Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.
Die Lieferung kam innerhalb von 48 Stunden, nicht mehr. Ich rief den Kundendienst an, um herauszufinden, wann die Bestellung ungefähr ankommen würde, und sie informierten mich sofort und freundlich. Ich werde auf jeden Fall wiederholen. Wenn, bevor sie links Sie einige Details in der Sendung (Paraffin-Tablette, etc.) und hatte mehr auf Lager, aber ich kann mir vorstellen, es wird aufgrund der Situation sein.
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nach einem Kauf von 11/10/2020
Alles in Ordnung und sofortige Lieferung!
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nach einem Kauf von 08/10/2020
Schnell, effizient und der Präsentation entsprechend.
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nach einem Kauf von 07/10/2020
ausgezeichnet und sehr schnell!!!!!!
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nach einem Kauf von 08/10/2020
Die Jungs sind großartig im Umgang und geben einem viele Ratschläge und Optionen.
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nach einem Kauf von 04/09/2020
Ich habe einige Produkte in der ersten Septemberwoche gekauft. Es wurde geschrieben, dass ich 1 Woche auf die Form der Produkte und dann 4-5 Tage auf den Versand warten sollte. Nach 1 Monat habe ich immer noch nichts erhalten. Außerdem wurde ich kontaktiert, da ein von mir bestelltes Produkt nicht in der von mir gewählten Farbe verfügbar war. Keine große Sache, aber alles andere als perfekt.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Martino, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Bau Ihrer Vorform. Anfang September ist uns der Schaumstoff ausgegangen, das Rohmaterial, das wir für den Bau Ihrer Vorform verwenden. Dieser Schaumstoff kommt aus Australien, und mit dem Covid haben wir eine Verzögerung bei der Einfuhr des Containers erlebt. Gruß Sebastian Kundenservice
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nach einem Kauf von 06/10/2020
Guter Service und Produktkatalog.
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nach einem Kauf von 05/10/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Artikel konform und schnelle Lieferung.
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nach einem Kauf von 05/10/2020
....
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nach einem Kauf von 05/10/2020
Das Brett ist beschädigt Ich habe eine Reklamation geschickt
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Séverine, wir haben Ihre Beschwerde nicht erhalten. Bitte füllen Sie das folgende Formular für Transportbeschwerden aus: https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte Mit freundlichen Grüßen, Sébastien Kundenservice
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nach einem Kauf von 05/10/2020
Die Lieferung erfolgte schnell. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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nach einem Kauf von 04/10/2020
schneller Service und gute Kundenbetreuung
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nach einem Kauf von 04/10/2020
Muito bom.
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nach einem Kauf von 30/09/2020
A encomenda chegou rapidamente. Porém, no ato de entrega não foi exigida assinatura pelo que acho que deveria ter sido.
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nach einem Kauf von 01/10/2020
Super gutes Produkt! Es kam in weniger als 24 Stunden. Ich werde auf jeden Fall wieder zu MundoSurf kommen!
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nach einem Kauf von 29/09/2020
Sehr gutes Geschäft, die Bestellung kam in der geschätzten Zeit und alles perfekt, empfohlen 100%.
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nach einem Kauf von 01/10/2020
Gut, schnell und gute Kommunikation!
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Fatal, es sagte drei bis 4 Wochen, sie machten mir das Brett falsch, dann sagten sie mir zwei Wochen, es dauerte 4, sie sagten mir, sie würden mir ein T-Shirt schicken, sie schickten nichts. das Brett hatte ich es nach zwei Monaten, mit den Killas, die ich nicht fragte, fp von 2 und sie gaben mir drei.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Alejandro, es tut mir leid für die Verzögerung, die wir mit deinem Brett hatten. Das erste Brett wurde pünktlich hergestellt, aber es hatte einen Fleck in der Mitte des Brettes, und wir mussten es noch einmal herstellen. Wir haben es mit Vorrang bearbeitet, aber es hat trotzdem noch 3 Wochen gedauert. Was das Gratis-T-Shirt angeht, so erinnern Sie uns bitte bei Ihrer nächsten Bestellung daran, und wir werden es Ihnen problemlos zusenden. Gruß Sebas Kundendienst
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nach einem Kauf von 28/09/2020
O produto corresponde exatamente a descrição Entrega muito rápida Boa embalagem.
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nach einem Kauf von 08/09/2020
Die Kundenbetreuung und -kommunikation könnte besser sein. Obwohl alle Probleme gelöst
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nach einem Kauf von 25/09/2020
Wie immer sehr schnell eingetroffen
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nach einem Kauf von 28/09/2020
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.
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nach einem Kauf von 04/09/2020
Ignacios Aufmerksamkeit und Ratschläge waren ausgezeichnet! Ich werde tatsächlich ein weiteres Brett bestellen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Kommt immer sehr schnell an. Tadelloser Service.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Quelle:
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nach einem Kauf von 26/09/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich und in einwandfreiem Zustand.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Alle schnell und zuverlässig. Gute Arbeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Alle korrekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Só posso aplaudir!! a minha experiência nesta compra foi muito boa. Einfach, das gewünschte Produkt auf der Website zu finden. Prozess der Online-Kauf sehr reibungslos. Super schnelle Lieferung. Glückwunsch!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Schnell und sicher erhalten. Zuverlässig
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Passt wie angegossen zu meinem 14-jährigen Sohn. Tadelloser Lieferservice
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
alles in Ordnung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Alles ist perfekt!
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nach einem Kauf von 20/09/2020
100%ige Zufriedenheit
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Sehr gutes Einkaufserlebnis. Angekommen in 24h. Ich danke Ihnen sehr viel
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Gute Spedition... und ein guter Preis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Lieferungen in einwandfreiem Zustand und Schutz der Platte. 24/48 Stunden Lieferzeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Guter Service, schnelle Lieferung und perfekt verpackt. Sehr zu empfehlen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Schneller und effizienter Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Die Lieferung war so schnell !!! Ich danke Ihnen so sehr! Gut verpackt und gute Produkte im Inneren!
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