Der Versand erfolgt schnell und sicher, mit pünktlicher Lieferung und großzügig verpackten Sendungen, wodurch Boards unbeschädigt ankommen. Die Beratung und der Kundenservice werden als ausgezeichnet, professionell und hilfsbereit beschrieben, inklusive fundierter Materialeinschätzungen, schneller Antworten über WhatsApp und freundlicher Betreuung. Die Produktqualität und das Bestellerlebnis werden durch stabile Transaktionen, gute Preise, einfache Abwicklung und zuverlässig reibungslose Abläufe bestätigt. Viele Kunden betonen zudem die Zuverlässigkeit, schnelle Lieferung und wiederholbare Zufriedenheit, was Vertrauen in den Einkauf stärkt.
Guten Morgen Oscar, Sie haben uns um eine Garantie für einige Stiefel gebeten, die Ihnen kaputt gegangen sind, weil sie zu klein waren (was Sie mir per E-Mail bestätigt haben), und wir haben sie trotzdem umgetauscht, allerdings nicht in der Größe, die Sie gekauft hatten, sondern in zwei weiteren Größen. Ich verstehe nicht, warum Sie schreiben, dass der Kundendienst schlecht war. Ich hoffe, Sie haben viel Freude an Ihren neuen Schuhen. Mit freundlichen Grüßen Laura
V
Victor R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Perfektes Set, alles in Ordnung!
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C
Cristina J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ausgezeichneter Service. Das Produkt kam super schnell und in gutem Zustand. Ich werde sicher wieder kaufen
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L
Landais N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Der Versand erfolgte schnell. Ich habe eine E-Mail mit der Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Aber Mundo surf hat schnell per E-Mail geantwortet, um das Problem zu lösen.
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M
Mercedes C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Sehr gut gemacht, wie immer!
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Y
Yehudi H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Entspricht nicht dem, was auf der Website geschrieben steht (Versand-Zahlung).
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Yehudi, es tut mir leid, dass du deine Bestellung bezahlen musstest, bevor du sie erhalten hast. Gemäß den Zahlungsbedingungen surf first and pay later wird der Kunde eine Woche nach Versand der Bestellung belastet, aber da du auf den Kanarischen Inseln wohnst, hat es etwas länger gedauert, bis das Paket bei dir angekommen ist, und deshalb hat man dich früher bezahlen lassen. Ich habe gerade überprüft, dass du dein Paket erhalten hast, ich hoffe, es gefällt dir. Liebe Grüße Laura
J
Jesus D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Einziger Nachteil: Es dauerte einen Tag länger als erwartet.
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J
Jonathan B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
gut informiert, schnelle Lieferung und gut verpackt
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L
Luis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Superschnell!
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J
Jaime O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Ich habe ein Brett gekauft, und nachdem ich es bezahlt hatte, wurde mir gesagt, dass es nicht vorrätig sei. Ich habe ein anderes gewählt und 10 Tage später erfahre ich, weil ich nachgefragt habe, dass der Spediteur das Brett verloren hat. Ich warte jetzt auf die Rückerstattung.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Jaime, es tut mir leid, was passiert ist, das Transportunternehmen hat bestätigt, dass sie dein Surfbrett gefunden haben, aber es ist beschädigt und sie können es in diesem Zustand nicht liefern. Ich habe soeben veranlasst, dass deine Bestellung zurückerstattet wird. Das, was mit deinem Surfbrett passiert ist, kommt nicht oft vor, wenn du uns brauchst, um ein ähnliches Brett zu finden, stehen wir dir zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Laura
F
Felipe E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Schnelle Lieferung, reibungslose Kommunikation.
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J
Julio Ignacio M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Verlässlichkeit
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C
Compendio D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Top. Bom
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M
Mazen A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Genauso glücklich. Es kam mit dem Neopren
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M
Mazen A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Das zweite Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe, 100% zufrieden mit dem Service.
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P
Paco T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Schnelle und korrekte Lieferung
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T
Trini O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ausgezeichnete Behandlung und Service.
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A
Antoine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand.
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T
Thiago J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Top é muito rápido bom produtos
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Alle OK
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Bester Preis, den ich online gefunden habe
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Qualität zum besten Preis und sehr schnell! A 10!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Produkt konform und Lieferung in der Zeit und super schnell
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Dankeschön
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Perfekt!!! Top
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Es ist toll, den Anzug superschnell zu erhalten und die Ratenzahlung ist superbequem.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Alles ist perfekt!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Perfekt, einfache und klare Bestellung, schnelle Beantwortung von Fragen und eingehaltene Lieferzeit mit einem unbeschädigten Paket.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Sehr effizient.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Einfach zu bedienende Website, um zu finden, was Sie suchen. Schnelle Lieferung, wie angegeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Einfach zu bedienende Website.Ich hatte eine Warnung für ein Produkt eingestellt, das nicht mehr vorrätig war. Als das Produkt wieder aufgefüllt wurde, erhielt ich sofort eine E-Mail. Bestellung schnell erhalten. Alles war perfekt!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Schnelligkeit, keine Fehler bei der Bestellung, Material in perfektem Zustand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Ich habe versucht, einen Assistenten zu kontaktieren, und habe nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Tag Auxi, es tut mir leid, dass Sie nicht in der Lage waren, uns zu kontaktieren, wir wissen nicht, was passiert sein könnte, wie wir Ihnen am Telefon gesagt haben. Ich hoffe, Sie genießen Ihre Bestellung, mit freundlichen Grüßen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Der Service war ausgezeichnet! Ich habe mit der Geschwindigkeit, mit der die Bestellung in Teneriffa angekommen überrascht worden, in 8 Tagen kam es an, vom Tag des Kaufs, haben sie mich per E-Mail benachrichtigt, über den Status der Bestellung und die Aufmerksamkeit war phänomenal! Vielen Dank, Surf World, nicht alle Unternehmen schicken auf die Kanarischen Inseln und Sie haben es in Rekordzeit geschafft! Ich danke Ihnen sehr!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Genau das, was ich bestellt habe. Ich hatte Zweifel über die Größe, ich rief an und sie klärten es für mich. Dies ist das zweite Mal, dass ich bei Mundosurf gekauft habe und ich werde dies auch weiterhin tun.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Pünktlich eingetroffen und gute Qualität
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Ausgezeichneter Service! Schnell und von hoher Qualität.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Schnell und effizient im Verkauf. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und die Qualität des Produkts und der Service, den ich erhalten habe, und ich war sehr zufrieden mit dem Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Ich habe am Samstag einen Anzug gekauft und er kam am Dienstag an, spektakulär. Außerdem aktualisieren sie den Bestand im Moment, was toll ist. Zweifellos 100% empfehlenswert. Ich werde wiederholen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Es wurde mir von Mundo Surf empfohlen, und es war perfekt.
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