Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 241 veröffentlichten Bewertungen
5 4 573 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand erfolgt schnell und sicher, mit pünktlicher Lieferung und großzügig verpackten Sendungen, wodurch Boards unbeschädigt ankommen. Die Beratung und der Kundenservice werden als ausgezeichnet, professionell und hilfsbereit beschrieben, inklusive fundierter Materialeinschätzungen, schneller Antworten über WhatsApp und freundlicher Betreuung. Die Produktqualität und das Bestellerlebnis werden durch stabile Transaktionen, gute Preise, einfache Abwicklung und zuverlässig reibungslose Abläufe bestätigt. Viele Kunden betonen zudem die Zuverlässigkeit, schnelle Lieferung und wiederholbare Zufriedenheit, was Vertrauen in den Einkauf stärkt.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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I
Iñaki L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Es erfüllt die Erwartungen. Es ist ein gutes Produkt: funktional und von hoher Qualität
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Y
Yaiza D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Ich würde es empfehlen. Sie halten einen per E-Mail jederzeit über die Bestellung auf dem Laufenden. Die Lieferung dauerte 24 Stunden länger als erwartet, aber sie kam rechtzeitig zu Weihnachten an, also bin ich zufrieden.
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S
Sérgio E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Sehr zufrieden, rasche Bearbeitung und Antworten auf jede Frage sehr effizient. Obrigado
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W
Wolfgang B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
super
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N
Nuno D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Das Produkt (Neopren) ist von sehr hoher Qualität, typisch für Oneill.
Auf der negativen Seite, werden Sie mit E-Mails über den Status der Bestellung ohne Notwendigkeit überschwemmt, und es kommt 3/4 Arbeitstage nach der Zahlung / Bestellung gemacht wurde. Ich denke, 48 Stunden wären für einen nationalen Versand in Ordnung, aus Erfahrung in anderen Online-Surfshops wie surfmarket.
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J
Javier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
schneller und reibungsloser Versand.
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V
Vincent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Schnelle und effiziente Lieferung. Produkte entsprechen der Beschreibung.
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M
Miguel A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Excelente a qualidade e a rapidez de entrega ???? obrigado
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A
Alvaro S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten.
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J
Juana Beatriz G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Schnell und alles in perfektem Zustand
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V
Vladimir G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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C
Carmen G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
HERVORRAGENDER KUNDENSERVICE
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S
Susana F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten. Gute Qualität
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I
Ivan M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Alles ist großartig!
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V
Volker D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ausgezeichneter Kundenservice. Sehr gute Ausstattung.
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S
Sabine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
von spanien nach frankreich. einfach perfekt
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E
Eloy M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Sehr schnell
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A
Andrea C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Alles war wie immer perfekt.
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C
Charlotte C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Perfekt
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R
Raquel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich war begeistert, wie gut ich informiert war, bevor ich das Paket erhielt. Es kam in einer Rekordzeit an. Ich habe es nicht geöffnet, weil ich es meinem Sohn für die Heiligen Drei Könige schenken werde. Sehr zu empfehlen. Frohe Weihnachten für Sie
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J
Javier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Guter Service und schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Schlechte Erfahrung mit einer Uhr, die nicht funktioniert. Sie wollen nach 2 Monaten keinen Produktwechsel vornehmen. Funktioniert einfach nicht. Und sie haben eine Kommunikation, die wie ein Anwalt mit einem Kunden wirkt. Ich habe viel versucht, eine Änderung zu erreichen. Aber sie sagten, der Preis sei gesunken... also verkaufen sie diese kaputte Batterie-Uhr an dich, um mit der Hilfe von Rip Curl zu kommunizieren. Buh!
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Tag Juliana, Ihre Uhr ist zwei Monate alt, Sie sind noch in der Garantiezeit. Ich sende Ihnen einen Link, wo Sie sehen können, wie Sie die Garantie mit Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html verwalten können. Rip Curl wird Ihre Uhr reparieren oder gegen eine neue austauschen, wenn sie nicht repariert werden kann. Zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie ein Problem mit der Verwaltung haben.
