Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 192 veröffentlichten Bewertungen
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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J
Jeremuah M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Versand ist schnell, aber die Bestellung gesendet wurde ein Stück fehlt. Es kann versehentlich falsch gezählt worden sein.
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S
Sylvia K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Der Kauf war einfach und sie haben sich um meine Fragen und Bedürfnisse gekümmert. Ich danke Ihnen!
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F
Fabrizio M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Super professionelles Team, schnelle Lieferung. Ich bin sehr glücklich
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I
Israel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Ok
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B
bruno V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Der Lieferservice war mies, es dauerte 2 Tage länger als erwartet, es sollte am 10. ankommen und es kam am 12. Januar an und der Griff war zerkratzt.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Bruno und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie haben Recht und wir entschuldigen uns für die 48 Stunden Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Anscheinend war der Lieferwagen laut Tracking-Details kaputt, aber das ist keine Entschuldigung.
Bei deiner nächsten Bestellung wird es pünktlich sein, du wirst sehen! :)


Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio von der Kundenbetreuung.
M
Marina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Encomenda chegou super rapidamente.
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S
Silvia M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Sie haben mir bei der Bearbeitung meiner Bestellung jederzeit geholfen.
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A
Ainhoa B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Perfekt, sehr empfehlenswert
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M
Martin H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Awesome Board, Overall I had a good experience!
A
antonio S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
Sehr gutes Angebot 🤝.
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A
Adrian C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Super schnell und korrekt
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S
Simão C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
Não recebi o pedido.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Simon und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Bestellung am 10. Januar erhalten haben, so dass wir hoffen, dass alles korrekt ist. Falls ja, entschuldigen wir uns für die Verzögerung bei der Lieferung, wir haben auf die Bestätigung der richtigen Adresse gewartet, um die Lieferung zu machen. Wir hoffen, Sie haben viel Spaß damit.

Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio, Kundenbetreuung.
A
Alexander R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Alles perfekt 👌
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M
Maria Dolores J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Es kam schnell und war perfekt und gut verpackt.
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E
Enrique Alberto L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung
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A
alejandro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Sehr schnelle Lieferung und alles korrekt
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R
raimundo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Alles perfekt Schnell und problemlos
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J
Jorge N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Gute Preise, schnelle Lieferung
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M
markos E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Alles perfekt, sehr gut verpacktes Produkt und schneller Versand.
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C
Carlos B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Schnelle Lieferung
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J
Jose Luis G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Die tatsächliche Größe der Schuhe, die ich bestellt habe, hat nichts mit der Größe zu tun, die sie hätten haben sollen.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Jose Luis und vielen Dank für Ihre Bestellung. Du solltest bedenken, dass eine Socke nicht wie ein Schuh ist. Ein Bootie sieht auf den ersten Blick kleiner aus als eine Socke, aber wenn du ihn anprobierst, gibt er nach und passt sich deinem Fuß an. Das ist auch bei Neoprenanzügen der Fall, die eng anliegen müssen, damit sie beim Eintauchen ins Wasser keine Wasseransammlungen bilden.
Wenn der Anzug nicht Ihrer Größe entspricht, können Sie ihn an uns zurückschicken und wir tauschen ihn gegen die gewünschte Größe um.

Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio von der Kundenbetreuung.
P
Purificacion H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Sehr guter Service
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D
Dimitri B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
!
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C
cristina F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Ich habe 25€ extra bezahlt, um das Paket bis Weihnachten zu erhalten, wie bei der Bezahlung angegeben, und stattdessen ist es am 28. angekommen. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und sie haben mich nicht berücksichtigt!!! Glückwunsch!!!
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Cristina und vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung wurde mit einem 2-3 Tage Express-Service mit UPS nach Italien versandt. Da sie am Donnerstag, den 21. Dezember, versandt wurde, wurde sie am dritten Werktag zugestellt. Da der 23., 24. und 25. Dezember jedoch Feiertage waren, war eine Zustellung nicht möglich. Es vor Weihnachten in Italien zu erhalten, war nicht möglich, da wir keinen 24-Stunden-Versand haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ignacio vom Kundenservice.
O
Olivia Victoria D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Qualitätsprodukte und das Paket kam in weniger als 24 Stunden an.
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J
Javier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Alles lief wie erwartet. Perfekt!
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J
Jose Manuel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Material de 1°
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A
Alejandro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Ok
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C
cristina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Rundum sehr gut
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G
Gwilherm T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Sehr gut!
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R
Rafael L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Voll und ganz zufrieden
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F
Fernando R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Alles richtig.
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M
Maria R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Muito Bom
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M
María Eulalia R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Einfache Durchführung und schneller Service
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I
Irene G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Alles war perfekt. Das Produkt, der Service, die bereitgestellten Informationen (schnell und klar). Ich danke Ihnen für alles.
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M
macarena C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Alles ist perfekt!
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J
juan antonio H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Große Profis, schnelle Lösungen. Die Bestellung kam perfekt verpackt und in 24h an, da wir im Urlaub waren. Sehr zu empfehlen und das ist, was Onkel Ray von Campo Loco sagt.
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F
fatima C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
5
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R
Rebecca M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Super schnelle Lieferung, faire Preise - alles top!
H
Henar M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Sehr gute Qualitätsprodukte. Der Kleber und die Flicken funktionieren großartig, und die Erklärvideos sind sehr, sehr hilfreich.
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