Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.
Es freut uns, dass alles perfekt war, Antonio, einschließlich des Services, und dass deine Erfahrung in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop zufriedenstellend war.
Ignacio vom Kundenservice
A
Andy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
Ausgezeichneter Service rundum, vor dem Verkauf, und das Produkt wurde wie versprochen versendet und geliefert.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für Ihr Feedback, Andy. Wir freuen uns, dass unser Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop einen großartigen Service bieten konnte und dass Ihr Produkt wie versprochen angekommen ist.
Ignacio vom Kundenservice
D
Daniel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Alles großartig, ich sende schnell und alles ist perfekt. Ich habe schon mehrmals gekauft und werde es weiterhin tun.
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Antwort von Mundo-Surf
Wie schön zu wissen, dass alles großartig gelaufen ist und dass der Versand schnell war. Es freut uns, dass du weiterhin Vertrauen in unseren Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop hast, und wir hoffen, dich hier weiterhin zu sehen.
Ignacio vom Kundenservice
A
Antonio O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Guten Abend, ich habe ein Gyrol-Handgelenkserfindung gekauft. Ich habe es im Wasser ausprobiert und nach zwei Zügen hat es sich gedehnt und ist ohne Elastizität geblieben, und außerdem hat es mir eine kleine Wunde am Handgelenk zugefügt, weil es eine Art Plastikring hat, der sich bei einer starken Welle dehnt und Schaden anrichtet. Vor Jahren habe ich eines derselben Marke gekauft, glaube ich, und es war sehr gut mit einem deutlich breiteren Durchmesser. Ich brauche eine Bodyboard-Erfindung, die starke Wellen aushält. Dieses hier erfüllt momentan nicht die Anforderungen. Ich würde gerne, auch wenn ich dafür bezahlen muss, dass ihr mir eines schickt, das aber starke Wellenbedingungen aushält.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Antonio, danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Es tut uns leid, dass das Gyrol Bodyboard nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und Unannehmlichkeiten verursacht hat. In unserem Surf- und Bodyboard-Shop möchten wir, dass jedes Produkt sicher und funktional für anspruchsvolle Bedingungen ist, daher empfehlen wir dir, direkt mit unserem Team Kontakt aufzunehmen, damit wir dich beraten und eine robustere Alternative für starke Wellen finden können. Wir können einen Umtausch oder eine Kaufoption anbieten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ignacio vom Kundenservice
W
Walter noel O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Alles großartig
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Antwort von Mundo-Surf
Wie schön zu wissen, dass alles großartig mit deinem Einkauf in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop war. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen, Walter.
Ignacio vom Kundenservice
C
Carlos M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
Sehr professionell.
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Antwort von Mundo-Surf
Wir freuen uns, dass Sie die Professionalität unseres Surf-, Bodyboard- und Skate-Shops schätzen. Wir arbeiten immer daran, den besten Service zu bieten.
Ignacio vom Kundenservice
F
Federico R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Alles in Ordnung
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Antwort von Mundo-Surf
Genial, dass alles mit deinem Einkauf in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop in Ordnung war. Vielen Dank, dass du uns vertraut hast, Federico!
Ignacio vom Kundenservice
G
Glyn H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Perfektion....
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Antwort von Mundo-Surf
Glyn! Es freut uns, "Perfektion" zu lesen. Es ist immer eine Freude, qualitativ hochwertige Produkte und Service in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop anzubieten.
Ignacio vom Kundenservice
R
Ricardo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Guay
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Antwort von Mundo-Surf
Danke für deinen Kommentar, Ricardo. Es freut uns, dass du mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop zufrieden bist.
Ignacio vom Kundenservice
D
David P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Toller Kauf und ohne Probleme für einen Last-Minute-Wechsel.
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Antwort von Mundo-Surf
Danke für deine Bewertung, David. Wir freuen uns, dass dein Einkauf in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop einfach war und dass der Last-Minute-Austausch problemlos abgewickelt wurde.
Ignacio vom Kundenservice
P
pedro antonio L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Respektvoller Umgang im Rahmen des Gewöhnlichen.
