Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Ich empfehle die Seite!!
Faire Preise.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2018
Bestellung wurde schnell bearbeitet und Lieferung ebenso. Ich habe nur positive Rückmeldungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Super!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Sehr (sehr) wettbewerbsfähige Preise. Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
Einfache Bestellung und viele interessante Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
-
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Eine Fassung mit einem etwas beschädigten Rahmen und einem nicht passenden Brillenetui.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir liefern neue und nicht ausgestellte Produkte. Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, der unserer Kontrolle entgangen ist, bitte ich Sie, uns per E-Mail den festgestellten Mangel an der erhaltenen Fassung sowie die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem gelieferten Etui haben, mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Kundenservice mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Makellos, schnell und seriös.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2018
Sehr seriöse Seite
Ich empfehle sie.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2018
Sehr gute Seite, ich empfehle sie.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Ich bin nicht sehr zufrieden
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Antwort von My Monture
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung, die am Freitag, den 29.06. um 18:20 Uhr für den Versand am Montag, den 02.07. unter der Sendungsnummer 6C13780760040 und einer Lieferung am 04.07. bestätigt wurde.
Können Sie uns bitte den Grund für Ihre Unzufriedenheit mitteilen?
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag und stehen Ihnen für alle Informationen zur Verfügung, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Gut geliefert wie vorgesehen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Perfekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen und guter Preis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Seriös
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Keine Beanstandungen, zufrieden mit dem
Produkt
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Effektiv
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Gut gestaltete Seite. Attraktive Preise. Kurz gesagt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Praktisch und schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Effektiv, interessanter Preis und schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Bestellung schnell erhalten. Sehr gute Qualität der Brille, besonders der Gläser mit der HD-Option.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Sehr schneller Service, sehr praktische Kostenerstattung, Preis meiner Kontaktlinsen (miru Box mit 90) der niedrigste auf dem Markt, telefonischer Berater sehr aufmerksam, kostenlose Versandkosten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Sehr gut, Berater schnell telefonisch erreichbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
Sehr gute Seite, Produkt entspricht den Erwartungen, der Kundenservice ist super, immer die gleichen Ansprechpartner bei jedem Anruf, Ersparnis im Vergleich zu einem Optiker in der Stadt für dasselbe Produkt 380 Euro. Man wartet ein wenig länger, aber bei diesem Preis warte ich gerne. Danke Mymonture.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Pünktlich geliefert, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2018
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Einfache Kommunikation
Profis, die Sie beraten
zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, sie sind freundlich und professionell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2018
Seriös, entgegenkommend, reaktionsschnell... perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Lieferung und Produkt: perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2018
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Benutzerfreundliche Seite. Schneller und effizienter Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Ich bin wirklich enttäuscht, denn obwohl ich die Software für einen virtuellen Test verwendet habe, sieht es in der Realität ganz anders aus. Der Beweis ist, dass es mir in der Software perfekt passte und in der Realität die Brille viel zu klein ist. Ich wollte das Gestell wechseln (unter der Voraussetzung, dass ich eventuell die Differenz bezahlt hätte), aber das scheint offensichtlich unmöglich zu sein. Schade, denn für etwas mehr als 285€ kann man Perfektion erwarten, zumal ich sie jetzt schon seit zwei Jahren habe!
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Antwort von My Monture
Guten Tag Herr Revol,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wie in unseren Gesprächen über den Online-Chat erwähnt, ist das von Ihnen ausgewählte Produkt mit kleinen Gläsern ausgestattet. Es ist sehr schwierig, nur das Gestell zu wechseln, da die Gläser uns wenig Möglichkeiten bieten. Daher müssen Sie ein neues komplettes Equipment und den Kauf neuer Gläser in Betracht ziehen. Es ist immer möglich, von unserer Garantie mit einer Selbstbeteiligung von 40% zu profitieren, aber das schien Ihnen nicht recht zu sein.
Wir stehen Ihnen für einen weiteren Austausch zu diesem Thema zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Guter Rat und faire Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2018
Klare und benutzerfreundliche Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2018
Insgesamt eine nette und praktische Seite mit interessanten Preisen - kleiner Fehler bei der Lieferung, die länger dauerte als erwartet, aber auch nicht katastrophal (+ 3 Tage),
ich werde wahrscheinlich auf dieser Seite wieder bestellen, zumal sie schnell auf mein Erstaunen reagiert haben, dass ich nicht innerhalb von 48 Stunden geliefert wurde, der Kundenservice funktioniert also auch gut.
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