Die Produktqualität wird durchweg positiv hervorgehoben, mit vielen Kunden, die die Frische und den Geschmack der angebotenen Produkte loben. Besonders die sorgfältige Verpackung sorgt dafür, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen. Die Lieferung erfolgt häufig innerhalb eines Tages, was für eine schnelle und zuverlässige Zustellung sorgt, selbst bei frischen Waren wie Fleisch und Käse. Der Kundenservice wird als freundlich und effektiv beschrieben, wobei viele Nutzer den hervorragenden Service betonen.
Die Produkte von sehr guter Qualität. Etwas enttäuscht vom Guanciale, es war im Verhältnis zur Fleischmenge sehr viel Fett enthalten (wie man sieht, wenn man es für Carbonara verwendet).
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Y
Yvette G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Die Eisbeutel waren aufgetaut und die Artikel hatten unter der Hitze gelitten! Nicht ausreichend gekühlt für eine Lieferung im Sommer ...
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Antwort von My Little Italy
Buongiorno Yvette,
Es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen um die Aufbewahrung Ihrer Artikel gemacht haben. Sie sollten wissen, dass wir bereits Maßnahmen zur Verbesserung der Kühlkette ergriffen haben, u. a. durch die Zusammenarbeit mit einem neuen Lieferpartner, um auch im Sommer eine bessere Kühlung zu gewährleisten.
Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihre Situation finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
C. | My Little Italy
P
Philip I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2024
Excellente expérience. Il serait utile de faire plus d'efforts pour rendre le lieu de ramassage physique plus facilement visible de la rue. J'ai parlé au principal locataire de l'immeuble et ils m'ont dit qu'on leur avait demandé plusieurs fois. La seule information est le nom d'une boîte aux lettres. Ce ne serait pas un gros investissement que de la rendre plus facile à trouver.
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J
Jean Noël S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Guter Service Qualitätsprodukte
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O
Oliver K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Frische Pasta-Super! Coppa etwas dick geschnitten. Lieferung in Beutel etwas ungünstig, da Wasser entsteht vom Kühleis. Trockenware und gekühlte Sachen sollten getrennt Verpackt werden! Ansonsten alles tiptop!
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L
Léonie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Sehr gute Qualität der Produkte und sorgfältig für den Transport verpackt.
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Fleisch könnte es verdienen, trockener zu sein
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B
Boris S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Es ist, als wäre ich in Italien. ausgezeichnete Produkte.
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H
HONG QUANG V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Das Paket kam schnell an. Ich habe es in Crissier abgeholt. Die Ware ist gut verpackt und in gutem Zustand.
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J
Jacqueline W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Ihre Produkte sind super! Aber ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Der Grund dafür ist, dass Ihre Pakete von PLANZER geliefert werden und Planzer ist kein bevorzugter Partner für mich. Ich habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Leider auch dieses Mal. Schauen Sie sich einfach alle schlechten Bewertungen von Planzer auf google oder trustpilot an. Es tut mir leid
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M
Massimo V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Schade dass die Homepage immer auf französisch zurück schaltet. Ansonst sehr gute Lieferabwicklung.
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A
Alex P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Qualität der Produkte ist gut ist aber meiner Meinung nach zu teuer
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr Feedback, Alex. Wir freuen uns, dass Sie finden, dass unsere Produkte von guter Qualität sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden faire Preise anzubieten.
F
Fabio B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Gute Produkte, aber ich hätte gerne etwas mehr Auswahl
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Fabio. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden Ihre Anfrage berücksichtigen, um in Zukunft mehr Auswahl anzubieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei My Little Italy begrüßen zu dürfen!
E
Eliane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Perfekt!!! Immer ein Vergnügen!☀️
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website My Little Italy. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren.
B
Bertrand B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Top
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von My Little Italy. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben und werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.
Z
Zikica J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über My Little Italy, Zikica zu hinterlassen.
D
Dominique D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Hallo, am 20. Januar 24 habe ich die untenstehende Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Heute, weniger als eine Woche nach Erhalt der Ware, sehe ich den Zustand des Parmaschinkens nach dem Verlassen des Kühlschranks (Fotos im Anhang). Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meinem Konto die 15chf gutschreiben würden, die dieser Schinken gekostet hat, der ein Verfallsdatum bis zum 26. Februar 2024 aufweist. Ich möchte hinzufügen, dass es das erste Mal ist, dass ich dieses Problem mit gesalzenem/getrocknetem Schinken habe! Mit freundlichen Grüßen Siehe meine E-Mail vom 1/2/24
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Antwort von My Little Italy
Hallo,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und entschuldigen uns aufrichtig für die Situation, die Sie mit unserem Parmaschinken erlebt haben. Ihre Enttäuschung zu verstehen, ist uns wichtig.
Nach unserem E-Mail-Austausch haben wir umgehend Maßnahmen ergriffen, um Ihr Anliegen zu adressieren. Gemäß Ihrer Bitte haben wir eine Rückerstattung von 15 CHF auf Ihr Konto vorgenommen. Diese Rückerstattung wurde bereits vorgenommen und Sie sollten diesen Betrag bereits erhalten haben.
Wir möchten betonen, dass es sich bei diesem Vorfall um eine Ausnahme handelt und nicht die übliche Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir sind bestrebt, unseren Kunden nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und haben die notwendigen Schritte unternommen, um zu verhindern, dass sich eine solche Situation wiederholt.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und die Gelegenheit zu haben, Ihnen wieder zu dienen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
C
Christian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Gutes Produkt ...
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu My Little Italy. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
M
Martin T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Gutes Produkt
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Antwort von My Little Italy
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung von My Little Italy. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben.
