Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 191 veröffentlichten Bewertungen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Andrea S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Super zuverlässig und hilfsbereit, riesige Auswahl. Sehr empfehlenswert.
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H
Hugo I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Alles perfekt. Schnelligkeit und Effizienz beim Versand. Fachleute stehen sofort zur Verfügung, falls Fragen auftauchen, und das Produkt ist, obwohl ich es noch nicht ausprobiert habe, perfekt.
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F
Fabio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
ok
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L
Lucía A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Agil und effizient, ein Wunder. Danke für alles!
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M
Maite M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Fatale Erfahrung. Ich wurde falsch informiert und musste mehr bezahlen als nötig wegen ihrer schlechten Anweisungen zu den Sendungen. Die Sendungen wurden schlecht erklärt, was mir völlig unnötige zusätzliche Kosten verursacht hat.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Maite. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir möchten klarstellen, dass die zusätzliche Gebühr von 9 € entstanden ist, weil du gebeten hast, die ursprüngliche Versandmethode (2-3 Tage) auf einen Expressversand zu ändern, um deine Bestellung in 24 Stunden zu erhalten. Der ursprünglich ausgewählte Transport war korrekt, aber bei der Anfrage nach einem dringenden Wechsel wurde die entsprechende Differenz berechnet. Trotzdem bedauern wir jegliche Verwirrung und danken dir für dein Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Ignacio von Kundenservice.
C
carlos miguel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Alles perfekt und Material erster Klasse, vielen Dank.
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A
Anna C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Alles perfekt! Die Bestellung kam früher als erwartet an.
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A
Ana L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Perfekte Bestellung und super schnell!!!!!
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B
BEATRIZ C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Schnelligkeit und Qualität. Ich werde ohne Zweifel wiederholen.
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A
Antonio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Perfekt, mein Surfskate ist in einwandfreiem Zustand angekommen und sogar früher als erwartet (ich empfehle, die Sendungsverfolgung im Auge zu behalten, wenn es ankommt).
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M
monica S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Ausgezeichnete Produkte und sehr hilfsbereites Personal
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A
Alvaro G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Alles perfekt. Schneller Versand
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T
Tomi S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Alles korrekt. Besserer Online-Shop ohne Zweifel. Ich empfehle ihn sehr.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Tomi!
V
Victor B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Ihr hättet einen einfachen Aufkleber reinmachen können, das wäre eine tolle Geste gewesen.
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M
Marco G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Sehr gut alles
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E
Edurne Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Das Produkt entspricht der Beschreibung
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C
Carlos P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Alles gut
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D
Dany P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Super, reaktionsschnell und kompetent
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C
Chete G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Sehr gut
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L
Luis P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Alles perfekt
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E
Emilio Jose B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Alles perfekt...!
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M
María del Pilar L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Gleich wie auf dem Foto
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R
Ramón Javier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Perfekt
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N
Natalia K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Genial
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L
Laura V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Die Aufmerksamkeit war eine 10 und der Versand sowie das Produkt waren genial. Aber die Größe passte uns nicht und die Rücksendungen sind ein bisschen umständlich.
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Antwort von Mundo-Surf
Laura, danke für deine Bestellung und für deine Bewertung. In unserer Rückgabepolitik ist alles erklärt, wie man Rücksendungen durchführt. Danke für deine Meinung und wir hoffen, dass alles geklärt ist!
C
claudio L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Die beste Bestellbestätigung, die ich je in meinem Leben erhalten habe. Superschnelle Lieferung.
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D
David R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Schnelle Lieferung
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M
Manuel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
genial!!
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M
Mateo R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Schneller Versand
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V
Vanesa G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Alles perfekt und sehr schnell
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Á
Álvaro A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
guter Service
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A
Antonio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Bestellung kam pünktlich an.
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M
Mikel Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Zufrieden
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A
Alessia R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Ausgezeichnetes Produkt und schneller Versand!
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S
Sara E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Alle korrekt
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M
Michal U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Tolles Geschäft mit einer großen Auswahl an Qualitätsprodukten für Surfer und freundlichem Service.
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E
Enrique Alexander H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Ich habe 5 Paraffinpastillen bestellt, aber nur 4 erhalten. Ich habe telefonisch reklamiert und erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass alles versendet wurde. Ich antwortete auf die E-Mail und sagte, dass ich nur 4 erhalten habe, und seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten. Es ist bedauerlich, dass ihr einen Kunden wegen einer Paraffinpastille verliert, und ich werde meinen Freunden natürlich empfehlen, bei euch nichts mehr zu kaufen.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Enrique und danke für deine Bestellung. Wie wir am Telefon und per E-Mail besprochen haben, hat das System bestätigt, dass 5 Pastillen versendet wurden. Außerdem haben wir dir per E-Mail eine Aufnahme der Überwachungskamera geschickt, auf der unsere Kollegin die 5 Pastillen in die Tasche deiner Bestellung legt. Da du uns bestätigt hast, dass die Tasche geschlossen angekommen ist, müssen die 5 Pastillen darin sein. Wir hoffen, dass wir das klären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ignacio von der Kundenbetreuung.
A
Alberto C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Alle großartig
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P
Pedro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
72-Stunden-Lieferung in Portugal
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G
Gildas M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Schnelle Vorbereitung der Bestellung und Lieferung. Perfekt
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