My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Seite mit einer großen Auswahl an Qualitätsprodukten zu einem wettbewerbsfähigen Preis.
Kundenservice, der aufmerksam und sehr reaktionsschnell ist.
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Ich finde die Seite einladend und organisiert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Immer sehr zufrieden mit der Seite MyMonture
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Ich bin auf diese Seite gekommen, weil ich nach einem Produkt für meine Kontaktlinsen gesucht habe (ausverkauft bei meinem Optiker in der Stadt).
Ich habe hier dasselbe Produkt für 17€ statt 30€ gefunden!
Außerdem habe ich 2 Proben und ein kleines Brillenputztuch bekommen.
Produkte am Freitagabend spät bestellt, am Dienstag erhalten.
Sicherlich werde ich von nun an dort bestellen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Sorgfältige Lieferung mit Proben, ein kleines Plus, wenn man sein Paket öffnet
Ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Top-Service, Top-Preis... und dazu noch französisch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Perfekt, trotz einer etwas langen Wartezeit, die unabhängig von MyMonture war
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Der Kundenservice ist perfekt wie die Lieferung. Zertifikate, die Freude machen. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Perfektes Produkt und verfügbares Team!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Super Seite, Expresslieferung und gut verpackt mit einem kleinen Geschenk! Ich empfehle es sehr!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Die Verpackungen der Produkte waren deformiert, einige Plastiktüten geöffnet. Nicht professionell für ophthalmologische Produkte, die für einige Menschen unerlässlich sind.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Madame,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie unzufrieden waren.
Wir sind aufrichtig traurig, das liegt nicht in unserer Macht. Ihr Pflegemittel für Kontaktlinsen wurde ordnungsgemäß versendet, könnte aber während des Transports beschädigt worden sein.
Wie am Telefon erklärt, genügte es, unseren Kundenservice anzurufen, um Ihre Beschwerde zu notieren und Ihnen ein neues Produkt zuzusenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Mymonture-Team!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Sehr guter, einwandfreier Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Gute Seite, die seriös ist
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Eher schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Bestellung wurde am nächsten Tag versendet, zusätzlich ein kleines kostenloses Fläschchen, nichts zu sagen, es ist perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
einwandfrei mit einem kleinen Geschenk. nur ein Problem bei der vorherigen Lieferung, das aber sehr schnell ohne Probleme gelöst wurde. gute Nachverfolgung des Vorgangs mit direktem Kontakt per Telefon. Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
2. Bestellung von Kontaktlinsen, alles ist gut gelaufen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Bestellung entspricht und schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Alles ist einfach und schnell, ohne Vorauszahlung, ich bin begeistert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Nichts zu beanstanden, top
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Bestellung wurde eingehalten und die Lieferung war schnell... ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Super Seite, höflicher und reaktionsschneller Kundenservice. Eine der Brillen, die ich bestellt hatte, war ausverkauft, ich wurde schnell kontaktiert, um eine andere Brille auszuwählen, und ich musste die Differenz nicht bezahlen. Die Produkte entsprechen genau der Beschreibung und den Bildern der Brillen auf der Seite. Die Lieferung ist ziemlich schnell (da es sich für mich um Sonnenbrillen ohne Korrektur handelte).
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Die Seite ist einfach zu bedienen, die telefonischen Ratschläge waren effektiv und das Personal freundlich und professionell. Der Versand war sorgfältig und schnell. Für einen ersten Kauf von Kontaktlinsen per Post bin ich zufrieden; nichts zu beanstanden, ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Schnell und effizient. Produkt entspricht der Beschreibung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Schnell und konform. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Schnelle Lieferung, sehr reaktionsschneller Kundenservice, angemessene Preise, kleines sehr nettes Geschenk
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Hallo, nachdem ich einige Schwierigkeiten hatte, meine Bestellung zu erhalten, würde ich sagen, dass die Seite gut ist. Es gab einen Farbfehler bei der ersten Lieferung meiner Bestellung, der korrigiert wurde, auch wenn ich geduldig sein musste, da die Fristen aufgrund des Subunternehmers lang sind. Ich habe erhalten, was ich bestellt habe, danke an Sébastien, dass er die Angelegenheit bis zum Ende bearbeitet hat und während des gesamten Prozesses einen Überblick gegeben hat, das ist sehr professionell. Ich bin letztendlich zufrieden, aber ich kann keine maximale Bewertung für die Dauer geben, vielleicht werde ich eine weitere Bestellung versuchen, da jede Bestellung anders ist. Ansonsten sind die Pakete sehr gut verpackt, die Brillen kommen gut geschützt an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Produkt entspricht der Beschreibung und wurde pünktlich schnell geliefert. Einziger Nachteil, die Versandkosten sind kostenpflichtig, in Zeiten des Internets und angesichts der Konkurrenz, motiviert das dazu, bei anderen Seiten nachzusehen und fördert nicht die Kundenbindung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Sehr schöne Überraschung. Die Qualität der günstigeren Gläser ist ausgezeichnet. Ich werde keine Brille mehr bei einem klassischen Optiker kaufen. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Sehr zufrieden. Sehr schnell. Mit Drittzahlung bezahlt. Sehr gut.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Sehr zufrieden mit meinem Gestell. Perfekte Arbeit! Qualität ist gegeben! Danke für die nette Nachricht! Auch Ihnen ein frohes neues Jahr.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich bin mit den Brillen zufrieden, aber ich finde, dass die Wartezeit sehr lang ist, über einen Monat zwischen der bestätigten Bestellung und der Lieferung..
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung.
Tatsächlich warteten wir auf die Bestätigung Ihrer Pupillendistanzen, um Ihre Gläser in die Produktion zu geben. Ohne diese Bestätigung konnten wir Ihre Gläser nicht in die Produktion geben. Außerdem mussten wir Ihr linkes Glas aufgrund eines Bruchs in der Werkstatt neu bestellen.
Wir bedauern dies und werden versuchen, es beim nächsten Mal besser zu machen:)
Einen schönen Tag,
Ihr Mymonture-Team!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Am selben Tag gekauft und versendet, Lieferung kam 2 Tage später an. Top
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Die Preise, bei vergleichbaren Leistungen, sind 80 % niedriger als die Preise in den umliegenden Geschäften (wir sind weit entfernt von den Discountpreisen auf chinesischen Websites), aber der Katalog von Mymonture ist viel umfangreicher als im Geschäft.
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