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Antwort von Mundo-Surf
Danke für deinen Kommentar Pedro Antonio. Es freut uns, dass du in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop respektvoll behandelt wurdest.
Ignacio vom Kundenservice
H
Harry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2025
Ich habe vor vier Tagen eine Frage zum Rückgabe / Umtausch eines Kaufs gestellt und ich weiß immer noch nicht, was ich tun soll, um umtauschen zu können
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Harry
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Wir hatten deine Nachricht über die Rücksendung nicht gesehen, da sie in derselben E-Mail-Reihe wie deine Anfrage nach der Rechnung mit anderen Daten war. Wir dachten, es ginge um dasselbe Thema. Entschuldigung dafür.
Wir haben dir inzwischen alle Informationen per E-Mail geschickt, um den Umtausch des Neoprenanzugs durchzuführen, damit du dies problemlos regeln kannst.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis!
Ignacio vom Kundenservice
C
Chris C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Ja super! Alles rechtzeitig und sehr, sehr gut verpackt erhalten, DANKE
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N
Nuno P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Sehr gut und schnelle Lieferung.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für Ihren Kommentar Nuno! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und dass die Lieferung aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop schnell war.
Ignacio vom Kundenservice
J
Jose Luis V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Immer ohne Probleme.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Jose Luis! Es freut uns, dass du immer eine gute Erfahrung mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop machst.
Ignacio vom Kundenservice
C
Carine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Schnelle Lieferung
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Carine! Wir freuen uns, dass der Versand aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop schnell war.
Ignacio vom Kundenservice
D
Debora E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Schneller Service und guter Preis
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar Debora! Es freut uns, dass du den schnellen Service und die guten Preise unseres Surf-, Bodyboard- und Skate-Shops schätzt.
Ignacio vom Kundenservice
R
RAMON A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Alles perfekt und die Lieferung war sehr schnell
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Ramón! Es freut uns, dass alles perfekt war und dass der Versand aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop schnell war.
Ignacio vom Kundenservice
R
Reyes M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Alles super, es kam sehr schnell an!!!!!!!! Danke!
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Reyes! Es freut uns, dass alles großartig war und dass deine Bestellung aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop so schnell angekommen ist.
Ignacio vom Kundenservice
P
Paulo André B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Ausgezeichnet, um effizient zu kaufen und es schnell zu erhalten.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Paulo! Es freut uns, dass dein Einkaufserlebnis in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop effizient und schnell war.
Ignacio vom Kundenservice
N
Neizan G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
sehr gut
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar Neizan! Es freut uns, dass du mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop zufrieden bist.
Ignacio vom Kundenservice
P
Pedro JF L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Sehr gut. Vom Kauf bis zur Lieferung. Sehr schnell. Seriöse Leute.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Pedro! Wir freuen uns, dass du eine hervorragende Erfahrung gemacht hast, von dem Kauf bis zur Lieferung, mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop.
Ignacio vom Kundenservice
T
Tiago R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Super super schnell und vertrauenswürdig
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für Ihr Feedback, Tiago! Wir freuen uns, dass Sie den Versand in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop als super schnell und zuverlässig empfunden haben.
Ignacio vom Kundenservice
R
Rita R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Schneller Versand
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Rita! Es freut uns, dass der Versand aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop schnell war.
Ignacio vom Kundenservice
J
Jose G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Das Produkt ist zu spät angekommen, es gab zwei gescheiterte Lieferungen nach Hause, obwohl bei beiden Gelegenheiten Leute zu Hause waren, und beim dritten Mal kam das Bügeleisen mit einem riesigen Loch an. Ich habe es dem Kundenservice mitgeteilt, der schnell reagiert hat, aber das gleiche Modell war nicht mehr verfügbar. Ich habe ein sehr ähnliches Modell gewählt, das 16 Euro teurer war, die ich bezahlen musste. Ich habe dem Kundenservice gesagt, dass sie die Differenz nicht berechnen sollen, da sie sehr gering ist und es eine elegante Geste nach einer sehr schlechten Einkaufserfahrung wäre! Der Vorschlag wurde nicht akzeptiert, mir sind die 16 Euro persönlich völlig egal, aber es hätte die Einkaufserfahrung verändert!
