Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Alles super

Ich habe bis zu meiner Anfrage keine Informationen über den Versand erhalten. Alle erhaltenen Artikel hatten stark beschädigte Verpackungen. Sowohl die Wachs, als auch die Finn, als auch die Leash.

Produkt wie beschrieben. 100% zufrieden

Schnelligkeit und gut verpackt.

Großartiger Service

Sehr gut. Allerdings hätte ich mir aufgrund des Gewichts und des Volumens des Bodyboards den kostenlosen Versand gewünscht, wie ich ihn bereits hatte.

Korrekt geliefert. Ordentlich verpackt angekommen.

Alles perfekt und schnell!

Unglaublich, alles großartig, am nächsten Tag kam die Bestellung, besser als Amazon :)

Ich bin sehr enttäuscht, da ich meine bestellte und auch bereits bezahlte Ware nicht erhalten habe.

Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden! Pünktlich und das Produkt war toll!

Bester Surfshop aller Zeiten!!

Ich kann vom Kauf bei diesem Laden nur abraten. Ich wurde dort zweimal verarscht. Beim ersten Mal wollte ich Funboard-Finnen kaufen. Auf dem Bild und in der Beschreibung waren kurze, runde Finnen zu sehen. Geliefert wurden jedoch lange, spitze Finnen. Als ich das reklamierte, bekam ich nur die Antwort: „Du hast deine Finnen bekommen. Wenn sie dir nicht gefallen, schick sie auf eigene Kosten zurück.“ Das hat mich 20 € Porto nach Spanien gekostet. Beim zweiten Mal kaufte ich ein Bodyboard Pride Spartan „46“. Laut Beschreibung sollte es einen Surlyn-Bottom-Slick haben, tatsächlich war es aber nur mit einem HDPE-Slick gebaut. Nachdem ich das beanstandet hatte, musste ich zehn Tage warten, bis der Shop angeblich alles mit dem Hersteller geklärt hatte – das wäre noch in Ordnung gewesen. Danach bot man mir entweder 20 % Rabatt oder eine Rückgabe an. Ich entschied mich für die Rückgabe. Daraufhin folgten zwei angebliche Abholtermine mit GLS, zu denen jedoch niemand erschien. Der Kundenservice-Leiter Sebastian hatte offenbar gar keinen Auftrag bei GLS erstellt, sondern mir nur etwas vorgespielt. Daraufhin verlangte ich ein Rücksendeetikett, da man das Paket auch einfach im Paketshop abgeben kann. Ich erhielt mehrere E-Mails mit dem Text „Hiermit senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett“, jedoch ohne Anhang. Danach hieß es nur noch, man arbeite daran, eines zu erstellen. Schließlich habe ich die Ware nach vier Wochen selbst auf eigene Kosten zurückgeschickt. Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop. Fazit: Willst du irgendwas bekommen was der Beschreibung nicht entspricht und es dann auf eigene Kosten zurückschicken müssen, dann bist du bei den Laden goldrichtig

Schnell super !

Es tut mir leid, aber wenn ich alles zusammenrechne, was ich in eurem Geschäft ausgegeben habe, hatten sie nie die Geste, mir einen Aufkleber zu schenken, wie traurig..

Ware rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten

Sehr guter Kundenservice.

10/10 Service von Mundo Surf. Sebastian war super hilfreich mit einer einzigartigen Bestellung - ich lebe in Australien und Boards werden hier normalerweise nicht versendet, aber er hat sich mit der Versandfirma beraten und es möglich gemacht. Es ist mein Traumboard und ich bin super begeistert, dass er es möglich gemacht hat. Kaufe bei Mundo Surf, du wirst nicht enttäuscht sein!

*****

Ausgezeichnete Produktqualität, tolle Preise und präzise Lieferzeiten.

sehr schnell

SCHNELL, AUFMERKSAM UND GUTE PREISE

Ich mag es nicht, dass ihr das Geld nicht innerhalb weniger Tage zurückerstattet und vor allem mag ich es nicht, die Versandkosten zu zahlen, wenn ich eine Rücksendung mache, weshalb es unwahrscheinlich ist, dass ich wieder in eurem Geschäft kaufe.

Alles genial

Ich kam alles rechtzeitig und das Produkt sehr gut

Alles perfekt und schnelle Lieferung

Die Lieferung war sehr schnell und das Produkt gut verpackt, ich bin ziemlich zufrieden mit dem Kauf, da er reduziert war. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, was ein Nachteil bleibt.

Ausgezeichnet

Alles gut. Vollständig zufrieden mit der Bestellung. Danke.

Alles kam super schnell und entsprechend dem Kauf an. Perfekte Transaktion

Schnell und perfekt versendet

Ordentlich und alles kam in zwei Tagen an und entsprach perfekt dem, was auf der Website angezeigt und bestellt wurde.

Wunderbare und professionelle Aufmerksamkeit

Einfach und schnell der Versand. Die Rücksendungen sind nicht bequem und die Kosten trägt der Käufer.

Termine eingehalten und perfektes Produkt dank

Sehr professionell, freundlich und ein Geschäft mit einer großen Auswahl an Produkten.

Ich bin sehr zufrieden. Danke.

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gut, innerhalb des Zeitrahmens, den ich in der Bestellung angegeben habe

Super schnell, ich habe tatsächlich eine Änderung an der Bestellung vorgenommen und habe sie trotzdem innerhalb von 24 Stunden erhalten.