Kundenbewertungen von My Monture

Ich habe diese Seite genutzt, um dasselbe Modell von Fassung zu bekommen, das meine aktuellen Brillen haben, da mein örtlicher Optiker sie nicht mehr auf Lager hatte. Diese Seite zeigt Lagerbestände an, also habe ich dort bestellt. Der Prozess auf der Seite war relativ reibungslos und die Preise interessant, auch wenn einige Schritte ein wenig "theoretische Autonomie" erforderten. Dennoch erhielt ich eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Fassung in meiner Farbe nicht mehr verfügbar war und mir angeboten wurde, dasselbe Modell in einer anderen Farbe zu bestellen (also genau dasselbe Angebot, das mein örtlicher Optiker gemacht hatte... nur dass ich hier bereits bezahlt hatte und meine Krankenkasse bereits kontaktiert worden war). Ich habe also akzeptiert. Die Fassung hat fast einen Monat gebraucht, um bei MyMonture anzukommen, und daher hat meine Bestellung mehr als einen Monat gedauert. Wenn der persönliche Kontakt von hoher Qualität und äußerst reaktionsschnell war, was man hervorheben und loben sollte, musste ich dennoch die Initiative für diese Informationsanfragen zum Status der Bestellung ergreifen. Das endgültig erhaltene Paket ist sorgfältig verpackt und die angebotenen Zubehörteile sind angenehm. Dennoch war ich ein wenig enttäuscht von der Verarbeitungsqualität der Größe der Gläser, die am Rand "weiße Streifen" aufweisen, was bei meinem vorherigen Paar des gleichen Modells nicht der Fall war.

Nichts zu sagen

Ich möchte eine Rücksendung machen

Die Frist war etwas lang, aber nach einem Telefonat mit einer sehr professionellen Beraterin verlief alles innerhalb der angekündigten Fristen sehr gut.

Entspricht der Beschreibung und der Bestellung.

Die Bestellung entspricht dem, was ich angefordert habe, abgesehen von der Farbe, aber das hat mich nicht besonders gestört, da es die Fassung war, die ich wollte.

Lieferung in Ordnung, vorher informiert.

Ein wenig mehr Aufmerksamkeit wäre gut bezüglich der Zahlung, die ein Problem beim Bezahlen diagnostizieren könnte.

Schnell und effizient wie gewohnt

Die alten Marken von Kontaktlinsen existieren nicht mehr, also hat mein Gestell mir ihre Äquivalente geschickt, aber sie sind sehr schwer zu entfernen. Mein Gestell wird mir andere Marken schicken, um andere auszuprobieren, also bin ich mit dem Service zufrieden.

Sehr lange Wartezeit, aber mit dem Produkt zufrieden

MyMonture hat schnell auf den Versandfehler reagiert und das Problem behoben. Danke an sie.

Super, ich bin froh, dass ich das Gestell gefunden habe, das ich wollte, günstiger als bei den Optikern. Die Vorbereitung der Bestellung war etwas lang, aber sonst gibt es nichts zu beanstanden.

Kleiner Verzögerung beim Start (7 Tage) wegen Nachschub. Ansonsten gute Bestellverfolgung und guter Preis. Macht weiter so, es ist top.

Lieferung schnell erhalten und zu meiner Brille bestätigt.

Reaktivität und Preis-Leistungs-Verhältnis

Produkte von guter Qualität. Pünktlich erhalten. Meine Bewertung ist 5 Sterne (und nicht 4, da ich das Aussehen des ersten Sterns nicht ändern kann.

Sehr gute Erfahrung. Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung wurde jedoch nicht eingehalten, etwas lang.

Gut

Völlig zufrieden.

Lieferzeit nur etwas lang.

Schnelle Lieferung und eine Wartungslösung als Geschenk

Die Brillen sind schnell angekommen und entsprechen genau meinen Erwartungen. Ich empfehle diesen Optiker sehr.

Gute Aufnahme, zu Ihren Diensten.

Wenn ich meine Brille aufsetze, habe ich eine leichte visuelle Beeinträchtigung, kann aber nicht sagen, ob es an meinem neuen Rezept oder an den neuen Gläsern liegt.

Bestellung entspricht der Beschreibung des Artikels. Allerdings ist die Versanddauer lang.

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Gut

Die Brillen entsprechen meiner Bestellung, ein Reinigungstuch wäre willkommen!

Sehr zufrieden, Produkt entspricht der Beschreibung

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Nur eine etwas lange Wartezeit zwischen der Bestellung und dem Empfang meines Pakets.

Mein einziger Bedauern ist, nicht über den Empfang meiner Bestellung durch den Abholpunkt informiert worden zu sein.

Lieferzeiten zu lang

Seriöses Unternehmen, Fristen eingehalten

Alles ist in Ordnung, außer die Lieferzeit, die sehr lang ist und für die wir null Informationen haben, kein Tracking, nichts...

schneller Versand, sorgfältige Verpackung

Ich habe mein Produkt mit Kontaktlinsen seit über 2 Jahren gekauft, jedes Mal erhielt ich im Paket 2 kleine Reisefläschchen, was angenehm und nützlich war. Diesmal war nichts dabei, das ist schade, diese kleine Geste war geschätzt.

Gut erhalten, danke

Schnell erhalten und entspricht der Bestellung

Kauf erfolgreich abgeschlossen. Die Korrektur ist gut. Nur die Versandzeiten sind etwas lang. Aber ich empfehle diese Seite.