Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
Sehr guter Kontakt, aufmerksam. Erschwingliche Preise und große Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2014
Verfügbares Team. Ultra-schnelle Antwort auf E-Mails. Sofortige Berücksichtigung Ihrer Anfragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2014
Für mich ist es eine erste Erfahrung mit einem Online-Optiker. Ich bin sehr zufrieden. Lieferzeit von 10 Tagen eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Material und Preis entsprechen der Beschreibung. Lieferzeit entspricht der Ankündigung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Paket nicht ausreichend stabil, kam teilweise eingedrückt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
exzellente Leistung und perfekte Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2014
Die versprochene Reparaturdauer war länger als geplant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2014
Einwandfrei! Alles ist perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2014
Nichts zu beanstanden bei der Präsentation der Produkte, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr gute Kundenerfahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Bestellung storniert, aber Bankabbuchung wurde korrekt durchgeführt. Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung erneut zu starten. Kein kommerzieller Schritt trotz des Schadens...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Sehr gute Seite. Angemessene Preise, reaktionsschneller Kundenservice, gut verpacktes Produkt. Ein kleiner Verbesserungspunkt jedoch bei den Lieferzeiten (5 Tage)... aber das ist der Logistiker, der spricht. Kurz gesagt, ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Super, nichts zu beanstanden! Schneller Versand, einwandfreier Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Pflegeblatt eines anderen Kunden erhalten! Warte auf den Erhalt meines eigenen.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ihr Pflegeblatt wurde heute per Post versendet. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2014
Schnelligkeit und große Auswahl zu sehr interessanten Preisen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2014
Viel länger als geplant (mehr als 2 Wochen, obwohl 10 Tage max. angegeben waren)! Und ich musste ein wenig kämpfen, um den ursprünglich versprochenen Rabatt zu erhalten (aber er wurde dann problemlos und mit einer sehr kundenfreundlichen Antwort gewährt).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2014
Sehr guter Service, auch international, da ich aus Belgien bin und meine Brille aus Frankreich bestellt habe. Ein guter kommerzieller Schritt für die Qualität der Gläser, da ich eine höhere Qualität wählen musste als die, die ich gewählt habe. Ich wünsche Ihnen viel Mut und garantierten Erfolg...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2014
Nichts Negatives zu sagen, Produkt konform, angemessener Preis, pünktliche Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2014
15 Tage, davon 12 zur Vorbereitung der Bestellung.... Daher wurde das Geburtstagsgeschenk mit einer Woche Verspätung überreicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Konform und pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Sehr gut, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
sehr zufrieden, sie hatten die Gestelle, die ich seit langem gesucht habe, die bei den Standardoptikern nicht zu finden sind. Der Preis: perfekt, die Fristen: perfekt, die Nachverfolgung: einwandfrei, ehrlich gesagt, nichts zu sagen. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2014
Perfekte und schnelle Dienstleistung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2014
*****
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2014
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2014
Endlose Lieferfristen (Bestellung am 02.08., Lieferung am 20.08. Ich musste selbst Kontakt mit der Firma aufnehmen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Die Ansprechpartner sind trotz allem freundlich und haben schließlich eine alternative, aber späte Lösung gefunden. Ich habe keine kommerzielle Geste erhalten, um mein Verständnis und meine Geduld zu kompensieren. Ich denke, ich könnte neue Bestellungen aufgeben, wenn ich eine Garantie für die Lieferfristen und eine ernsthaftere automatische Bestellverfolgung habe. Glücklicherweise scheinen die Ansprechpartner ihr Bestes zu geben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2014
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2014
Nichts zu beanstanden. Schnell und gut geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2014
Viel Auswahl und qualitativ hochwertige Produkte. Produkt entspricht, gut verpackt und rechtzeitig erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2014
Das Produkt ist das, was ich erwartet habe, also bin ich vollkommen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2014
Schneller Versand, effektiver Kundenservice, wettbewerbsfähige Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2014
Schneller und effizienter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2014
Die Verpflichtungen werden eingehalten, die Brille, die ich suchte, zu einem Preis, den ich nirgendwo anders gefunden habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2014
SEHR GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2014
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, schnelle Lieferung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2014
Produkt entspricht der Bestellung. Schnelle und gut geschützte Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2014
Meine Bestellung von Sonnenbrillen sollte zwischen dem 24. und 31. Juli geliefert werden. Sie wurde jedoch erst am 5. August geliefert, während ich bereits im Urlaub war. Ich hatte mir die Mühe gemacht, die Option 24€ für die Lieferung in 24 Stunden zu wählen. Ich habe angerufen, um die Rücksendung dieses Pakets, das auf der Post wartete, zu beantragen, und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir haben heute (27.08.2014) die Rücksendung des Pakets erhalten. Die Rückerstattung wurde sofort vorgenommen. Ich stehe Ihnen für alle Reklamationen oder kommerziellen Gesten im Rahmen eines neuen Kaufs zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Mathieu - Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Fassung, ich kann den Computer nicht sehr gut bedienen, um meine Bestellungen aufzugeben. Ich habe gesehen, dass es eine Telefonnummer gab, also habe ich angerufen und der Optiker hat mir sehr freundlich geholfen. Ich bin begeistert von meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2014
Die niedrigsten Preise für die Brille, die ich gesucht habe. Kurze und konforme Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2014
EIN SERVICE, DER FÜR SIE DA IST
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2014
Kundenservice sehr höflich und freundlich, und vor allem gute Beratung. Meine Julbo hatte ein kleines Problem mit dem Gestell, die Website hat die Rücksendung übernommen, das ist das erste Mal, dass ich sehe, dass eine Online-Handelsseite das macht! Ich füge also die Qualität des Services zu meiner Meinung hinzu. Außerdem bot die Website diese Brillen mit einem Rabatt von ca. 20% an, Versandkosten bezahlt! Ich bin also sehr zufrieden mit der Website und ich würde empfehlen, wenn ich jemals ein neues Paar Brillen kaufen muss.
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