M
Max Nissim N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Max! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung bei My Little Italy genossen haben.
A
Alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Sehr gut
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, Alain, für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
E
Emanuel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Die Pizzas kamen kaputt an
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Antwort von My Little Italy
Lieber Herr Schumacher,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Bei der Überprüfung Ihrer Unterlagen ist uns aufgefallen, dass wir Ihnen nach unserem Gespräch neue Pizzaböden geschickt haben, um die bei der Lieferung Ihrer Bestellung Nr. 31620 beschädigten zu ersetzen.
Wir entschuldigen uns für die anfänglichen Unannehmlichkeiten und haben uns verpflichtet, die Qualität unserer Verpackung zu verbessern, um unsere Produkte in Zukunft optimal zu schützen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir hoffen, dass die ergriffenen Maßnahmen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von My Little Italy
B
bertil R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Sehr gutes Produkt. Ich würde es wieder tun. Die Wartezeit war vielleicht ein bisschen lang, aber das lag daran, dass ich ungeduldig war.
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Antwort von My Little Italy
Vielen Dank, Bertil, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und bedauern, dass die Wartezeit etwas länger war. Wir geben immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern.
M
Michael V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Ich dachte, ich würde einen Vollkornkäse erhalten, aber er war leider halbiert, um auf 1 kg zu kommen.
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Antwort von My Little Italy
Hallo Michael,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen.
Wir möchten klarstellen, dass die meisten unserer Käsesorten in Kilogramm oder Gramm verkauft werden, wie auf jedem Produkt angegeben. Die Größe der Laibe variiert je nach Produkt, weshalb manchmal ein Zuschnitt erforderlich ist, um das bestellte Gewicht zu erreichen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von My Little Italy
S
simona K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Ich bin zufrieden, Paket schnell erhalten!!!
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Antwort von My Little Italy
Grazie Simona, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine!
C
Claudia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Meine bestellte und bezahlte Frischware im Wert von CHF 56.-- erhielt ich mit mehreren Tagen Verspätung, da der Absender (das Geschäft) diese erst am Donnerstagabend gegen 20:00 h bei der Post aufgab. Dies war viel zu spät und ein Expresszuschlag wurde nicht getätigt sowie kein Kleber mit der Aufschrift " verderbliche Ware"! Somit erhielt ich das Paket erst am Montag mit komplett verdorbener Ware welche ganz übel richte! Eine absolute Katastrophe!!! NIE MEHR WERDE ICH ETWAS BEI DIESEM GESCHÄFT KAUFEN. Hätte gerne mein Geld zurück!!!
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B
bertil R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Beeindruckende Lieferzeit. Produkt kommt sicher und lecker. Mehl noch nicht getestet, so dass keine Meinung im Moment. kleinere Mängel würde ich sagen, die Qualität der Produkte in das Fleisch gewählt ist mager und es gibt keine orozo
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M
Marie claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Alles gut, aber die seltsame Verpackung nicht vakuumiert zu sehen
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Antwort von My Little Italy
Grazie mille per il suo feedback, Marie Claude. Apprezziamo il suo entusiasmo per il nostro sito My Little Italy e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro packaging al fine di offrire prodotti di migliore qualità.
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Qualitätsprodukt
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Antwort von My Little Italy
Grazie mille Bernard per il tuo feedback e il tuo supporto. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
P
Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
keine Informationen über das Lieferdatum und keine Berücksichtigung von Bemerkungen, die bei der Bestellung gemacht wurden
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D
Damien P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Sehr gute Produkte, aber meine Anmerkung zur Lieferung wurde nicht berücksichtigt, was dazu führte, dass die frischen Produkte tagelang in der Hitze lagen!
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G
Giovanni G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Leider wurde der Käse während der Lieferung warm und ich musste ihn wegwerfen.
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L
Lorenz K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Würde sehr schnell geliefert. Nur mit den Kühlwürfeln waren sie sparsam, das hätten anstelle der 4 Würfel mindestens 8 sein müssen.
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L
Louis P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
Ich habe das Paket in der Postfiliale abgegeben, weil ich nicht wusste, wie ich die Kühlkette einhalten sollte. Die kleinen Kältesperren waren geschmolzen und die Lebensmittel haben gesickert! Schade
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M
Marie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
J'ai reçu de la marchandise échue depuis 4 mois, j'ai été très déçu des pots qui étaient comme si la marchandise avait été ouverte vue la facilité de l'ouverture alors que normalement, il faut avoir de la résistance pour ouvrir et en plus, ce n'était vraiment pas bon, je dus les jeter. Même que j'ai appelé votre entreprise pour vous informer vous m'avez pas rappelé donc non, vous n'êtes vraiment pas sérieux
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S
Samuele S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Es ist das zweite mal, dass das Stück Guanciale fast kein Fleischanteil hat. er bestand fast nur aus Fett. War bei den ersten Bestellungen besser.
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M
Marco L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Immer noch effizient, schnell und wunderbare Produkte
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D
Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Die Preise sind für ein bestimmtes Gewicht festgelegt, aber bei den beiden Würsten fehlten mehr als 80 Gramm, was 22% des bezahlten Preises entspricht, und bei dem Guanciale wurden 500g bezahlt und 427g erhalten.
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G
Giancarla R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Ich hatte 2 Artischocken in Öl bestellt, erhielt aber nur eine und ein Glas Auberginen, das ich nicht bestellt hatte, ohne eine Erklärung. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, weshalb ich auch schon regelmäßig bei Ihnen bestellt habe! Vielen Dank und herzliche Grüße!
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D
dominique S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Fast Good products
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