Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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M
Melanie N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr wettbewerbsfähiger Preis.
Übersetzte Bewertungen
C
Camille P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
OK
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D
Domitille L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Offene Kontaktlinsenboxen im Paket. Paket gut verschlossen.
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M
Marie-Pierre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Danke an unsere Ansprechpartnerin bei MyMonture für ihre Verfügbarkeit und ihr Engagement, die es ermöglicht haben, unsere Bestellung abzuschließen. Bravo!
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Y
Yless A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Außergewöhnlich
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S
Stéphane S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Perfekt!! Danke!!!
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A
Aurore C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Und außerdem hatte ich das Vergnügen, mit einer sehr angenehmen Person am Telefon zu sprechen, die sich die Zeit genommen hat, auf die Anfrage zu antworten.
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Y
Yann B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Bestellung pünktlich erhalten, Preisunterschied von 107 Euro (Preis im Geschäft in meiner Stadt). Ich empfehle.
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R
Ronald O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Sehr gut, sehr korrekt und effizient nach einem kleinen Versandfehler! Ich werde zurückkommen!
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J
Julien N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Immer noch so schnell, praktisch und effizient.
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L
Laurence R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Preis, Versand, Qualität. Alles ist in Ordnung, ich empfehle.
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M
Marie-Stéphanie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ein Monat Wartezeit, um meine Fassung zu erhalten!!!! Während auf der Website eine Lieferung in 3 bis 5 Tagen angegeben ist.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Madame,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern dies sehr. Nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir einen Lagerfehler hatten. Wir haben versucht, es bei unserem Lieferanten zu bestellen, aber es war nicht verfügbar. Wir haben Ihnen angeboten, zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sie haben sich entschieden zu warten. Wir verstehen Ihre Verzweiflung und werden es beim nächsten Mal besser machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!
L
Ludovic B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Besser bedient als von den Optikern in der Galerie.
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J
Jean-Pierre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Zufrieden.
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R
Renaud M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Versand einwandfrei und pünktlich.
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P
Philippe B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Die Fristen wurden nicht eingehalten! Kein Kundenservice! Musste 4 Mal anrufen, um Informationen über die Herstellung meiner Brille zu erhalten. Mehr als vier Wochen Wartezeit, während der einfache Optiker um die Ecke in 8 Tagen liefert. Wirklich unzufrieden.
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M
Martine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Sehr ernst, zudem ist das Personal sehr angenehm und sehr kompetent. Ich empfehle.
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Z
Zaréma A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Alles ist perfekt !!
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N
Nina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Perfekt.
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V
Valeria G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
Alles in Ordnung, bis auf das etwas beschädigte Paket, das Produkt war jedoch intakt und entsprach meinen Erwartungen.
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A
Angelique D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Perfekt
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M
Méline M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Alles in Ordnung.
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M
Martine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Sehr gute Nachverfolgung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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B
Bertrand R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Perfekt
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L
Laurence L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Ich habe Kontaktlinsen bestellt und hatte mehrere E-Mails, um die Bestellung zu bestätigen, und die Person hat mir versichert, dass ich dieses Modell erhalten würde. Am Ende habe ich etwas anderes erhalten, das mir nicht passt, und man gibt mir nicht die Möglichkeit, es zurückzugeben. Sehr enttäuscht!!
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Antwort von My Monture
Madame,
wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Seite gegeben haben.
Wir informieren Sie, dass Sie das richtige Modell erhalten haben. Die Linsen, die Sie erhalten haben, sind die gleichen Linsen, nur die Verpackung hat sich geändert, wie wir Ihnen per E-Mail und in Ihrem Paket mitteilen konnten. Die Rücksendung ist möglich, Sie müssen sie nur an uns zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mymonture!
M
Martine V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Für Gläserwechsel lief alles gut. Danke.
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C
Charles P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Viel Auswahl zu super interessanten Preisen, pünktliche Lieferung, tadellos.
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M
Maëva P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Ich habe meine Brille zerbrochen erhalten.
