Die Produktqualität wird durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die Frische und den Geschmack der angebotenen Produkte loben. Besonders die sorgfältige Verpackung sorgt dafür, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen. Die Lieferung erfolgt häufig innerhalb eines Tages, was für eine schnelle und zuverlässige Zustellung sorgt, selbst bei frischen Waren wie Fleisch und Käse. Der Kundenservice wird als freundlich und effektiv beschrieben, wobei viele Nutzer den hervorragenden Service betonen.
Die Produkte von sehr guter Qualität. Etwas enttäuscht vom Guanciale, es war im Verhältnis zur Fleischmenge sehr viel Fett enthalten (wie man sieht, wenn man es für Carbonara verwendet).
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Y
Yvette G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Die Eisbeutel waren aufgetaut und die Artikel hatten unter der Hitze gelitten! Nicht ausreichend gekühlt für eine Lieferung im Sommer ...
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Antwort von My Little Italy
Buongiorno Yvette,
Es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen um die Aufbewahrung Ihrer Artikel gemacht haben. Sie sollten wissen, dass wir bereits Maßnahmen zur Verbesserung der Kühlkette ergriffen haben, u. a. durch die Zusammenarbeit mit einem neuen Lieferpartner, um auch im Sommer eine bessere Kühlung zu gewährleisten.
Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihre Situation finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
C. | My Little Italy
P
Philip I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2024
Excellente expérience. Il serait utile de faire plus d'efforts pour rendre le lieu de ramassage physique plus facilement visible de la rue. J'ai parlé au principal locataire de l'immeuble et ils m'ont dit qu'on leur avait demandé plusieurs fois. La seule information est le nom d'une boîte aux lettres. Ce ne serait pas un gros investissement que de la rendre plus facile à trouver.
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J
Jean Noël S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Guter Service Qualitätsprodukte
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O
Oliver K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Frische Pasta-Super! Coppa etwas dick geschnitten. Lieferung in Beutel etwas ungünstig, da Wasser entsteht vom Kühleis. Trockenware und gekühlte Sachen sollten getrennt Verpackt werden! Ansonsten alles tiptop!
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L
Léonie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Sehr gute Qualität der Produkte und sorgfältig für den Transport verpackt.
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Fleisch könnte es verdienen, trockener zu sein
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B
Boris S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Es ist, als wäre ich in Italien. ausgezeichnete Produkte.
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C
Christian J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Leider waren die Produkte nicht gut aufgrund einer schlechten Lieferung des Spediteurs, wir haben die frischen Lebensmittel nicht verzehrt.
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Antwort von My Little Italy
Buongiorno Christian,
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung die Qualität Ihrer frischen Produkte beeinträchtigt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und haben seither unsere Verfahren verstärkt und mit einem neuen Lieferpartner zusammengearbeitet, um einen besseren Service zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
C. | My Little Italy
H
HONG QUANG V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Das Paket kam schnell an. Ich habe es in Crissier abgeholt. Die Ware ist gut verpackt und in gutem Zustand.
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J
Jacqueline W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Ihre Produkte sind super! Aber ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Der Grund dafür ist, dass Ihre Pakete von PLANZER geliefert werden und Planzer ist kein bevorzugter Partner für mich. Ich habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Leider auch dieses Mal. Schauen Sie sich einfach alle schlechten Bewertungen von Planzer auf google oder trustpilot an. Es tut mir leid
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M
Massimo V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Schade dass die Homepage immer auf französisch zurück schaltet. Ansonst sehr gute Lieferabwicklung.
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A
Alex P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Qualität der Produkte ist gut ist aber meiner Meinung nach zu teuer
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr Feedback, Alex. Wir freuen uns, dass Sie finden, dass unsere Produkte von guter Qualität sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden faire Preise anzubieten.
F
Fabio B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Gute Produkte, aber ich hätte gerne etwas mehr Auswahl
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Fabio. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden Ihre Anfrage berücksichtigen, um in Zukunft mehr Auswahl anzubieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei My Little Italy begrüßen zu dürfen!
E
Eliane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Perfekt!!! Immer ein Vergnügen!☀️
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website My Little Italy. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren.
B
Bertrand B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Top
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von My Little Italy. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben und werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.
Z
Zikica J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über My Little Italy, Zikica zu hinterlassen.
C
Christian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Gutes Produkt ...
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu My Little Italy. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
M
Martin T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Gutes Produkt
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Antwort von My Little Italy
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung von My Little Italy. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben.
M
Max Nissim N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Max! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung bei My Little Italy genossen haben.
U
Ulrich B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Ich wollte die beiden am Stück und nicht geschnitten
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Antwort von My Little Italy
Sehr geehrter Herr Ulrich,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Auswahl an „geschnittenen“ Produkten, die Sie erhalten haben, Ihrer ursprünglichen Auswahl bei der Bestellung entsprach. Wir schätzen die Klarheit, die Sie in unseren privaten Gesprächen gebracht haben, wo Sie diese Auswahl anerkannt haben.
Bei My Little Italy bemühen wir uns sicherzustellen, dass jede Bestellung genau die Präferenzen unserer Kunden widerspiegelt. Wir bedauern, wenn diese Situation zu einem Missverständnis geführt hat und möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere höchste Priorität bleibt. Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie erneut zu bedienen und Ihnen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten, das die Qualität und Sorgfalt widerspiegelt, die wir in unsere Produkte stecken.