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Jose und danke für deine Bestellung. Wir können sehen, dass tatsächlich zwei Zustellversuche ohne Erfolg unternommen wurden und ja, beim dritten Mal hat es geklappt.
Was die Reklamation betrifft, wurde sie am selben Tag bearbeitet und das Problem wurde von beiden Seiten sehr schnell gelöst, wir hoffen, dass alles geklärt ist.
Was die Preisunterschiede von 15€ aufgrund des Modellwechsels betrifft, konnten wir diese nicht übernehmen, da es sich um ein so günstiges Bodyboard handelt, dass diese 15€ fast unsere Gewinnspanne ausmachen.
Wir hoffen, du verstehst das.
Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio vom Kundenservice.
J
jorge Manuel Sousa Martins M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Sehr gutes Material
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Jorge Manuel! Wir freuen uns, dass Ihnen das Material aus unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop gefallen hat.
Ignacio vom Kundenservice
J
Jose Luis P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Perfekt!
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Antwort von Mundo-Surf
Danke Jose Luis! Es freut uns, dass du mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop zufrieden bist.
Ignacio vom Kundenservice
S
Sebastian A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Alles sehr gut !!
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Sebastian! Wir freuen uns, dass alles in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop sehr gut gelaufen ist.
Ignacio vom Kundenservice
M
Michal C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
ALLES GUT.
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E
enrique V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Perfekt alles
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Enrique! Es freut uns, dass alles perfekt in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop war.
Ignacio vom Kundenservice
M
Mario R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2025
Alles perfekt.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Mario! Wir freuen uns, dass alles perfekt in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop war.
Ignacio vom Kundenservice
J
Juan Antonio L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2025
Gute Qualität Guter Preis
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Juan Antonio! Es freut uns, dass du die Qualität und den Preis unseres Surf-, Bodyboard- und Skate-Shops schätzt.
Ignacio vom Kundenservice
A
AGNES P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2025
Produkt entspricht, schnell, sehr gut verpackt mit einem tollen Transporteur
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L
Lidia E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Schnelle Lieferung. Sehr gute Erfahrung, wie immer.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Lidia! Wir freuen uns, dass der Versand schnell war und dass deine Erfahrung mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop so gut war wie immer.
Ignacio vom Kundenservice
K
katrin M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Alles phänomenal
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deinen Kommentar, Katrin! Es freut uns, dass alles in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop hervorragend gelaufen ist.
Ignacio vom Kundenservice
N
Nacho D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Nacho! Es freut uns, dass du mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop zufrieden bist.
Ignacio vom Kundenservice
M
MICHELE C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Alles gut!
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Antwort von Mundo-Surf
Danke Michele! Wir freuen uns, dass alles gut mit unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop gelaufen ist.
Ignacio vom Kundenservice
Y
Yann B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Gut erhalten. Qualitätsprodukt
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P
Pedro R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
5 Sterne perfekter Service
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Pedro! Wir freuen uns, dass Sie einen perfekten Service in unserem Surf-, Bodyboard- und Skate-Shop hatten.
Ignacio vom Kundenservice
J
Javier H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Alles perfekt, der Kundenservice war großartig, sowohl per E-Mail als auch über WhatsApp. Es gab eine Verzögerung aufgrund von Problemen mit den Lieferanten, aber ich wurde jederzeit darüber informiert, wie es mit der Bestellung vorangeht, und sie kam früher als erwartet an. Ich werde es wiederholen, wie ich es schon mehrere Male getan habe.
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Antwort von Mundo-Surf
Vielen Dank für deine Bewertung, Javi! Es freut uns, dass du mit dem Service unseres Surf-, Bodyboard- und Skate-Shops zufrieden bist und dass deine Bestellung trotz der kleinen Verzögerung gut angekommen ist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu sehen!
Ignacio vom Kundenservice
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