Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2015
Ich bin enttäuscht, meine Bestellung hatte eine Reihe von Problemen. Ich ziehe es nicht mehr in Betracht, in diesem Geschäft zu bestellen.
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Antwort von My Monture
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir möchten uns einfach entschuldigen. Tatsächlich wurde bei der ersten Sendung ein Farbfehler gemacht. Wir haben dies behoben, indem wir Ihnen ein neues Produkt geschickt haben. In der Zwischenzeit haben Sie sich entschieden, ein anderes Produkt als die ursprüngliche Bestellung auszuwählen, was die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögert hat. Unser Team kämpft jeden Tag, um den besten Service zu bieten. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diesen Fehler zu akzeptieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Das Produkt war konform, der Preis angemessen, leider war die Brillenbox sehr beschädigt in einem zu kleinen Karton. Schade für ein Geschenk, das wie neu aussah. Auch die Lieferzeit war etwas zu lang trotz meiner Anfrage zur dringenden Bearbeitung (Geburtstag). Schade...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Nicht eingehaltene Fristen und kein kommerzielles Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2015
Lieferzeit etwas lang, aber Paket angekommen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2015
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2015
Dienstleistung ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2015
kompetent
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2015
Ich bin enttäuscht, meine Bestellung hatte viele Probleme. Ich ziehe es in Betracht, in diesem Geschäft nicht mehr zu bestellen.
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Antwort von My Monture
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir möchten uns einfach entschuldigen. Tatsächlich wurde bei der ersten Sendung ein Farbfehler gemacht. Wir haben dies behoben, indem wir Ihnen ein neues Produkt geschickt haben. In der Zwischenzeit haben Sie sich entschieden, ein anderes Produkt als die ursprüngliche Bestellung auszuwählen, was die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögert hat. Unser Team kämpft jeden Tag, um den besten Service zu bieten. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diesen Fehler zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Es gab ein Problem beim Transfer meines Pakets zwischen Ihrem Unternehmen und der Post, Ihr Transporteur hat nicht ermöglicht, dass mein Paket rechtzeitig geliefert wird. Nachdem ich zwei Wochen auf Sonnenbrillen gewartet habe, musste ich meine Bestellung stornieren, die Fristen waren viel zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2015
Etwas lange Frist, aber gute Leistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2015
Ich habe mein Produkt nie erhalten! Ich bin wirklich unzufrieden!!!!!
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Antwort von My Monture
Guten Tag. Ihre Bestellung stammt vom 23.06.2015, Ihr Paket wurde am 26.06.2015 geliefert. Es scheint, dass wir unsere Fristen eingehalten haben. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Bérénice. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2015
guter Preis im Angebot, Lieferung pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2015
Interessante Preise trotz relativ hoher Versandkosten, die zu Beginn der Bestellung nicht bekannt sind. Relativ schnelle Lieferung. Ich habe Sonnenbrillen ohne Korrektur bestellt, ich kann dazu nichts sagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
Die Qualität des Produkts entspricht der Präsentation. Gute Lieferung und Schnelligkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
Guten Abend, ich habe das Paar Brillen nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten (über 1 Woche Verspätung) und seit einigen Tagen bilden sich nach und nach kleine Absplitterungen auf den Gläsern, wahrscheinlich ein Mangel. Was kann ich von Ihnen erwarten, um diese Unannehmlichkeiten zu beheben? Mit freundlichen Grüßen, Frau ***
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2015
Die ursprünglich bestellten Brillen, die auf der Website präsentiert wurden, waren in Wirklichkeit nicht verfügbar. Der Kundenservice war jedoch sehr aufmerksam und die Änderung der Bestellung bereitete keine Probleme. Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2015
Keine Probleme. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Guter Service, pünktlich geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Artikel sehr schnell erhalten, sorgfältige Verpackung, gutes Produkt, bis jetzt mit der Qualität zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2015
Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2015
Gute Seite, gute Präsentation, schneller und einfacher Kauf von Sonnenbrillen, leider ausverkauft, aber schließlich schnell wieder verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2015
Schneller und sorgfältiger Versand. Wir hatten jedoch ein kleines Problem mit den Schrauben der Brille.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2015
Produkt entsprach den Erwartungen und interessanter Preis. Einziger Nachteil: Die versprochene Lieferung von 24 bis 48 Stunden (Colissimo), aber der Artikel wurde an einem Sonntagabend bestellt und kam erst 8 Tage später an! Schade für einen Kauf, der als Geschenk zum Vatertag gedacht war und nicht rechtzeitig ankam...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2015
Kleines Problem mit dem Gestell: Die Schrauben an der Nase haben sich sehr schnell gelockert und das Gestell war nicht gerade (ein Bügel war höher als der andere).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2015
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2015
Zweite Bestellung bei mymonture. Sofort telefonisch informiert, dass die Referenz nicht auf Lager war, im Gegensatz zu dem, was auf der Website angegeben war, mit einem Vorschlag zur Stornierung. Ich habe es beibehalten und die Lieferung wurde innerhalb des angekündigten Zeitrahmens durchgeführt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2015
gute Beschreibung der Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2015
Ich habe nicht ausgezeichnet gesagt, weil ich auf den Kundenservice warte, falls nötig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2015
Die Lieferzeit war etwas lang, es mangelte an Kommunikation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2015
Ich wollte schnell eine Sonnenbrille für meinen 11 Monate alten Sohn bestellen. Ich habe mich für eine Prioritätslieferung für 24€ entschieden (obwohl der Artikel den gleichen Preis kostet), da ich sie schnell benötigte. Es stellte sich heraus, dass ich 8 Tage später geliefert wurde... Ich finde das ist *** und *** ... Selbst die Post zum normalen Tarif ist schneller... Ich habe einfach das Gefühl, dass ich mit dieser Lieferung *** wurde. Was sicher ist, ist, dass ich nichts mehr auf dieser Seite bestellen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2015
Ehrlich gesagt bin ich enttäuscht, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, es dauert sehr lange für eine Brille. Ich wollte ursprünglich 2 Paar Brillen bestellen, aber ich wollte erst sehen, ob ich das erste gut bekomme, aber ich habe es gut gemacht, dass ich es nicht getan habe, ich bin sehr enttäuscht, bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe am 18. Mai bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2015
Lieferung etwas mühsam und langwierig, ich musste nachhaken. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2015
Guter Service und gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2015
Service entspricht den Erwartungen und dem Angebot. Super Preis. Das einzige Manko ist die Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2015
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2015
Gute Leistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2015
Abgesehen von einer zu großen Schätzung der Lieferzeit (zwischen 3 und 14 Tagen), obwohl die Produkte als vorrätig angezeigt werden, ist der Rest perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2015
Meine Bestellung hat lange gebraucht, um anzukommen, aber ich bin zufrieden.
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