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Hinweis: 4 von 5
Schneller Service, gutes Qualitätsprodukt
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Kundenbewertungen von Mundo-Surf
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 191 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Alles war großartig. Der Typ, der auf Whatsapp antwortet, hat alle meine Fragen sofort beantwortet und die Bestellung kam am Tag nach dem Kauf gut an.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell und zufriedenstellend und das Produkt war gut geschützt. Der einzige Nachteil, den ich anführen kann, ist, dass ich das Geschäft gebeten habe, es mir - wenn möglich - in einer Geschenkverpackung zu schicken, was letztendlich nicht geschehen ist.
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind perfekt, der einzige Nachteil ist der Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung, der sie mir ein paar Tage später gab, weil er die Adresse nicht finden konnte, als er sie liefern sollte, und beschloss, sie mir an einem anderen Tag zu geben.
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Hinweis: 4 von 5
Eine zuverlässige Website, die Ihnen zuhört, wenn es irgendwelche Probleme mit der Bestellung gibt, würde ich wiederholen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell
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Hinweis: 4 von 5
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ich werde den Kauf ohne Zweifel wiederholen, danke.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell
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Hinweis: 4 von 5
Was mir nicht gefiel, war, dass die Bestellung verspätet ankam und ich mich mehrmals beschweren musste.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Maria Angeles und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung, wir haben die entsprechenden Ansprüche an den Träger gemacht.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell und effektiv
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Hinweis: 4 von 5
Quelle:
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Hinweis: 4 von 5
Gute Website, einfaches Verfahren, schneller Versand und gute Produkte. Einige Produkte könnten eine bessere Qualität haben - mit den "Shaper's" gebrandeten Kielen;
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Hinweis: 4 von 5
Die Produktvielfalt ist groß, die Qualität gut und die Erklärvideos sind sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam eine Woche später an, so dass ich das Geschenk nicht mehr rechtzeitig abliefern konnte. Ich musste mehrmals anrufen, um herauszufinden, wo es war, und man sagte mir, dass es am selben Tag geliefert werden würde, aber es kam nicht an. Ich würde nicht noch einmal bei dieser Website kaufen, denn die Lieferzeit war der Grund, warum ich dort gekauft habe. Für die Preise gibt es bessere Websites.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Eider, vielen Dank für Ihre Bestellung und Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Am Tag nach der Bestellung wurde ein Zustellversuch um 17:40 Uhr unternommen, aber Sie waren nicht anwesend. An den folgenden Tagen wurden die Zustellungsversuche, die eigentlich hätten erfolgen sollen, aufgrund eines Ausfalls des Transportunternehmens Sending nicht durchgeführt. Ich habe alles in meiner Macht Stehende getan, um die Sendung so schnell wie möglich zugestellt zu bekommen, indem ich mich bei Sending beschwert habe. Diese Art von Fehler kommt normalerweise nicht vor, da wir einen 24-Stunden-Zustelldienst beauftragt haben. Als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und damit Sie unsere Dienste erneut in Anspruch nehmen können (die Schnelligkeit der Zustellung ist eine unserer Stärken), bieten wir Ihnen einen Rabattcode in Höhe von 10 an, der bei einer Bestellung von 100 oder mehr Stück gilt. Hier ist der Gutschein: 368HBNW2, den Sie bis zum 14/4/2018 einlösen können. Edu.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die einzige Sache ist, dass ich denke, dass die Ausgaben mehr als 200eur. das Porto auf die Balearen sollte kostenlos sein...andere Online-Shops für viel weniger Geld senden kostenlos.
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Hinweis: 4 von 5
Alles gut und schnell
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Hinweis: 4 von 5
Ich mag es
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut und schnell
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Die Zahlung kann auch per Nachnahme erfolgen. Die Banken erheben Gebühren für das Escasndalo.
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Hinweis: 4 von 5
Effiziente
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Hinweis: 4 von 5
Irgendwo sollte stehen, dass das UV-Polyester nicht zum Füllen von tiefen Dingen, z. B. Dübeln, geeignet ist. Ich habe schließlich ein UV-Kit gekauft und dann noch eines mit Härter.
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Hinweis: 4 von 5
Alles war in Ordnung. Die Behandlung wie immer ausgezeichnet
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Hinweis: 4 von 5
Die Behandlung ist sehr gut, ich hatte ein Problem mit der Website und sie lösten es über das Telefon. Was die Beratung angeht, hat Sebas mich gut beraten und weiß, wovon er spricht.
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Hinweis: 4 von 5
Klar, schnell und einfach
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, die ich von der Bestellung bis zur Lieferung anhand der von den Mitarbeitern der Website gegebenen Informationen verfolgen konnte.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zuverlässig.
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt
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Hinweis: 4 von 5
ein bisschen teurer Versand
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, weil ein Artikel fehlte... Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und warte heute nach 2 Wochen immer noch auf eine Antwort....
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Diego, es tut mir leid, wir hatten Ihre E-Mail nicht gesehen. Wir werden Ihnen heute den neuen gewachsten Kanister schicken, den Sie vermissen. Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten,
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Hinweis: 4 von 5
Alle korrekt
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Hinweis: 4 von 5
Preis und Geschwindigkeit
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Hinweis: 4 von 5
Der Kaufprozess und Versand war gut und schnell. Genau wie beworben.
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C
Hinweis: 1 von 5
Erste Ordnung alles gut. Zweite Bestellung das Gegenteil.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Julian, könntest du uns bitte mehr Details über die Gründe für deine Unzufriedenheit mit der zweiten Bestellung geben? Ich habe diese zweite Bestellung für ein LOST-Surfbrett überprüft, und ich sehe, dass die angekündigte Lieferzeit eingehalten wurde. Es wurde am 3.05.2017 bestellt und am 13.06.2017 geliefert, mit einer Vorlaufzeit von 5,5 Wochen bei einer angekündigten Vorlaufzeit von 4-6 Wochen für die Herstellung.
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Hinweis: 4 von 5
Prompter Eingang der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
Die Erfahrung war gut. Schnelle Lieferung und pünktlich.
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Hinweis: 4 von 5
Was ich wollte, kam pünktlich und in gutem Zustand an.
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