N
Natividad F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Der Service war großartig und ich bin sehr zufrieden.
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J
Jesus G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten und es kam prompt und ohne Probleme. Gutes Produkt, werden wir wiederholen.
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J
Jose Luis C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Sehr guter Service am Telefon, man hat sich um mich gekümmert und mich zu einem Neoprenanzug als Geschenk beraten. Die Lieferung am nächsten Werktag als erstes am Morgen.
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G
Guillermo G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Dies ist das zweite Mal, dass ich in diesem Geschäft einkaufe, und ich bin sicher, dass ich wieder dort einkaufen werde.
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M
Matteo L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Geschwindigkeit und Seriosität
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P
Pelofi M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Perfekt!!! Très bien. Délais respectés.
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G
Géraldine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Très bien.
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M
Martial D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ein Low-Tech-Superprodukt. Perfekt für einen Lieferwagen. Wenn Sie heißes Wasser einfüllen. Es bleibt 6 Stunden lang heiß. Einfacher und billiger als ein Spülset. ? cas&mor
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Das letzte Mal. Kundendienst FATAL....
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Oscar, Sie haben uns um eine Garantie für einige Stiefel gebeten, die Ihnen kaputt gegangen sind, weil sie zu klein waren (was Sie mir per E-Mail bestätigt haben), und wir haben sie trotzdem umgetauscht, allerdings nicht in der Größe, die Sie gekauft hatten, sondern in zwei weiteren Größen. Ich verstehe nicht, warum Sie schreiben, dass der Kundendienst schlecht war. Ich hoffe, Sie haben viel Freude an Ihren neuen Schuhen. Mit freundlichen Grüßen Laura
V
Victor R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Perfektes Set, alles in Ordnung!
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C
Cristina J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ausgezeichneter Service. Das Produkt kam super schnell und in gutem Zustand. Ich werde sicher wieder kaufen
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L
Landais N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Der Versand erfolgte schnell. Ich habe eine E-Mail mit der Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Aber Mundo surf hat schnell per E-Mail geantwortet, um das Problem zu lösen.
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M
Mercedes C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Sehr gut gemacht, wie immer!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Alles perfekt, bis auf die Lieferung, die EINEN MONAT gedauert hat, anstatt 7/10 Tage wie auf der Website angegeben.
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L
Leonardo M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Sie verpassten die Lieferfrist, weil sie etwas anpriesen, das sie nicht auf Lager hatten.
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M
Marie-Paule B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Die Lieferung ist perfekt, aber wenn Sie einen weißen Artikel bestellen, zeigt Ihre Website einen schwarzen Artikel, aber ich erhielt den weißen, wie ich es wollte. Die Größentabelle ist nicht sehr gut. Die Größe S entspricht meinen Maßen, aber wenn ich es trage, ist es zu klein und entspricht eher einem XS. Die oben angegebene Größe wäre besser (allerdings trage ich in Frankreich S).
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Y
Yehudi H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Entspricht nicht dem, was auf der Website geschrieben steht (Versand-Zahlung).
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Yehudi, es tut mir leid, dass du deine Bestellung bezahlen musstest, bevor du sie erhalten hast. Gemäß den Zahlungsbedingungen surf first and pay later wird der Kunde eine Woche nach Versand der Bestellung belastet, aber da du auf den Kanarischen Inseln wohnst, hat es etwas länger gedauert, bis das Paket bei dir angekommen ist, und deshalb hat man dich früher bezahlen lassen. Ich habe gerade überprüft, dass du dein Paket erhalten hast, ich hoffe, es gefällt dir. Liebe Grüße Laura
J
Jesus D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Einziger Nachteil: Es dauerte einen Tag länger als erwartet.
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