Kundenbewertungen von My Little Italy

Buongiorno Iohanna,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte zusagt, entschuldigen uns aber für das Problem mit der Lieferung. Wir leiten Ihre Bemerkung umgehend an unseren Logistikpartner weiter, um diesen Punkt zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie bitte nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.

Einen schönen Tag noch,
C. | My Little Italy

Buongiorno Daniel,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das unprofessionelle Verhalten des Lieferdienstes und den Schaden an Ihrer Tonic-Wasser-Flasche. Wir haben den Vorfall bereits an Planzer weitergeleitet, damit solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Buongiorno Dorian,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das zerbrochene Pesto und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Wir nehmen auch Ihre Anregung bezüglich des Eises zur Kenntnis, um die Haltbarkeit bei großer Hitze zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihre Situation finden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
C. | My Little Italy

Buongiorno Christian,

Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung die Qualität Ihrer frischen Produkte beeinträchtigt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und haben seither unsere Verfahren verstärkt und mit einem neuen Lieferpartner zusammengearbeitet, um einen besseren Service zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Feedback,
C. | My Little Italy

Sehr geehrter Herr Ulrich,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Auswahl an „geschnittenen“ Produkten, die Sie erhalten haben, Ihrer ursprünglichen Auswahl bei der Bestellung entsprach. Wir schätzen die Klarheit, die Sie in unseren privaten Gesprächen gebracht haben, wo Sie diese Auswahl anerkannt haben.

Bei My Little Italy bemühen wir uns sicherzustellen, dass jede Bestellung genau die Präferenzen unserer Kunden widerspiegelt. Wir bedauern, wenn diese Situation zu einem Missverständnis geführt hat und möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere höchste Priorität bleibt. Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie erneut zu bedienen und Ihnen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten, das die Qualität und Sorgfalt widerspiegelt, die wir in unsere Produkte stecken.

Mit unseren besten Grüßen und in der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen,
My Little Italy

Vielen Dank für Ihr Feedback, Giancarla. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Wir werden Ihre Anregung auf jeden Fall berücksichtigen und versuchen, Ihnen neue Produkte anzubieten, um für Abwechslung zu sorgen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald.

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits per E-Mail besprochen, werden unsere Charcuterie-Produkte in einer modifizierten Atmosphäre verpackt, wodurch bewusst etwas Luft in der Verpackung bleibt, um Frische und Qualität zu bewahren. Wir entschuldigen uns für das Versehen mit der Etikettierung des Guanciale und haben Ihnen als Entgegenkommen einen Rabatt für Ihre nächste Bestellung angeboten.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Das Team von My Little Italy

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Zur Klarstellung: Der bestellte Kastanienblattkäse ist natürlich in Kastanienblätter eingewickelt, ohne dass anderes Papier hinzugefügt wird, was Teil seiner Präsentation und Reifung ist.

Wir haben Ihr Anliegen per E-Mail beantwortet und stehen für weitere Fragen unter [email protected] zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von My Little Italy