Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 193 veröffentlichten Bewertungen
5 4 530 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Perfekter Service, Informationen, Web-Browsing, schnelle Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima
V
Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Sehr guter, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle sie!
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Es kam sehr schnell an
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Die Bestellung kam in Italien in perfektem Zustand an und der Kundendienst beantwortete alle meine Fragen umgehend!
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Es kam in einer sehr kurzen Zeit und perfekt verpackt ohne Schäden. Genau so, wie Sie es bei der Bestellung wollen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Ich habe 7 Produkte bestellt und sie kamen alle ohne Probleme und super schnell an.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
tutto bene
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Sehr gute und schnelle Behandlung.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Positive Erfahrung, hohe Versandkosten im Vergleich zum Wert der Bestellung. Ausgezeichneter Kundenservice
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Sie sind sehr professionell und freundlich. Sehr gute Behandlung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Die Bestellung kam sicher an, aber es gab eine lange Verzögerung. Andererseits erhielt ich eine Dose Katalysator und eine Dose Paraffin-Styrol, um die Verzögerung auszugleichen. Wenn die Verspätung nicht wäre, würde ich die Höchstnote geben.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
SAUBER!
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V
Verified buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
gut.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Sehr guter Kauf und ausgezeichnete vorherige Informationen sowohl im Internet als auch in Ihren youtube-Videos. Ich danke Ihnen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Die Website ist super bequem und einfach zu wählen Produkte und meine Bestellung kam am nächsten Tag. Super zufrieden. Glückwunsch!
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C
Compratore verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Ich hatte eine sehr schlechte Zeit. Sehr unprofessionell. Ich habe am 29. November ein Surfbrett bestellt (sie haben mir eine Lieferung innerhalb von 1 Woche versprochen), aber am 25. Oktober ist es immer noch nicht angekommen. Mir wurde gesagt, dass das Brett am 4. Oktober verschickt wurde, obwohl es am 14. Oktober verschickt wurde... nicht sehr professionell... außerdem haben sie mir nicht einmal eine kleine Rückerstattung für das Missverständnis angeboten. Ich werde definitiv nie wieder etwas bei ihnen bestellen und sie auch niemandem empfehlen... auf Wiedersehen und bis zum nächsten Mal!
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Diego, es tut uns aufrichtig leid für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihres Boards. Wir haben es am 4. Oktober bestellt, konnten es aber nicht vor dem 14. Oktober vom europäischen Distributor ausliefern. Das Board sollte am 26. Oktober geliefert werden, hier ist der Tracking-Link: https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012 Mit freundlichen Grüßen Sebastian
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, mal sehen, ob sie mit der Zeit nicht zu sehr nachgeben.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Die Lieferung kam innerhalb von 48 Stunden, nicht mehr. Ich rief den Kundendienst an, um herauszufinden, wann die Bestellung ungefähr ankommen würde, und sie informierten mich sofort und freundlich. Ich werde auf jeden Fall wiederholen. Wenn, bevor sie links Sie einige Details in der Sendung (Paraffin-Tablette, etc.) und hatte mehr auf Lager, aber ich kann mir vorstellen, es wird aufgrund der Situation sein.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Alles in Ordnung und sofortige Lieferung!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Schnell, effizient und der Präsentation entsprechend.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
ausgezeichnet und sehr schnell!!!!!!
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Die Jungs sind großartig im Umgang und geben einem viele Ratschläge und Optionen.
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V
Verified buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Ich habe einige Produkte in der ersten Septemberwoche gekauft. Es wurde geschrieben, dass ich 1 Woche auf die Form der Produkte und dann 4-5 Tage auf den Versand warten sollte. Nach 1 Monat habe ich immer noch nichts erhalten. Außerdem wurde ich kontaktiert, da ein von mir bestelltes Produkt nicht in der von mir gewählten Farbe verfügbar war. Keine große Sache, aber alles andere als perfekt.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Martino, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Bau Ihrer Vorform. Anfang September ist uns der Schaumstoff ausgegangen, das Rohmaterial, das wir für den Bau Ihrer Vorform verwenden. Dieser Schaumstoff kommt aus Australien, und mit dem Covid haben wir eine Verzögerung bei der Einfuhr des Containers erlebt. Gruß Sebastian Kundenservice
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Guter Service und Produktkatalog.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Artikel konform und schnelle Lieferung.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
....
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Das Brett ist beschädigt Ich habe eine Reklamation geschickt
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Séverine, wir haben Ihre Beschwerde nicht erhalten. Bitte füllen Sie das folgende Formular für Transportbeschwerden aus: https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte Mit freundlichen Grüßen, Sébastien Kundenservice
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Gut, aber ich dachte, es wäre teurer
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Habe es nur einmal benutzt, daher kann ich nur die Lieferzuverlässigkeit bewerten, die gut war. Der Surferin gefällt das Modell und es passt ihr gut. Das Ergebnis des Materials und der Nähte .... mehr später. Vielen Dank und po9r oooolas
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Die Lieferung erfolgte schnell. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Beim ersten Kauf musste ich, nachdem ich ein Produkt ausgewählt hatte, dieses aufgrund eines Fehlers von Almazan gegen ein anderes austauschen, und beim zweiten Kauf wurde mir aufgrund eines weiteren Fehlers von wer weiß wem !!!! der doppelte Betrag des Kaufs auf meinem Konto einbehalten.
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Antwort von Mundo-Surf
Guten Morgen Massimo, Es tut uns leid für die erste Bestellung, aufgrund eines Inventurfehlers hatten wir den ersten Schlittschuh, den Sie bestellt haben, nicht vorrätig. Was die zweite Bestellung betrifft, so wurde sie nur einmal berechnet. Am Tag der Bestellung wird der Betrag der Bestellung auf Ihrem Konto einbehalten, ohne belastet zu werden. Nach 7 Tagen werden Sie tatsächlich belastet. Gruß Sebas Kundenservice
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
schneller Service und gute Kundenbetreuung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Muito bom.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
A encomenda chegou rapidamente. Porém, no ato de entrega não foi exigida assinatura pelo que acho que deveria ter sido.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Super gutes Produkt! Es kam in weniger als 24 Stunden. Ich werde auf jeden Fall wieder zu MundoSurf kommen!
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Sehr gutes Geschäft, die Bestellung kam in der geschätzten Zeit und alles perfekt, empfohlen 100%.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Gut, schnell und gute Kommunikation!
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