Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Gracias Nur die Rechnung entsprach nicht dem genauen Betrag des Kaufs vor Steuern, so dass ich bei meiner Ankunft zu Hause einen Zuschlag zahlen musste...
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Das Board ist toll, aber es hat zweieinhalb Monate gedauert, bis es ankam.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Ich habe hier schon mehrmals eingekauft, und die schnelle Lieferung gefällt mir sehr.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
eine Flasche hatte einen gebrochenen Deckel, aber sonst keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Die Kundenbetreuung war großartig, aber es war wirklich enttäuschend, als ich mein Paket mit den Flossen erhielt. Das Paket war zerrissen, die Flossen waren wirklich schmutzig und es sah aus, als hätte ich gerade etwas aus zweiter Hand gekauft, anstatt ein neues Paar Flossen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Sehr netter Service. Aber der Filter auf der Website zeigt nicht, was wirklich da ist. Es war auch nicht viel auf Lager. Und zu guter Letzt dauerte die Lieferung mehrere Tage. Pech mit diesem Kauf
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Es hat lange gedauert, bis meine Bestellung ankam.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mundo-Surf
Hallo Robin, wir haben in der Tat 2 Pakete verschickt, von denen eines verloren gegangen ist, so dass wir das Material erneut versenden mussten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, Gruß, Sebas
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Nun, ich habe etwa 4 Monate auf das Surfbrett gewartet, ich habe es im Oktober 2020 bestellt und es erst im Februar 2021 erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Paco, wir entschuldigen uns für die Verspätung, wir mussten die Tische Ende Dezember erhalten, und sie haben sich bis Ende Januar verzögert. Grüße Sebas,
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Der Service und die Lieferung ist das Beste, was ich je gesehen habe. Sehr enge und freundliche Kundenbetreuung, ich empfehle diesen Shop 100%.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Ich habe mir verschiedene Plattformen angeschaut und bin zu der Überzeugung gelangt, dass es Zeit braucht, um eingegeben zu werden.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Kam 1 Tag später an als erwartet, sonst alles perfekt!
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
alles gut, schneller und problemloser Versand
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Die Herstellung des Boards hat etwas länger gedauert als auf der Website angegeben, aber das Board ist gut geworden
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Die Navigation ist sehr intuitiv und der Kundenservice ist unschlagbar.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2020
Toll, ich würde es eine sehr gute Bewertung geben, wenn sie mir die Tracking-Nummer des Pakets geschickt hätten, keine Notwendigkeit, danach zu fragen. Aber der Rest ist großartig.
Übersetzte Bewertungen
C
Compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Ausgezeichneter Service. Das einzige Manko war, dass die Verpackung hätte viel mehr Schutz sein können. Ansonsten alles ok!
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Richtig, ohne Umschweife.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Alles sehr gut, bis auf einen der Artikel, der nicht ankam. Die Bestellung brauchte nur sechs Tage, um mich auf den Kanarischen Inseln zur Weihnachtszeit zu erreichen. Der einzige Nachteil war, dass ich einen der Artikel, der nicht angekommen ist, vergessen habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
alles in Ordnung
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Es fehlt eine Rückmeldung über die Rücknahme des Produktes. Kompensiert durch Antwort per Whatsapp
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Geschwindigkeit der Zustellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Effektiv
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Alles gut, gute Kundenbetreuung, pünktliche Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich gebe keine 5 Sterne, weil die Navigation durch die App kompliziert ist und einige Informationen zu den Aufträgen, die auf der wwb erscheinen, fehlen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Medio/bom . Só faltou o retorno dos 70 do template Fcs2...:(. Ich warte auf die Rückgabe des Wertes 70.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Der Online-Kundenservice muss verbessert werden. Die Tracking-Nummer für mein Paket fehlte in meiner Bestellung und ich habe versucht, den Support über das eingebaute Nachrichtensystem auf der Website und auch über Whatsapp zu erreichen, ohne Erfolg. Letztendlich entschied ich mich für einen Anruf (internationaler Anruf) und die Tracking-Nummer wurde prompt bereitgestellt. Ansonsten lief alles gut, ich habe mein Paket schnell und wie erwartet erhalten.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Alles in allem gut
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Gutes Sortiment und gute Preise, die Bestellung dauerte eine Weile, wohl wegen der Daten, aber insgesamt sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Die Anwendung ist einfach zu bedienen. Insgesamt gut.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe 5 Packungen Wachs bestellt und nur 4 davon erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mundo-Surf
Hallo Victor, es tut mir leid für den Fehler, werden wir erstatten Sie ein Wachs, Grüße, Sebastian Customer Service
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Die Lieferung dauerte so lange wie erwartet, der Service war sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di 900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore.
Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?).
Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mundo-Surf
Hallo Laura, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Sobald der Schlittschuh zurückkommt, werden wir dir den Carver Firefly Cx zusenden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Gruß Sebastian Customer Service Manager
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Ich wohne auf Teneriffa und die Lieferung hat 17 Tage gedauert. Ich bin sicher, dass diese Beanstandung bei den nächsten Lieferungen behoben werden kann ODER im Falle der Nichteinhaltung der Lieferfrist eine angenehme Entschädigung erfolgt.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Buono
Übersetzte Bewertungen
V
Verified buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Lieferung ist 1 Tag angegeben. Wichtiger Faktor für die Bestellung. Hat eine Woche gedauert!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Mundo-Surf
Hallo Charlotte und danke für deine Rückmeldung. Bitte beachte, dass die 24-Stunden-Lieferung für Spanien verfügbar ist. Lieferung nach Deutschland ist 2-3 Tage mit GLS, Grüße Sebastian
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Die Seite braucht lange zum Laden.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
....
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Ich bin immer sehr zufrieden und ich werde mit diesem Geschäft zu wiederholen. Der Service war sehr gut und die Lieferung war schnell, aber ich hätte mir einen näheren Service gewünscht. Die Erfahrung war näher an den Kauf auf Amazon als in einem kleinen Geschäft. Wenn der Covid es zulässt, werde ich das nächste Mal persönlich einkaufen gehen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Es kam sehr schnell an
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 