehagen.
Sie haben auf unserer Seite eine Fassung mit Korrektionsgläsern für Ihre Sicht bestellt und unseren Online-Drittzahlungsservice genutzt. Nach Überprüfung ist alles gut gelaufen, von der Bestellung bis zur Anfrage zur Kostenübernahme bei Ihrer Krankenkasse, der Rest war Eigenanteil und die Lieferung innerhalb der Fristen für eine Online-Drittzahlung 15 Werktage.
Wir haben versucht, Sie zweimal telefonisch zu erreichen, um mehr zu erfahren und Nachrichten hinterlassen.
Bitte wissen Sie, dass wir auf Ihr Feedback angewiesen sind, um Ihr Unbehagen zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Mymonture!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/05/2019 à 13h15 nach einem Kauf von 28/04/2019

Perfekte Fassung, gute Qualität, sehr saubere Gläsermontage... Optiker ist bei Anfragen zum Bestellen aufmerksam.. Ich habe 3 Fassungen für meine Kinder bestellt und war nie enttäuscht. Ich empfehle ohne zu zögern.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/05/2019 à 14h24 nach einem Kauf von 23/04/2019

Sehr gute Seite, etwas lange bei der Lieferung (aber das liegt daran, dass ich eine Drittzahlung gewählt habe und eine Box mit 6 Linsen bestellt habe. Weniger teuer als die meisten Seiten und vor allem als die Optiker. Sehr guter Kundenservice. Ich empfehle!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2019 à 23h26 nach einem Kauf von 11/04/2019

sehr gut, entspricht gut meiner Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/04/2019 à 18h09 nach einem Kauf von 18/04/2019

Sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 18h55 nach einem Kauf von 15/04/2019

Lieferung innerhalb der Fristen
Sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 18h26 nach einem Kauf von 04/04/2019

Super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 13h20 nach einem Kauf von 15/04/2019

Ausgezeichneter Preis (ich hätte es lieber bei meinem Optiker im Viertel gekauft, aber er war wirklich viel teurer, ich denke, ich habe von einem Lagerabverkauf bei MyMonture profitiert), schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung, alles in Ordnung. Schließlich ist der telefonische Service reaktionsschnell, nicht überteuert und in Frankreich!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h37 nach einem Kauf von 09/04/2019

Gut gestaltete Seite und wettbewerbsfähige Preise
Schnelle Bestellung und Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h34 nach einem Kauf von 05/04/2019

Ich empfehle diese Seite, da es viele Auswahlmöglichkeiten und Rabatte auf bestimmte Gestelle gibt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 12h28 nach einem Kauf von 04/04/2019

Sehr professionell

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2019 à 09h31 nach einem Kauf von 14/03/2019

Zweite Bestellung in 5 Jahren auf dieser Seite. Ich hatte ein Problem mit einem Gestell, das unter Garantie genommen wurde. Ich bin ein Kunde, der diese Seite für ihre Seriosität, ihre qualitativ hochwertige Leistung und ihren effektiven Kundenservice empfiehlt. Natürlich ist der Preis einer der günstigsten für das Brillenmodell, das ich gewählt habe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2019 à 18h57 nach einem Kauf von 20/03/2019

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2019 à 13h32 nach einem Kauf von 04/04/2019

Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2019 à 17h47 nach einem Kauf von 18/03/2019

Super, sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/04/2019 à 14h20 nach einem Kauf von 25/03/2019

Perfekt, schnell und konform

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/04/2019 à 12h36 nach einem Kauf von 19/03/2019

Super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 21h21 nach einem Kauf von 19/03/2019

Eine Seite, die man unbedingt kennen sollte und die ich entdeckt habe, während ich alle möglichen Wege gesucht habe, um dem kommerziellen Druck dieser "großen Gruppen" von Optikern zu entkommen, die einem angeblich außergewöhnliche Angebote machen, die aber "teuer zu stehen kommen".
Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 11h00 nach einem Kauf von 08/03/2019

Wettbewerbsfähiger Preis, Schnelligkeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 09h57 nach einem Kauf von 10/03/2019

Schnelle Lieferung und super Nachverfolgung bei Problemen mit der Brillenanpassung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/03/2019 à 14h20 nach einem Kauf von 22/02/2019

Einwandfrei, nichts zu beanstanden!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/03/2019 à 19h53 nach einem Kauf von 04/02/2019

Gute Seite, der man vertrauen kann.
Große Auswahl an Brillen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/03/2019 à 15h29 nach einem Kauf von 02/03/2019

Interessanter Preis, Paket schnell erhalten, alles perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 14h58 nach einem Kauf von 02/03/2019

Ausgezeichnet, sehr zufrieden mit dieser Seite und meinem Kauf, super verlockende Preise, schnelle Lieferung...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 13h30 nach einem Kauf von 01/03/2019

Sehr gut!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 13h09 nach einem Kauf von 15/02/2019

Unschlagbarer Preis... Demetz Brille für 104 Euro statt 178 im Geschäft..
Schnelle Lieferung im Geschäft in St. Martin... Rabatt von einer Optikerin, die Ihre Brille anpasst..
Was kann man mehr verlangen?!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 12h40 nach einem Kauf von 04/03/2019

Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Sie haben ein Rayban-Produkt ausgewählt, das innerhalb von 3 bis 10 Werktagen versendet wird, diese Fristen sind sowohl in der Bestellbestätigungs-E-Mail als auch direkt unter dem Button

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/03/2019 à 08h20 nach einem Kauf von 20/02/2019

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/03/2019 à 21h06 nach einem Kauf von 27/02/2019

Versand innerhalb von 5 bis 8 Tagen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/03/2019 à 14h16 nach einem Kauf von 13/02/2019

obwohl mir gesagt wurde,

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2019 à 19h09 nach einem Kauf von 11/02/2019

Eine große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen
Ein Team von Beratern, das verfügbar und aufmerksam ist.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2019 à 16h58 nach einem Kauf von 22/02/2019

Schneller und sorgfältiger Versand.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 17h39 nach einem Kauf von 18/02/2019

Preis-Leistungs-Verhältnis korrekt und schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 13h45 nach einem Kauf von 19/02/2019

Die Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bestellung wurden eingehalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2019 à 23h40 nach einem Kauf von 05/02/2019

Sehr gut!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/02/2019 à 23h17 nach einem Kauf von 12/02/2019

Schnelle und vollständige Lieferung gemäß meiner Bestellung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/02/2019 à 20h23 nach einem Kauf von 11/02/2019

Versandfrist eingehalten. Gut verpackt. Sehr seriöse Seite und telefonisch erreichbar. Ich empfehle.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/02/2019 à 17h10 nach einem Kauf von 27/12/2018

Kauf über das Internet, Abholung in ihrer Agentur am selben Tag
Produktbeschreibung perfekt.

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