Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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V
Valérie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Sehr schöne Brille, ich bin mit meinem Kauf zufrieden!
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J
Julie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Ultra schnelle Bestellung
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P
Pascal M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Sehr gut
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K
Karim T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Top, ich würde ohne zu zögern empfehlen
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B
Brigitte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Schnelle Lieferung, auch Angebotsanfrage. Sicher
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T
Turkan D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Schnell und seriös
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C
Caroline C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Perfekt
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J
Jean Francois N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Sehr gute Seite mit kompetenten Ansprechpartnern und sehr guten Produkten.
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A
Alexandra T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Eine perfekte Betreuung von Anfang bis Ende. Sehr schnell und sehr reaktionsschnell.
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C
Christine A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Verspätung wurde mit einer sehr schnellen Lieferung aufgeholt. Am Ende bin ich zufrieden.
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D
Dorian F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Geliefertes Produkt entspricht in allen Punkten dem auf der Website angezeigten Produkt. Lieferzeit eingehalten.
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F
Francois A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Nichts zu beanstanden, SERIÖS, AUFMERKSAM GEGENÜBER DEM KUNDEN, SCHNELLE LIEFERUNG, EMPFEHLENSWERT ++++
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Y
Yanick E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Nichts zu beanstanden.
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M
Manon M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Perfekt!
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V
Valerie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Sehr gute Nachverfolgung der Bestellung nach meiner Anfrage zu den erhaltenen Linsen, neue ophthalmische Reihe.
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E
Emmanuela A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Ich empfehle, der Service ist perfekt! Sie sind reaktionsschnell und sehr aufmerksam gegenüber ihren Kunden.
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S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Schnelle und perfekte Lieferung.
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F
Francis L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Sehr zufrieden mit meinen Brillen, die Lieferzeit war etwas lang, aber die Lieferung kam unversehrt an.
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M
Mhamed M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Sehr zufrieden
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R
Reginald Alexandre Roger T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Sehr gute Kommunikation. Zufrieden mit der Bestellung trotz eines kleinen Problems mit dem Produkt, aber schnell vom Kundenservice gelöst.
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J
Jeannine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
TB
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J
Jessie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Perfekt, schneller Versand! Und außerdem ein kostenloses Pflegeprodukt!!!
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F
Fabrice T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Entspricht der Bestellung und schnelle Lieferung.
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B
Benoit B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Sehr guter Service und sehr zufrieden mit meinen Sonnenbrillen.
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L
Laurence D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Schnell, effizient, top.
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F
Flora V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
-
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C
Clara A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Sehr zufrieden mit der Bestellung.
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C
Cyril D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Perfekt!
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Top
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A
Adela P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Professionalität, Kundenservice aufmerksam! Danke für Ihre Schnelligkeit!
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N
Nivedita J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Sehr guter Service, nur leicht verzögert beim Versand
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S
Sabine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Vollständig zufrieden, danke
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J
Julien D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Nichts zu beanstanden, alles perfekt
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V
Véronique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden, das Modell passt mir perfekt. Makellose Lieferung, perfekt!
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S
Severine A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Super Erfahrung. Danke für das kleine Geschenk: eine Flasche Flüssigkeit für Linsen
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I
Irmgard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Die Bestellung wurde korrekt bearbeitet und ich bin mit den Fassungen zufrieden. Sie sind sehr schön (ich zögere ein wenig bezüglich der Größe, aber ich denke, ich werde sie nicht zurücksenden, weil sie schön ist)
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C
Christian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Ich bin mit meinen Brillen zufrieden. Ich danke dem Team für ihre Ratschläge und ihre Seriosität.
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L
Louise G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Sehr attraktiver Preis und Bestellung schnell erhalten. Ich empfehle zu 100%!
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A
Antoine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Ich habe diese Seite genutzt, um dasselbe Modell von Fassung zu bekommen, das meine aktuellen Brillen haben, da mein örtlicher Optiker sie nicht mehr auf Lager hatte. Diese Seite zeigt Lagerbestände an, also habe ich dort bestellt. Der Prozess auf der Seite war relativ reibungslos und die Preise interessant, auch wenn einige Schritte ein wenig "theoretische Autonomie" erforderten. Dennoch erhielt ich eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Fassung in meiner Farbe nicht mehr verfügbar war und mir angeboten wurde, dasselbe Modell in einer anderen Farbe zu bestellen (also genau dasselbe Angebot, das mein örtlicher Optiker gemacht hatte... nur dass ich hier bereits bezahlt hatte und meine Krankenkasse bereits kontaktiert worden war). Ich habe also akzeptiert. Die Fassung hat fast einen Monat gebraucht, um bei MyMonture anzukommen, und daher hat meine Bestellung mehr als einen Monat gedauert. Wenn der persönliche Kontakt von hoher Qualität und äußerst reaktionsschnell war, was man hervorheben und loben sollte, musste ich dennoch die Initiative für diese Informationsanfragen zum Status der Bestellung ergreifen. Das endgültig erhaltene Paket ist sorgfältig verpackt und die angebotenen Zubehörteile sind angenehm. Dennoch war ich ein wenig enttäuscht von der Verarbeitungsqualität der Größe der Gläser, die am Rand "weiße Streifen" aufweisen, was bei meinem vorherigen Paar des gleichen Modells nicht der Fall war.
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Antwort von My Monture
Hallo Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem wir Ihre konstruktive und detaillierte Bewertung erhalten haben.
Tatsächlich hatten wir einen Lagerfehler bei diesem Artikel und haben Sie am Tag nach Ihrer Bestellung darüber informiert.
Die neue Farbe wurde am nächsten Tag ebenfalls empfohlen, nachdem Sie positiv auf unser Angebot zur Farbänderung reagiert hatten.
Wir sind uns bewusst, dass die Versandzeit etwas länger war als gewohnt, was durch die Zeit für den Erhalt der neuen gewählten Fassung erklärt wird, und wir entschuldigen uns erneut dafür...
Wir danken Ihnen jedoch für die positiven Punkte, die Sie uns gegenüber hervorgehoben haben, wir tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
Was Ihre Gläser betrifft, zögern Sie nicht, uns ein Foto per E-Mail zu senden, damit wir die Verarbeitung dieser Gläser überprüfen und gegebenenfalls anpassen können...
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice, MyMonture!
V
Virginie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Perfekt. Schnelle Lieferung meiner Bestellung und sehr interessanter Preis.
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