Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.
Die Aufmerksamkeit war eine 10 und der Versand sowie das Produkt waren genial. Aber die Größe passte uns nicht und die Rücksendungen sind ein bisschen umständlich.
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Antwort von Mundo-Surf
Laura, danke für deine Bestellung und für deine Bewertung. In unserer Rückgabepolitik ist alles erklärt, wie man Rücksendungen durchführt. Danke für deine Meinung und wir hoffen, dass alles geklärt ist!
C
claudio L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Die beste Bestellbestätigung, die ich je in meinem Leben erhalten habe. Superschnelle Lieferung.
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D
David R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Schnelle Lieferung
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M
Manuel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
genial!!
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M
Mateo R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Schneller Versand
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V
Vanesa G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Alles perfekt und sehr schnell
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Á
Álvaro A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
guter Service
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A
Antonio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Bestellung kam pünktlich an.
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M
Mikel Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Zufrieden
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A
Alessia R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Ausgezeichnetes Produkt und schneller Versand!
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S
Sara E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Alle korrekt
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M
Michal U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Tolles Geschäft mit einer großen Auswahl an Qualitätsprodukten für Surfer und freundlichem Service.
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E
Enrique Alexander H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Ich habe 5 Paraffinpastillen bestellt, aber nur 4 erhalten. Ich habe telefonisch reklamiert und erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass alles versendet wurde. Ich antwortete auf die E-Mail und sagte, dass ich nur 4 erhalten habe, und seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten. Es ist bedauerlich, dass ihr einen Kunden wegen einer Paraffinpastille verliert, und ich werde meinen Freunden natürlich empfehlen, bei euch nichts mehr zu kaufen.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Enrique und danke für deine Bestellung. Wie wir am Telefon und per E-Mail besprochen haben, hat das System bestätigt, dass 5 Pastillen versendet wurden. Außerdem haben wir dir per E-Mail eine Aufnahme der Überwachungskamera geschickt, auf der unsere Kollegin die 5 Pastillen in die Tasche deiner Bestellung legt. Da du uns bestätigt hast, dass die Tasche geschlossen angekommen ist, müssen die 5 Pastillen darin sein. Wir hoffen, dass wir das klären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ignacio von der Kundenbetreuung.
A
Alberto C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Alle großartig
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P
Pedro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
72-Stunden-Lieferung in Portugal
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G
Gildas M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Schnelle Vorbereitung der Bestellung und Lieferung. Perfekt
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K
Kevin L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Ras Suivi und schneller Versand
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C
Carlos B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Schnelle Lieferung
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M
Manuela M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Tudo ótimo como sempre😎
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P
Pere O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Schnelle Lieferung und das Produkt war wie beschrieben.
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D
DANIEL R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Sehr guter Service, sehr schnelle Bestellung, vielen Dank.
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J
JOSE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten und sie war sehr schnell.
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J
JON G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Alles sehr gut, wie immer.
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P
Paula T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Gute Preise, einfach zu kaufen
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A
Alicia P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr glücklich
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A
Angel Luis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Schnelle und 100 %ige Verpackung
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P
Prudencio T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Mit dem Shop ist alles in Ordnung, das Problem ist der Versand, da der Zoll ihn einbehält, gerät man in eine Odyssee von Papierkram und Zahlungen, die sich am Ende nicht lohnen oder rentieren, ohne dem Verkäufer schaden zu wollen, empfehle ich meiner Meinung nach, nichts über 150 Euro von den Kanarischen Inseln zu kaufen.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Prudencio und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung mit Versand auf die Kanarischen Inseln aufgeben, wird angegeben, dass die Sendung zusätzlich zur Zahlung der kanarischen Steuer Zollkosten haben kann. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung vom Zoll, um die angeforderten Unterlagen zu senden, und wenn Sie diese senden, wird die Sendung freigegeben, so dass Sie sie erhalten können.
Wir verstehen, dass dies ein wenig mühsam ist, aber es liegt nicht in der Hand des Spediteurs oder von uns.
Wir hoffen, dass dies nun geklärt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio von der Kundenbetreuung.
R
Roberto P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Echte Profis mit einem exquisiten Kundenservice.
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A
Alejandro R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Sie war begeistert von dem Geschenk, vielen Dank!
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I
Isadora R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Meine Bestellung kam früher als erwartet an und alles war wie bestellt. Großartig
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Maria S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Sehr guter Service
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Floryan N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Nickel
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Frédéric L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Ich habe mein Surfskate noch nicht getestet, aber obwohl der Karton sehr beschädigt war, war dieser im Inneren in perfektem Zustand.
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GUSTAVO P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Sehr guter Service und gutes Produkt
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