Kundenbewertungen von Mundo-Surf

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Von dem von mir bestellten Formsatz gab es weder die Faser noch die Schachteln, die ich wollte, und sie mussten sie aufgrund von Lagermangel gegen andere austauschen, der Rest war in Ordnung.

Paket zu zerbrechlich für die zurückgelegte Strecke. GLS war gezwungen, neu zu kollagieren

Ich habe die Bestellung auf der App für das Surfbrett NSP 6'6 türkis, habe ich die Bestellung am Freitag und am folgenden Dienstag den Status meiner Bestellung nicht ändern, dann entscheide ich Mundo-surf zu nennen und sie sagen mir, dass mein Brett nicht erscheinen (nach der verstrichenen Zeit niemand kontaktiert mich) die Lösung, die mir gegeben wird, ist die Größe 6'4 und die Farbe weiß und blau mit dem, was ich akzeptieren die Änderung zu ändern, wobei das Brett, dass ich etwas billiger bezahlt ist nicht zu mir gutgeschrieben noch gibt es keine Details für die Unannehmlichkeiten verursacht. Von hier an hatte ich keine Probleme mehr und ich erhielt das Brett richtig.

Guter Verkauf und Kundendienst.

Versprechen Lieferung in 48 Stunden und dauern tut es eine Woche. Hatte das Teil noch im Urlaub gebraucht und war dann schon daheim , leider Geldverschwendung.

Schade, die Flossen kamen kaputt an, wahrscheinlich nicht deine Schuld

Guten Tag, die Informationen, die dem Produkt beiliegen, sind nicht die angegebenen. Es wäre gut, wenn es in dieser Hinsicht verbessert würde. Mit freundlichen Grüßen

Schnelle Lieferung, aber die Qualität wird immer schlechter und schlechter. Die Harz Töpfe kommen, als ob sie Farbe waren, ohne eine Kappe zu dosieren.

Alles gut, es gab einen Fehler für einen Artikel, der nicht aktualisiert wurde, aber sie lösten es perfekt und sie schickten diese, die ich gerade verwendet habe und es ist sehr gut. Ich war sehr enttäuscht, dass sie versprochen haben, ein kleines Geschenk für den Fehler und die Unannehmlichkeiten zu schicken, aber am Ende haben sie es nicht geschickt.

Die Lieferfirma MRW hat mich am Morgen des 09.09. kontaktiert, um das Paket zu liefern, aber der Karton war so beschädigt, dass überall Mikrofasern herauskamen. MRW hat das Paket in eine durchsichtige Folie eingewickelt, um den Defekt zu verbergen, aber es war zu sichtbar. Ich habe es in diesem Zustand nicht akzeptiert und warte darauf, ein neues Paket in normalem Zustand zu erhalten. Alle vorherigen Käufe von Mundo Surf waren perfekt und ich empfehle, aber nicht MRW empfehlen.
MRW nie wieder!

Ich habe das Paket erhalten, aber es entspricht nicht meiner Bestellung. Ich habe das Paket an Sie zurückgeschickt und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme.

Die Bestellung ist in perfektem Zustand angekommen, und das Board, das ich bestellt habe und das speziell angefertigt wurde, ist perfekt. Das einzig Negative sind die Lieferzeiten. Ich habe im Mai bestellt und es kam Anfang September an.

Satisfeito, no entanto, achei os gastos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 eur. Penso que teve a ver com o seguro de transporte.

Sie haben mir ein Produkt in Rechnung gestellt, das sie nicht auf Lager hatten, ich musste natürlich eine neue Bestellung aufgeben, und sie ließen mich den Rabattcoupon nicht in Anspruch nehmen, weil es mein erster Kauf war, obwohl ich mehr Geld ausgegeben habe als bei der ersten Bestellung.

Der Versand dauerte extrem lange, obwohl es 5 bis 10 Werktage sein sollten, brauchte ich doppelt so lange, um mein Board endlich zu erhalten...

Die Bestellung war sehr einfach, der Kundenservice war gut und der Versand und die Lieferung waren schnell.

Zuverlässige Produkte und schnelle Lieferung

Sie halten die auf ihrer Website angegebenen Lieferzeiten nicht ein und informieren nicht über den Status der Bestellung, es sei denn, man schreibt ihnen (sie haben mehr als 12 Wochen für eine Bestellung gebraucht, die 4-6 Wochen gedauert hätte). Außerdem hat die Oberfläche einige kleine Mängel (die sie bei der Zeit, die sie für die Herstellung und Lieferung gebraucht haben, hätten überprüfen müssen). Ich werde es nicht umtauschen oder um eine Reparatur bitten, weil ich befürchte, dass es 3 Monate dauern wird, bis es wieder geliefert wird...

Es ist das erste Mal, dass ich online kaufe und sie berechnen mir Versand- und Transportkosten, ansonsten ist alles in Ordnung, der Shop scheint mir sehr vollständig zu sein.

Gut

Die Lieferung war nicht pünktlich, es kam innerhalb von 5 Tagen, die nicht so schlecht ist. Das Board kam in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt. Ich werde wiederholen, in der Tat seit dem Kauf und diese Bewertung habe ich zwei weitere Bestellungen, die kleiner waren. Und diese kamen zu den angegebenen Terminen an.

alles gut, bis auf den logistischen Zustand in der Warteschleife

Empfehlenswert, aber es könnte um ein bisschen mehr sein

Es gab ein Problem mit der Größe des Anzugs und die Rückgabe des Produkts ist nicht sehr einfach. Aber der Kundenservice ist sehr hilfsbereit

Quelle:

Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben und wollte dann (ein paar Minuten später) eine weitere Bestellung aufgeben. Beide Bestellungen summierten sich auf mehr als 100, was mich dazu veranlasste, im Web-Chat ein Gespräch mit einer Person von mundo surf zu beginnen, die mir versicherte, dass sie meine Bestellung noch am selben Nachmittag stornieren würde, damit ich eine weitere Bestellung aufgeben könnte, die es mir ermöglichen würde, den Mindestbetrag für die Versandkosten zu überschreiten. Niemand hat meine Bestellung storniert, die ursprüngliche Bestellung, die ich stornieren wollte, kam bei mir an, und deshalb habe ich Versandkosten bezahlt, die ich hätte sparen können.

Guter Versandservice. Schnell und der Inhalt kam in einwandfreiem Zustand.

Ich vermisse einen Beipackzettel mit grundlegenden Hinweisen vor allem zu den Mischmengen. Darüber hinaus wären einige grundlegende Anwendungshinweise ein Plus.

Encomendei e paguei na hora com cartão e por problemas vossos o pagamento só foi confirmado dias depois. Prazo de entrega não foi cumprido. Könnte sein, dass es bei der nächsten Bestellung besser läuft.

Ich musste sie telefonisch kontaktieren, und die Person, die mir antwortete, war sehr freundlich und unkompliziert.

Tem uma grande oferta de artigos, mas nem sempre tem stock.

Ich warte auf die Lösung eines Problems mit einer Lieferung. Ein Teil des Produkts wurde verschüttet und ich hatte eine halb leere Flasche übrig.

Großartiges Team und Unterstützung

Nicht schlecht.

Perfekter, schneller Service und sehr korrekte Betreuung.

super!

Die Zahlungsmethode war in Verzug, ein Finanzunternehmen sollte das ändern, ansonsten alles gut.

alles bestens. Lieferung Abwicklung und Produkt gute Qualität. Entspricht nur nicht ganz der Farbe der Abbildung.ist dunkler

Alles sehr gut