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Antwort von My Monture
Hallo Madame,
ich komme auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Seite gegeben haben. Sie geben an, dass Sie Ihre Brille erhalten haben, wir freuen uns, das zu hören... Es ist eine Woche her, dass Sie uns in die Irre geführt haben, indem Sie sagten, dass Sie Ihre Brille nicht erhalten haben, dass Sie nur ein zerbrochenes Etui mit Karton erhalten haben. Wir haben Sie um Fotos des Pakets gebeten und festgestellt, dass es sich um ein leeres Paket ohne Etui, ohne Karton, aber mit KRAFT-Papier handelt. Sie haben einen Streitfall bei PayPal eröffnet, um die Zahlung wegen Nichtlieferung des Pakets abzulehnen.
Daher werden wir Ihre widersprüchlichen Antworten vorlegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mymonture!
F
Frédéric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Wirklich großartig / Stabilität / Qualität .. ich denke schon an meine nächste Fassung. Jeder fragt mich, wo ich diese tollen Brillen gefunden habe! „Vielen Dank“ 1.000 Mal! .. Grüße von Fred.
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E
Eric C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Brille nicht auf Lager, ersetzt, aber falsche Farbe der Gläser. Rücksendung, Versand auf meine Kosten. Das ist alles andere als kundenfreundlich.
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Antwort von My Monture
Hallo Herr,
wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Seite gegeben haben.
Tatsächlich war die Fassung nicht verfügbar und wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine andere Farbe anzubieten, die Sie akzeptiert haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mymonture!
J
Julie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Eine ausgezeichnete Seite mit unschlagbaren Preisen und einem herzlichen Empfang, immer mit einem Lächeln! Danke My Monture. Im Moment bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden :)
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite My Monture. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Empfang zufrieden sind. Wir hoffen, Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen anbieten zu können. Bis bald auf unserer Seite!
H
Helene K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Perfekt.
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Antwort von My Monture
Hallo Hélène, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite My Monture. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe für Ihren nächsten Kauf einer Fassung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von My Monture.
B
Bertrand F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Sehr angenehmer Kundenservice. Die Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden ist bemerkenswert, da das gewünschte neue Modell zur Liste der online verfügbaren Modelle hinzugefügt wurde. Das hat mir den Zugang zum Kauf dieses schönen Paares Brillen aus französischer Herstellung ermöglicht. Vielen Dank an die Teams von My Monture, professionelle und ernsthafte Fachleute, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden hören und ihnen dienen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen Service zu bieten, der ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer Seite My Monture!
V
Valerie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Perfekt
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Antwort von My Monture
Vielen Dank VALERIE für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf My Monture! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Dienstleistungen Ihnen voll und ganz zufriedenstellend waren. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe oder Rat für Ihr nächstes Paar Brillen benötigen. Bis bald!
J
Jean S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
sehr gute Prodesign-Brille und sehr gute Gleitsichtgläser.
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite My Monture! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und die Qualität unserer Fassungen und Gleitsichtgläser schätzen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Rat oder Hilfe für Ihren nächsten Kauf benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 5/5!
L
Laura M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Super Qualität und Service, danke
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Antwort von My Monture
Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Website My Monture. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qu
C
Christophe B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Schnell und effizient, danke! :)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Christophe! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefällt und dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir legen großen Wert auf Schnelligkeit und Effizienz, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Ratschläge für Ihre Auswahl an Brillen benötigen. Bis bald auf My Monture!
L
Lucile C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Seriöse Seite. Wettbewerbsfähige Preise.
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Kommentar, das ermutigt uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie unsere wettbewerbsfähigen Preise geschätzt haben und hoffen, Sie bald wieder auf My Monture zu sehen.
J
Jérémy M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Alles war perfekt, ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Ich danke Ihnen für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website My Monture geschätzt haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank nochmals für Ihr positives Kommentar und Ihre Bewertung von 5 Sternen. Bis bald auf My Monture!
I
Isabelle V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
super glücklich. Schnelligkeit, nichts zu beanstanden. danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Vielen Dank, Isabelle, für Ihr Feedback und Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website My Monture zu sehen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.