Kundenbewertungen von My Monture

9,5 /10

Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/05/2019 à 12h50 nach einem Kauf von 20/05/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/05/2019 à 12h58 nach einem Kauf von 18/05/2019

Schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/05/2019 à 18h07 nach einem Kauf von 18/05/2019

Gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/05/2019 à 12h38 nach einem Kauf von 13/05/2019

Preise günstiger als im Geschäft. Die Vorbereitung der Bestellung war mir etwas zu lange (1 Woche), aber die Lieferung war schnell. Brillen am 13. bestellt und am 22. Mai erhalten, was innerhalb der angegebenen Fristen bei der Bestellung liegt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/05/2019 à 06h47 nach einem Kauf von 16/05/2019

Sehr gute Seite, seriös und schnell.
Ich empfehle dringend !!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/05/2019 à 20h22 nach einem Kauf von 11/05/2019

Trotz eines anfänglichen Fehlers, der darauf zurückzuführen ist, dass ich die Fassungen nicht sehen und sie in echt anprobieren konnte, ein Problem, das vielleicht in Zukunft verbessert werden sollte, indem die Fassungen zur Anprobe an den Kunden geschickt werden. Mymonture hat sich als sehr gut erwiesen, indem sie mir einen guten Preis für die Gläser gemacht haben und mir ein kommerzielles Entgegenkommen mit den Gläsern der Mittelklasse gegeben haben. Ich möchte hier eine positive Meinung äußern, ich werde Mymonture empfehlen und erneut empfehlen, danke.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/05/2019 à 17h09 nach einem Kauf von 07/05/2019

Sehr praktisch und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/05/2019 à 14h46 nach einem Kauf von 15/05/2019

keine Probleme, Schnelligkeit und konformes Produkt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/05/2019 à 07h28 nach einem Kauf von 04/05/2019

Ich kann nur für die Kontaktlinsen meine Meinung abgeben und in diesem speziellen Fall, loslegen, es funktioniert sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/05/2019 à 13h11 nach einem Kauf von 24/04/2019

Einfach zu bedienen, Kostenübernahme durch die Krankenkasse.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/05/2019 à 17h02 nach einem Kauf von 26/04/2019

einwandfrei, einschließlich des üblichen kleinen Geschenks!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/05/2019 à 12h50 nach einem Kauf von 08/04/2019

Trotz einer Verzögerung seitens des Fassungslieferanten habe ich die Beziehung zu Mymonture geschätzt, die, obwohl es nicht in ihrer Macht lag, das Notwendige getan hat.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/05/2019 à 09h06 nach einem Kauf von 21/04/2019

Kommunikation und Preise top
Lieferung zu lange (2 Wochen)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/05/2019 à 21h37 nach einem Kauf von 05/05/2019

Effektiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 13h53 nach einem Kauf von 02/05/2019

Zweite Bestellung, die ich aufgebe, die erste mit der Drittzahlung. Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung! Nichts zu beanstanden! Ich empfehle.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 09h29 nach einem Kauf von 05/05/2019

Bestellung wie vorgesehen mit ausreichendem Schutz erhalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2019 à 12h24 nach einem Kauf von 03/05/2019

Ausgezeichnet!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2019 à 11h59 nach einem Kauf von 09/04/2019

Schlechter Kundenservice

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 14/05/2019

Guten Tag Herr,
Wir sind überrascht, von Ihrem Unmut über unseren Kundenservice zu erfahren.
Nach einer internen Untersuchung erinnert sich keiner unserer Optikerberater an Ihr Unbehagen.
Sie haben auf unserer Seite eine Fassung mit Korrektionsgläsern für Ihre Sicht bestellt und unseren Online-Drittzahlungsservice genutzt. Nach Überprüfung ist alles gut gelaufen, von der Bestellung bis zur Anfrage zur Kostenübernahme bei Ihrer Krankenkasse, der Rest war Eigenanteil und die Lieferung innerhalb der Fristen für eine Online-Drittzahlung 15 Werktage.
Wir haben versucht, Sie zweimal telefonisch zu erreichen, um mehr zu erfahren und Nachrichten hinterlassen.
Bitte wissen Sie, dass wir auf Ihr Feedback angewiesen sind, um Ihr Unbehagen zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Mymonture!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/05/2019 à 13h15 nach einem Kauf von 28/04/2019

