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Hinweis: 2 von 5
Mittel
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von MODE ET CAFTAN
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 465 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
MODE ET CAFTAN präsentiert sich durchweg als Quelle hochwertiger Kleidung, deren Qualität und Verarbeitung immer wieder gelobt werden. Die Lieferungen erfolgen schnell, termingerecht und zuverlässig, oft begleitet von freundlichem, professionellem Kundenservice und kompetenter Beratung. Die Kaftane und Kleider entsprechen laut Bewertungen exakt den Erwartungen, sind teilweise maßgeschneidert oder passen perfekt zu den Maßangaben, mit detaillierter Stoffauswahl, schönen Stickereien und sorgfältiger Verarbeitung. Die Stücke werden als einzigartig, elegant und beeindruckend beschrieben, wobei sowohl Produktqualität als auch hilfsbereiter Support und der insgesamt reibungslose Ablauf besonders hervorgehoben werden.
Bewertung 1 und 2 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Kommentar zu den Fotos auf der Website - Die Farbe des Kaftans entspricht nicht dem Bild. Auf dem Bild ist es türkis und der Kaftan ist anisgrün. Die Farben der Stickerei entsprechen ebenfalls nicht den Farben auf dem Bild, sie sind dunkler. Der Kaftan scheint auf dem Bild von guter Qualität zu sein. Das ist in Wirklichkeit nicht der Fall.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MODE ET CAFTAN
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von dem Service, der Artikel sollte innerhalb von 24-48 Stunden geliefert werden, aber die Frist wurde nicht eingehalten, da der Artikel nicht mehr auf Lager war....kein Kontakt, um mich zu benachrichtigen. Ich musste das Produkt wechseln...und vor allem keine Co-Geste!!! Die Lieferkosten betragen 12€!
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Antwort von MODE ET CAFTAN
Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, war dieser Gürtel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager. Da es sich um handgefertigte Kunsthandwerksartikel aus Marokko handelt, dauert es mehrere Tage, bis der Vorrat wieder aufgestockt ist. Was Ihre Bemerkung zu den Versandkosten betrifft, so weisen wir Sie darauf hin, dass diese vom Gewicht des Artikels abhängen und wir keinen Vorteil daraus ziehen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem nächsten Kauf eine Geste zu gewähren, wenn Sie uns darum bitten würden.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße an.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße an.
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