Kundenbewertungen von My Monture

Ehrlich gesagt bin ich enttäuscht, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, es dauert sehr lange für eine Brille. Ich wollte ursprünglich 2 Paar Brillen bestellen, aber ich wollte erst sehen, ob ich das erste gut bekomme, aber ich habe es gut gemacht, dass ich es nicht getan habe, ich bin sehr enttäuscht, bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe am 18. Mai bestellt.

Lieferung etwas mühsam und langwierig, ich musste nachhaken. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Ich habe meine vollständige Adresse angegeben, die nicht korrekt an die Post übermittelt wurde, was mir zusätzliche Schritte eingebracht hat

Leistung von MyMonture OK (obwohl die Lieferung etwas zu langsam war), aber enttäuscht von meinen Tom Ford Sonnenbrillen (Modell Jennifer), mit denen ich verschwommen sah, obwohl das Glas neutral sein sollte (ich sah ohne besser als mit!). Ich habe sie also zurückgeschickt und wurde schnell erstattet.

Die Bestellübersicht wird nicht in Echtzeit auf der Kunden-Seite aktualisiert, was viele Fragen und Zweifel vermeiden würde.

Brauchen Sie dringend Sonnenbrillen? Bestellen Sie nicht bei Mymonture! Man sagt Ihnen eine Versandzeit (für bestimmte Produkte) von 3 bis 10 Tagen, und Ihre Bestellung wird am 11. Tag nach der Bestellung versendet! Man informiert Sie nicht über die angeblichen Probleme mit Ihrem Paket. Eine Bestellung hat eine Lieferzeit von etwa 3 Wochen, um bei Ihnen anzukommen!!!!!!!!!!!

Wenig Informationen und lange Frist

Die blaue Guess-Fassung hat nicht den gleichen "BLAU"-Effekt wie auf dem Bild der Website, und ich bin enttäuscht, da das Blau nicht so wahrnehmbar ist (UND DAS WAR MEIN HAUPTAUSWAHLKRITERIUM).

Es ist sehr schade, dass es keinen Paketverfolgungsservice gibt.

Brillenbox in Karton komprimiert im Versandkarton, also leicht beschädigt. Artikel Anfang Dezember bestellt, am 22. Dezember geliefert, nachdem ich den Kundenservice gedrängt habe, sich zu bewegen. Leider war ich bereits am Vorabend zu den Feiertagen weg. Also kein Geschenk zu Weihnachten. Es ist viel zu lange!!

Bestelldatum = 9. November 8. Dezember immer noch nicht geliefert zahlreiche Anrufe und viel Wartezeit

Paket nicht ausreichend stabil, kam teilweise eingedrückt an.

Bestellung storniert, aber Bankabbuchung wurde korrekt durchgeführt. Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung erneut zu starten. Kein kommerzieller Schritt trotz des Schadens...

Pflegeblatt eines anderen Kunden erhalten! Warte auf den Erhalt meines eigenen.

Viel länger als geplant (mehr als 2 Wochen, obwohl 10 Tage max. angegeben waren)! Und ich musste ein wenig kämpfen, um den ursprünglich versprochenen Rabatt zu erhalten (aber er wurde dann problemlos und mit einer sehr kundenfreundlichen Antwort gewährt).

15 Tage, davon 12 zur Vorbereitung der Bestellung.... Daher wurde das Geburtstagsgeschenk mit einer Woche Verspätung überreicht.

Endlose Lieferfristen (Bestellung am 02.08., Lieferung am 20.08. Ich musste selbst Kontakt mit der Firma aufnehmen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Die Ansprechpartner sind trotz allem freundlich und haben schließlich eine alternative, aber späte Lösung gefunden. Ich habe keine kommerzielle Geste erhalten, um mein Verständnis und meine Geduld zu kompensieren. Ich denke, ich könnte neue Bestellungen aufgeben, wenn ich eine Garantie für die Lieferfristen und eine ernsthaftere automatische Bestellverfolgung habe. Glücklicherweise scheinen die Ansprechpartner ihr Bestes zu geben.