Mit unseren besten Grüßen und in der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen,
My Little Italy
A
Alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, Alain, für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
G
Giancarla R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Es ist immer ein Vergnügen, Ihre Produkte zu erhalten. Von Zeit zu Zeit wäre es schön, wenn Sie ein paar Produkte ausprobieren könnten!
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr Feedback, Giancarla. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Wir werden Ihre Anregung auf jeden Fall berücksichtigen und versuchen, Ihnen neue Produkte anzubieten, um für Abwechslung zu sorgen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald.
A
Alain P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Gutes Produkt, aber das Gewicht entspricht nicht dem, was bei vakuumverpackten Produkten angezeigt wird. Ich habe Ihnen geschrieben, aber keine Rücksendung erhalten.
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E
Eduard S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Frischfleisch war nicht richtig vakuumiert. Musste alles nochmals selbst vakuumieren. Guanciale war mit "Pecorino" etikettiert.
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Antwort von My Little Italy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits per E-Mail besprochen, werden unsere Charcuterie-Produkte in einer modifizierten Atmosphäre verpackt, wodurch bewusst etwas Luft in der Verpackung bleibt, um Frische und Qualität zu bewahren. Wir entschuldigen uns für das Versehen mit der Etikettierung des Guanciale und haben Ihnen als Entgegenkommen einen Rabatt für Ihre nächste Bestellung angeboten.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Das Team von My Little Italy
B
bertil R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Sehr gutes Produkt. Ich würde es wieder tun. Die Wartezeit war vielleicht ein bisschen lang, aber das lag daran, dass ich ungeduldig war.
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, Bertil, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und bedauern, dass die Wartezeit etwas länger war. Wir geben immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern.
A
Ariane U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Ich hatte eine Anmerkung hinzugefügt: Wickeln Sie den Käse nicht in Papier ein, bevor Sie ihn vakuumieren, da er den Geschmack des Papiers annimmt!
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Antwort von My Little Italy
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Zur Klarstellung: Der bestellte Kastanienblattkäse ist natürlich in Kastanienblätter eingewickelt, ohne dass anderes Papier hinzugefügt wird, was Teil seiner Präsentation und Reifung ist.
Wir haben Ihr Anliegen per E-Mail beantwortet und stehen für weitere Fragen unter [email protected] zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von My Little Italy
M
Michael V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Ich dachte, ich würde einen Vollkornkäse erhalten, aber er war leider halbiert, um auf 1 kg zu kommen.
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Antwort von My Little Italy
Hallo Michael,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen.
Wir möchten klarstellen, dass die meisten unserer Käsesorten in Kilogramm oder Gramm verkauft werden, wie auf jedem Produkt angegeben. Die Größe der Laibe variiert je nach Produkt, weshalb manchmal ein Zuschnitt erforderlich ist, um das bestellte Gewicht zu erreichen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von My Little Italy
S
simona K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Ich bin zufrieden, Paket schnell erhalten!!!
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Antwort von My Little Italy
Grazie Simona, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine!
B
bertil R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Beeindruckende Lieferzeit. Produkt kommt sicher und lecker. Mehl noch nicht getestet, so dass keine Meinung im Moment. kleinere Mängel würde ich sagen, die Qualität der Produkte in das Fleisch gewählt ist mager und es gibt keine orozo
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M
Marie claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Alles gut, aber die seltsame Verpackung nicht vakuumiert zu sehen
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Antwort von My Little Italy
Grazie mille per il suo feedback, Marie Claude. Apprezziamo il suo entusiasmo per il nostro sito My Little Italy e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro packaging al fine di offrire prodotti di migliore qualità.
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Qualitätsprodukt
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Antwort von My Little Italy
Grazie mille Bernard per il tuo feedback e il tuo supporto. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
P
Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
keine Informationen über das Lieferdatum und keine Berücksichtigung von Bemerkungen, die bei der Bestellung gemacht wurden
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D
Damien P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Sehr gute Produkte, aber meine Anmerkung zur Lieferung wurde nicht berücksichtigt, was dazu führte, dass die frischen Produkte tagelang in der Hitze lagen!
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F
Fabrice S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
alles gut bis auf die Friselle, die ganz kaputt angekommen ist
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B
benoît C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Das Produktfoto (Olivenöl in einer 5-Liter-Galone) entspricht nicht dem, was geliefert wird. Es wird eine 5-Liter-Galion aus Metall gezeigt, geliefert wird jedoch eine Plastikflasche.
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A
Angelina C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Preis zu hoch auf. Qualität der Wurst nicht gut und zu salzig
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B
Boris J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten Paket nach mehr als 1 Woche erhalten. Die Produkte waren nicht mehr kalt, als sie ankamen. Es war zwar heiß zu dieser Zeit, aber das System zur Erhaltung der Kälte ist unzureichend. Die Wurstwaren sind nicht vollständig vakuumverpackt. Die Produkte sind in Ordnung, aber angesichts der oben genannten Unwägbarkeiten würde ich die Erfahrung nicht wiederholen.
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T
Thomas G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Leider war der bestellte Käse nch drei Tagen schon mit Schinmel bedeckt.
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G
Giovanni G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Leider wurde der Käse während der Lieferung warm und ich musste ihn wegwerfen.
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