Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Hallo, ich war mit den gekauften Produkten und der Lieferzeit zufrieden. Dennoch erscheint mir der Mindestbetrag für eine Online-Bestellung sehr hoch.

Ich habe den Rückgabeprozess eines Produkts wie auf der Seite angegeben durchgeführt und habe keine Antwort erhalten.

Sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Versand

Pünktlich ohne Probleme geliefert. Nur einige Schwierigkeiten beim Verfolgen des Pakets zum Zeitpunkt des Versands: Ich habe die Information über die bevorstehende Lieferung vom Kurier erst am selben Tag erhalten... trotzdem ohne Probleme.

Die Rücksendungen lassen zu wünschen übrig. Du solltest Versandetiketten erstellen.

Fatale Erfahrung. Ich wurde falsch informiert und musste mehr bezahlen als nötig wegen ihrer schlechten Anweisungen zu den Sendungen. Die Sendungen wurden schlecht erklärt, was mir völlig unnötige zusätzliche Kosten verursacht hat.

Ihr hättet einen einfachen Aufkleber reinmachen können, das wäre eine tolle Geste gewesen.

Das Produkt entspricht der Beschreibung

Die Aufmerksamkeit war eine 10 und der Versand sowie das Produkt waren genial. Aber die Größe passte uns nicht und die Rücksendungen sind ein bisschen umständlich.

Ich habe 5 Paraffinpastillen bestellt, aber nur 4 erhalten. Ich habe telefonisch reklamiert und erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass alles versendet wurde. Ich antwortete auf die E-Mail und sagte, dass ich nur 4 erhalten habe, und seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten. Es ist bedauerlich, dass ihr einen Kunden wegen einer Paraffinpastille verliert, und ich werde meinen Freunden natürlich empfehlen, bei euch nichts mehr zu kaufen.

Ich habe schon ein paar Mal bei Ihnen gekauft und alles kommt immer schnell und gut an. Wenn ich etwas zur Reparatur meines Boards benötige, gehe ich direkt auf Ihre Website.

Mit dem Shop ist alles in Ordnung, das Problem ist der Versand, da der Zoll ihn einbehält, gerät man in eine Odyssee von Papierkram und Zahlungen, die sich am Ende nicht lohnen oder rentieren, ohne dem Verkäufer schaden zu wollen, empfehle ich meiner Meinung nach, nichts über 150 Euro von den Kanarischen Inseln zu kaufen.

Mundo Surf hat mir mehrere Tage lang nicht mehr geantwortet, nachdem ich ein neues Produkt mit einer anderen Größe angefordert hatte. Darüber hinaus haben sie gelogen, dass sie mir ein neues Produkt mit der richtigen Größe schicken würden, aber nachdem ich das Produkt zurückgeschickt habe (und aus eigener Tasche bezahlt habe), haben sie mir einfach das Geld zurückerstattet und sich einen Dreck um mich gekümmert.

Verspätete Lieferung und Zahlungsprobleme

Ich wollte zwei T-Shirts zurückschicken, und das auf meine eigenen Kosten. Ich werde nie wieder etwas von hier bestellen.

SAUBER. Genau das, was ich wollte. Ein bisschen langsam, aber Buch in Polynesien. Gute Arbeit.

Ich habe meine Bestellung in einem erbärmlichen Zustand erhalten, schmutzig mit Spuren, die zum Teil auch nach Ihrem Vorschlag, sie mit Alkohol zu reinigen, nicht weggingen. Von den zwei Paar Schwimmflossen hatte eine Markierungen, die auf dem Foto, das ich Ihnen geschickt hatte, schlecht zu sehen waren, und Sie waren der Meinung, dass sie nicht genug beschädigt war, um eine Entschädigung zu erhalten. Ich konnte aus Zeitgründen keinen Umtausch vornehmen. Glücklicherweise sind diese Geschenke für Kinder gedacht, die vielleicht weniger empfindlich sind, aber ich habe mich sehr bemüht, sie wieder vorzeigbar zu machen. Das ist meine erste Erfahrung, aber es wird meine letzte mit Ihrer Website sein.

Ich habe ein Polyurethanharz für die Reparatur von Surfbrettern bestellt, aber es kam gehärtet an, also habe ich mich bei ihnen per Whatsapp beschwert und sie haben sich sehr gut um mich gekümmert, aber sie haben mir eine andere Dose geschickt, die gehärtet war, also habe ich sie wieder kontaktiert und sie haben mir eine dritte Dose geschickt, mit der sie ein Video gemacht haben, in dem sie sie geöffnet haben, damit ich sehen konnte, dass sie nicht gehärtet war. Sie schickten sie mir wieder per GLS, aber ich war nicht zu Hause, also erhielt ich eine Nachricht, die ich nicht sehen konnte, weil sie in der Spam-Mail war... Es war eine ziemliche Odyssee, aber ich muss zugeben, dass sie ihr Bestes taten, um das Problem zu lösen, und sie ließen mich zu keiner Zeit im Stich.

Ich habe die Bestellung am 25. November aufgegeben, die am 27. geliefert werden sollte, und am 16. Dezember habe ich immer noch kein Paket oder eine Lösung.

Schnelle Lieferung

Sehr gut. Gute Nachverfolgung der Bestellung

Alle korrekt

Ich habe für eine garantierte Fahrkarte bezahlt, die mit einem Tag Verspätung eintraf, wodurch meine Bestellung unbrauchbar wurde...

Alles ist perfekt

Geschwindigkeit

Lausiger Versand!

Gut einkaufen, den 3-fachen Wert an die Inkassofirma zahlen.... Stück von Dieben

Ich warte immer noch auf meine Bestellung...

Ausgezeichneter Service!

Ich habe nichts erhalten. Meine Bestellung wurde zurückgeschickt. Was kann ich tun? Ich habe mein Geld nicht zurückerhalten

Meine Bestellung ist immer noch nicht da. Ich will das Geld zurück haben.

Artigos em óptimo estado . Mas ao selecionar o método de pagamento, não informam que as datas de entrega podem mudar. Eu paguei para vir em 2 dias, paguei logo é só recebi depois de 4 dias. Essa parte foi realmente desagradável.

5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente: 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Ou seja, apenas recomendam que para a proxima esteja mais atenta antes de aplicar a resina ou que compre um rolo inteiro ou que disfarce o estrago comprando uma das suas tintas. Fiquei bastante desiludida desta vez. Es ist nicht üblich, also vertraue ich darauf, dass alles in gutem Zustand ist. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten

Alles perfekt. Vielen Dank

Alles perfekt seitens Mundo-Surf! Schnell! Informativ! Gutes Material! Nur leider kam das Paket etwas zerstört an.

Es hat immer gut geklappt, nur dieses Mal brauchte ich eine Änderung aufgrund eines Fehlers auf Ihrer Website, und die Bestellung kam an, ohne dass die Änderungen berücksichtigt wurden. Als ich eine kleine Flasche Styrol in den Warenkorb legte, wurde sie als Surfbrett-Versandkosten angezeigt, was ein Fehler zu sein scheint.

Katastrophe bei der Zustellung, falsche Zustellung durch Kommissionierung (Änderung der Größe eines Bodyboards) und Unfähigkeit, die Lösung des Vorfalls (der in Wirklichkeit noch nicht gelöst ist) sorgfältig zu verwalten.

Alles ist perfekt

Pünktlich und wie versprochen. Versandkosten sehr teuer aber für Griechenland. Bestellte ein Rash Guard T-Shirt und zahlte für den Versand so viel wie das Produkt kostet.