Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Unzufrieden,
Lieferung viel zu lange
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück wegen Ihrer Unzufriedenheit mit der Lieferung.
Sie haben Ihre Bestellung an einem Samstag aufgegeben, diese wurde zu Beginn der Woche bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden versendet, wie bei Ihrer Bestellung angegeben.
Wir bedauern die nicht eingehaltene Lieferzeit, die unabhängig von unserem Willen ist. Tatsächlich garantiert unser Dienstleister So Colissimo seine Lieferzeiten aufgrund der Gesundheitskrise, die wir durchleben, nicht mehr.
Wir hoffen, dass Ihr Produkt mit den Linsen Ihrer Bestellung übereinstimmt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Mymonture-Team!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Ich bin zufrieden, aber es ist schade, dass die Online-Anprobe nur für bestimmte Brillen verfügbar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Ausgezeichnete Seite. Sorgfältige Bearbeitung der Bestellungen und schnelle Lieferung. Alles zu einem angemessenen Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Sehr gut: Preis, Frist usw.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Sehr guter Service. Das Personal ist flexibel und entgegenkommend.
Optimale Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
HERVORRAGEND ALLES IST PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Erste Bestellung, schnelle Lieferung und kleines Geschenk mit der Bestellung. Ich war mit dieser Bestellung und dieser sehr freundlichen Geste sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Ich habe die gesuchten Produkte leicht gefunden und meine Bestellung wurde schnell bearbeitet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
bester Preis und bester Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Sehr guter Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Einfach, schnell und deutlich günstiger als beim Optiker oder im Einkaufszentrum.
Meine Brille ist perfekt auf mein Leben abgestimmt. Ich empfehle es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt, telefonische Beratung aufmerksam und sehr professionell, schnelle Lieferung an den Abholpunkt, keine Probleme, und wettbewerbsfähige Preise, wirklich sehr zufrieden, zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Schnell und gemäß der Bestellung, sogar mit einem kleinen Geschenk
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
TOP FÜR LIEFERUNG UND PAKET
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Sehr freundlicher, professioneller und reaktionsschneller Kundenservice; ich empfehle es sehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
alles ist gut gelaufen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Alles ist sehr gut, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Website leicht zugänglich.. Außerdem kleine Überraschung, kleines Geschenk in der Bestellung.... Ankunft früher als erwartet...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Schnelligkeit und Effizienz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihr Zeugnis über Ihre Erfahrung. Sie haben auf unserer Website die Online-Drittzahlung gewählt, um die Kosten für Ihre Ausrüstung nicht vorstrecken zu müssen. Wie bei jeder Abwicklung durch die Krankenkassen beginnt die Herstellungszeit Ihrer Gläser, wenn Ihr Dossier vollständig und unterschrieben ist. Dies wurde am 18. August erstellt und am 1. September versandt, also weniger als 15 Tage, wie bei Ihrer Bestellung angegeben. Wir bedauern diese Verwirrung über Ihre Fassung zwischen dem visuellen (nicht vertraglich) und der Farbangabe auf dem Produktblatt marineblau. Ihnen wurde ein Vorschlag zum Austausch der Fassung gemacht. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Mymonture!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
!/!\ Achtung erste Erfahrung!! Mymonture.com ist eine funktionierende, ergonomische und einfach zu bestellende Website, schnelle Abwicklung der Krankenkasse (sicherlich dank des guten Netzwerks), korrekte Montage, Glas anscheinend konform mit dem, was verkauft wird. Der Zeitraum ist jedoch extrem lang, über 15 Tage, nichts Vergleichbares auf dem Markt (da ich die Lieferzeiten der Glashütten sehr gut kenne). Nachdem ich jedoch einen Fehler in einer E-Mail überprüft hatte, war der Kundenservice bereit, mir eine qualitativ hochwertige Brillenputztuch zu schenken. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, ist die Fassung, ich habe ein Paar bestellt, das sehr lebhaft blau erscheinen sollte, ich habe ein marineblaues Paar erhalten. Ich denke, dass das verwendete Foto-Tool die Fassungen überbelichtet und somit das Auge des Käufers täuscht. Ich wollte eine auffällige Fassung, ich habe eine schlichte Fassung. Schade... Zusammenfassend lässt sich sagen, es funktioniert, es ist eine gute Website, die ihren Job gut macht, aber es gibt noch Spielraum, bevor ich zurückkomme. (vielleicht in 2 Jahren? Danke Macron).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Gläser, die ich bei meiner Bestellung erhalten habe, wiesen einen Defekt auf, aber das Team von MyMonture war äußerst reaktionsschnell, um mein Problem zu lösen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Fassungen ist unschlagbar und die Lieferung sehr schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Der Kundenservice ist super: Verfügbarkeit, Freundlichkeit, Bereitschaft, Lösungen zu finden. Schwierigkeit auf der Website: für die 1/3 Drittelzahlung zwingt der per E-Mail gesendete Code dazu, die Seite zu wechseln, um ihn zu erfahren. Wenn man zurück auf die Seite geht, um den Code einzugeben, wird ein anderer Code generiert... daher Unmöglichkeit, die Transaktion abzuschließen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Einfache Navigation auf der Website. Schnelle Abwicklung über die Kassen und ein sehr zufriedenstellender telefonischer Empfang. Sehr wettbewerbsfähige Preise und ein kleines Geschenk zur Vervollständigung meiner Bestellung. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Es handelt sich um meine erste Bestellung auf der Website mymonture.com, die Informationen sind klar und präzise, ich habe die Bearbeitung meiner Bestellung und das Versanddatum auf der Website verfolgt. Ich wurde auch telefonisch im Voraus über das Versanddatum und die Versandart informiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Kundenservice ist top, keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Sehr gut. Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Perfekt! Brillen innerhalb von 2 Tagen erhalten :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Perfekt! Einfache Bestellung, netter Kundenservice und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Nickel Chrom
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Kleines Problem bei der ersten Bestellung, aber der Verkäufer hat eine Lösung gefunden und mir ein interessantes kommerzielles Angebot gemacht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Angenehme, seriöse und kompetente Gesprächspartner!! Zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Perfekt RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2020
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Perfekt!
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