Perfekte Fassung, gute Qualität, sehr saubere Gläsermontage... Optiker ist bei Anfragen zum Bestellen aufmerksam.. Ich habe 3 Fassungen für meine Kinder bestellt und war nie enttäuscht. Ich empfehle ohne zu zögern.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/05/2019 à 14h24 nach einem Kauf von 23/04/2019

Sehr gute Seite, etwas lange bei der Lieferung (aber das liegt daran, dass ich eine Drittzahlung gewählt habe und eine Box mit 6 Linsen bestellt habe. Weniger teuer als die meisten Seiten und vor allem als die Optiker. Sehr guter Kundenservice. Ich empfehle!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2019 à 23h26 nach einem Kauf von 11/04/2019

sehr gut, entspricht gut meiner Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/04/2019 à 18h09 nach einem Kauf von 18/04/2019

Sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 18h55 nach einem Kauf von 15/04/2019

Lieferung innerhalb der Fristen
Sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 18h26 nach einem Kauf von 04/04/2019

Super

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Veröffentlicht am 23/04/2019 à 13h20 nach einem Kauf von 15/04/2019

Ausgezeichneter Preis (ich hätte es lieber bei meinem Optiker im Viertel gekauft, aber er war wirklich viel teurer, ich denke, ich habe von einem Lagerabverkauf bei MyMonture profitiert), schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung, alles in Ordnung. Schließlich ist der telefonische Service reaktionsschnell, nicht überteuert und in Frankreich!

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Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h37 nach einem Kauf von 09/04/2019

Gut gestaltete Seite und wettbewerbsfähige Preise
Schnelle Bestellung und Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h34 nach einem Kauf von 05/04/2019

Ich empfehle diese Seite, da es viele Auswahlmöglichkeiten und Rabatte auf bestimmte Gestelle gibt.

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Veröffentlicht am 17/04/2019 à 14h39 nach einem Kauf von 06/04/2019

Das Personal, das liefert, gut auswählen

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Veröffentlicht am 17/04/2019 à 12h28 nach einem Kauf von 04/04/2019

Sehr professionell

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Veröffentlicht am 16/04/2019 à 09h31 nach einem Kauf von 14/03/2019

Zweite Bestellung in 5 Jahren auf dieser Seite. Ich hatte ein Problem mit einem Gestell, das unter Garantie genommen wurde. Ich bin ein Kunde, der diese Seite für ihre Seriosität, ihre qualitativ hochwertige Leistung und ihren effektiven Kundenservice empfiehlt. Natürlich ist der Preis einer der günstigsten für das Brillenmodell, das ich gewählt habe.

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Veröffentlicht am 15/04/2019 à 18h57 nach einem Kauf von 20/03/2019

Perfekt

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Veröffentlicht am 12/04/2019 à 13h32 nach einem Kauf von 04/04/2019

Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden

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Veröffentlicht am 11/04/2019 à 17h47 nach einem Kauf von 18/03/2019

Super, sehr gut

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Veröffentlicht am 05/04/2019 à 15h29 nach einem Kauf von 22/03/2019

Verspätung bei der Bestellung. Kundenservice top! Sie haben das Notwendige getan und ich habe meine Bestellung schnell nach meinem Anruf erhalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/04/2019 à 14h20 nach einem Kauf von 25/03/2019

Perfekt, schnell und konform

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/04/2019 à 12h36 nach einem Kauf von 19/03/2019

Super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 21h21 nach einem Kauf von 19/03/2019

Eine Seite, die man unbedingt kennen sollte und die ich entdeckt habe, während ich alle möglichen Wege gesucht habe, um dem kommerziellen Druck dieser "großen Gruppen" von Optikern zu entkommen, die einem angeblich außergewöhnliche Angebote machen, die aber "teuer zu stehen kommen".
Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 11h00 nach einem Kauf von 08/03/2019

Wettbewerbsfähiger Preis, Schnelligkeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 09h57 nach einem Kauf von 10/03/2019

Schnelle Lieferung und super Nachverfolgung bei Problemen mit der Brillenanpassung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 02h33 nach einem Kauf von 14/03/2019

Sehr schnell bei der Änderung meiner Bestellung und der Verwaltung der 1/3-Zahlung.
Große Auswahl an Brillen, originelle Marken und Modelle, erschwingliche Preise.

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