Der Versand erfolgt schnell und sicher, mit pünktlicher Lieferung und großzügig verpackten Sendungen, wodurch Boards unbeschädigt ankommen. Die Beratung und der Kundenservice werden als ausgezeichnet, professionell und hilfsbereit beschrieben, inklusive fundierter Materialeinschätzungen, schneller Antworten über WhatsApp und freundlicher Betreuung. Die Produktqualität und das Bestellerlebnis werden durch stabile Transaktionen, gute Preise, einfache Abwicklung und zuverlässig reibungslose Abläufe bestätigt. Viele Kunden betonen zudem die Zuverlässigkeit, schnelle Lieferung und wiederholbare Zufriedenheit, was Vertrauen in den Einkauf stärkt.
Keine der beiden Bestellungen ist eingetroffen, das ist unfassbar.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Santiago, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellungen noch nicht erhalten haben. Einige der Bestellungen für die Kanarischen Inseln verzögern sich stark, weil der Zoll sie eine Weile aufhält, und wir wissen nicht, warum. Mein Kollege Ignacio spricht jeden Tag mit ihnen und versucht, das Problem zu lösen. Wir hoffen, dass es bald gelöst wird und Sie die Produkte so schnell wie möglich erhalten und genießen können. Mit freundlichen Grüßen Laura
L
Luiz Francisco S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Zu viel Zeit für die Lieferung
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Luiz, es tut mir sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Ich habe gerade mit der Transportfirma gesprochen und sie haben mir gesagt, dass sie heute geliefert wird. Ich hoffe, dass Sie Ihre Produkte genießen. Mit freundlichen Grüßen Laura
G
Gabriel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Alles war perfekt. Schnelle Lieferung.
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S
Sagrario A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Schnelle Lieferung und perfektes Produkt
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M
Margarita M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Aktuelle Informationen, guter Preis, gute Produktbeschreibung und pünktliche Lieferung.
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S
Solene R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Perfekt
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B
Brian P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Ein einfacher Prozess, um die Dinge zu wählen, die ich brauchte. Die Artikel wurden prompt und gut verpackt geliefert.
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M
Mark W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Alles perfekt, schnelle und effiziente Lieferung. 100% empfehlenswert.
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J
Josep B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Pünktlich! aber das Paket war beschädigt und schlecht geschützt. Inhalt in gutem Zustand.
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R
Rodrigo G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Die Bestellung kam prompt und ohne Probleme an. Viele Unternehmen haben Probleme mit dem Versand auf die Kanarischen Inseln, so dass es geschätzt wird, wenn dies nicht der Fall ist.
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P
Philippe A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Seriosität und eingehaltene Frist
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S
Stefan W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung auf die Kanarischen Inseln.
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J
Juan Pedro M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr gut
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G
Gil F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Schnell und sicher im Einkauf, prancha Wissenschaft Stil incrível. O serviço de entrega é péssimo, deviam mudar isso!
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J
Juan Manuel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
alle korrekt
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D
Daniela L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Tadellos!
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M
Manuela P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Die Bestellung kam pünktlich an, obwohl es ein Feiertag und sehr beschäftigt war. Es kam perfekt geschützt ?
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M
Maria Paula T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
Schön
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M
Marcos G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Großartig....!!!!
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L
Luis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2022
Sehr guter, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle sie!
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Davide M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Sehr professionell, schnell und perfekt! Schnell zu beantworten, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Kann ich nur empfehlen! Danke!!!
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J
Joshua M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Alles korrekt und sehr schnell!
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U
Unai G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Alles ist in Ordnung!!!
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A
Alexandra H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Sehr gute Erfahrung mit dem Service und dem Kauf. Der Mann, der mich bedient hat, war sehr hilfsbereit und hat alle meine Fragen beantwortet. Sehr zufrieden.
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A
Almudena Escola Infantil Abrente P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Schneller Kauf, super schnelle Lieferung die Website sehr gut, aber durch die Anwendung hatte ich einige Probleme zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung.
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F
Francisco Javier Á.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert und sehr gute telefonische Unterstützung, sobald das Produkt erhalten wurde, um alle Fragen zu beantworten. Ich denke, dass für Qualität und Preis ist es mehr als angemessen.
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A
Ana M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Sehr zufrieden. Sowohl mit den Produkten als auch mit der Aufmerksamkeit, die ich zu jeder Zeit erfahren habe. Ich danke Ihnen. Machen Sie weiter so. ??
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Ramón R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Insgesamt gut.
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M
Mar C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Enttäuschung mit dieser Firma, ich bestelle einen Neoprenanzug, der am Ende nicht die richtige Größe hat. Ich gehe, um es zurückzugeben und ich bezahle dafür!!!! Und damit nicht zufrieden, gehe ich zur Post und sie verlangen 10 Euro für die Rücksendung! Eine und nicht mehr! Natürlich werde ich dort nicht die nächste Größe bestellen, wenn ich weiß, dass ich für die Rücksendung bezahlen muss, wenn sie nicht passt!
Ich werde nie wieder dort bestellen, viele Online-Surfshops kümmern sich um die Rücksendung.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Tag Mar, es tut mir leid zu hören, dass die Größe, die Sie erhalten haben, nicht die richtige ist. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 8, Rücksendungen und Widerrufsrecht, sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen, außer bei Bestellungen per PayPal. Ich erkläre es ausführlich hier https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8. Wenn Sie eine andere Größe wünschen, können Sie dies im Paket angeben und wir schicken sie Ihnen auf unsere Kosten zu. Liebe Grüße Laura
A
Aurelio V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Alles perfekt und pünktlich!
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Tais M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Ich bestellte einen Fall von Sprechen eine Erfindung für meinen Jungen und er ist begeistert! Ich erhielt auch die Bestellung sehr gut verpackt und sehr schnell. Alles war perfekt!
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Juan Jose G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Geschwindigkeit und Effizienz...
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Montse M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Sie sind immer schnell und haben eine breite Palette von Qualitätsprodukten.
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Victor Manuel E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Perfekt und schnell. Sehr zu empfehlen.
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Jennifer O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Es kam pünktlich und in gutem Zustand an. Sehr guter Service.
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A
Arun S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Sehr zufrieden. Sie versagen nie, Lieferung pünktlich und ohne Rückschläge.
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Félix A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Gutes Produkt, guter Service und Lieferung.
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Borja S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Guter Service, guter Preis und ausgezeichneter Kundendienst.
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Ana María H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Sehr schnell. Alles war perfekt.
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Manuel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Schnell und seriös Ich empfehle es ??????
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