Meine Bestellung von Sonnenbrillen sollte zwischen dem 24. und 31. Juli geliefert werden. Sie wurde jedoch erst am 5. August geliefert, während ich bereits im Urlaub war. Ich hatte mir die Mühe gemacht, die Option 24€ für die Lieferung in 24 Stunden zu wählen. Ich habe angerufen, um die Rücksendung dieses Pakets, das auf der Post wartete, zu beantragen, und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.

Service auf der Website korrekt, ein Chat steht zur Verfügung, wenn wir Fragen haben. Aber sehr enttäuscht, da ich zwei Wochen gebraucht habe, um meine Bestellung zu erhalten. Da ich es gewohnt bin, im Internet zu bestellen, finde ich das viel zu lang.

Guter Anbieter, schnelle Lieferzeiten. Allerdings sind die Brillen zu groß. Sie rutschen alle 15 Sekunden von der Nase. Ich musste mehrere Optiker aufsuchen, damit sie mir die Bügel einstellen und enger machen. Das gesagt, die Vuarnet sind Mineralgläser, also schwer im Vergleich zu einem leichten Kunststoffgestell. Die Qualität der Vuarnet-Gläser der Kategorie 4 ist einwandfrei. Schützt gut vor der Sonne und bietet eine gelbe Grundsicht, also ziemlich warm, selbst wenn das Wetter grau ist, mit diesen Brillen gibt es gute Laune. Ein kleiner Tipp für die Leute, die Vuarnet kaufen werden, da die Gläser ziemlich schwer sind, sollte man einen Faden kaufen, den man an jedem Bügel befestigt, damit sie gut auf der Nase sitzen, man kann ihn nach Belieben anpassen (2 Euro) beim Optiker) und man kann den Optiker bitten, die Enden der Bügel so weit wie möglich zu biegen, damit sie gut an den Ohren anliegen! Sehr gute Qualität der Gläser, einzigartig in ihrer Art. Danke Vuarnet! Danke meine Fassung!

Lieferzeit zu lang von der Bestellung bis zum Versand

Das Bild (Foto) entspricht nicht dem gelieferten Artikel...

Ich habe meine Fassung immer noch nicht erhalten, die wegen fehlender Rechnung beim Zoll feststeckt.

Kein schneller Service, man bleibt im Zweifel, man fragt sich über die Herkunft der Seite, persönliche schlechte Erfahrung.

Die Brillen sind zu klein und es ist nicht gesagt, dass es sich um Kinderbrillen handelt.

Die Wartezeit für die Validierung meiner Bestellung betrug 3 Wochen, also nachdem ich für meine Brillen bezahlt hatte, erhielt ich sie 1 Monat später. Die Brillen sind von guter Qualität, ich bin zufrieden.

Einfache Bestellung auf der Website, attraktiver Preis und Zahlung mit PayPal möglich. Allerdings. Extrem lange Lieferung, fast 3 Wochen. Das ist übertrieben im Vergleich zu anderen Anbietern im selben Sektor. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.

Lieferfristen nicht eingehalten. Lieferadresse nicht eingehalten.

Das bestellte Paar Brillen war nicht auf Lager. Keine Informationen zur Rückerstattung trotz der Zusendung einer E-Mail.

1 Monat, um ein Paar Brillen zu erhalten, während die Seite maximal 7 Tage angab. Dennoch ist der Kundenservice präsent und höflich.

Angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten.

Gute Empfang des Pakets. Bestellung entspricht und ist in gutem Zustand. Allerdings lassen die Informationen zur Rücksendung und Rückerstattung zu wünschen übrig. Paket vor 10 Tagen zurückgeschickt und keine Neuigkeiten.

Meine Tochter hat die Brille, die ich vor 10 Tagen bestellt habe, noch nicht erhalten, ist das normal? Ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden

Lieferzeit zu lang

Versand ziemlich schnell, aber unvollständig.