Ich habe den Artikel nicht erhalten, um ihn anzufordern
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Antwort von Moda di Andrea
Good morning, Mrs,
We do not understand your opinion.
According to the follow-up of the post office, you withdrew your parcel today March 29.
Sincerely
Moda Customer Service
K
Keith D.
Hinweis: 1 von 5
Mein bestellter Artikel kam in einem abgewetzten Karton
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Antwort von Moda di Andrea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu.
La boîte à chaussures peut être endommagée lors des différents transports.
Cependant, la paire à l'intérieur est parfaite.
Votre avis nous semble extrêmement sévère.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Veerle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Only problem has been that the notification concerning the delivery came in the evening just before the day of delivery. Dann gibt es keine Zeit, etwas zu arrangieren.
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Antwort von Moda di Andrea
Dear Veerle,
Thank you for your comment.
We try to offer the fastest delivery with DHL express.
From time to time, the delivery lacks some details for the appointment and we are sorry for that.
Best regards
Moda Team
S
Samantha M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Ich habe eine Jacquemus-Tasche bestellt, die ich nie erhalten habe! Ich möchte die gleiche Tasche oder die Rückerstattung haben!
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Antwort von Moda di Andrea
Good morning, Madam,
DHL confirms that you have received your package.
You said that you did not receive any call from the deliveryman. However, he called twice on your cell phone, with a conversation of 1 minute 46 seconds at 8:56 a.m., and a second call at 10:20 a.m. for a conversation lasting 26 seconds.
The deliveryman's phone was also in your building at the time of the delivery.
All the proofs have been sent to you.
No refund or exchange will be possible.
Sincerely
Moda Customer Service
W
Walter R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Falsche Größe erhalten
Antwort von Moda di Andrea
Lieber Herr,
Es tut uns leid, Sie nicht voll zufrieden gestellt zu haben.
Wir haben für dieses Modell freiwillig eine Größe oben geschickt, da es sehr klein ausfällt.
Wir wollten es gut machen, um einfach zu vermeiden, dass Sie hin und her gehen.
Herzlich
Moda-Kundendienst
R
Richard N.
Hinweis: 4 von 5
Spitzenklasse!!! 👍
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Antwort von Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
S
Sanjeev H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
5
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A
Aziz B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Cool
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P
Paul B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Es gibt eine Markierung auf der Vorderseite der Schuhe, aber ich habe mit ihm zu setzen, weil sie für eine Hochzeit sind.... Sie sollten sie überprüfen, bevor sie sie zu dem Preis schicken, den sie hatten... Sehr enttäuscht
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Antwort von Moda di Andrea
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Malheureusement, nous ne savons pas de quoi vous parlez. Pouvez-vous nous envoyer des photos du problème en question sur notre boîte aux lettres ?
Meilleures salutations
Service clientèle
G
Garcia A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Schnelligkeit Effizienz
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M
Maria José C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Die Erfahrung war toll ...
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Antwort von Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
L
Larraine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
Liebe sie große Qualität
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Antwort von Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
A bientôt !
H
Hagen O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2022
Perfect !!
V
Valentina E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
Die Lieferung kam ein paar Tage später an. Aber sie sagten mir. Daher okay . Die Schuhe sehen bis auf einen Fleck auf der Innenseite gut aus. Im Großen und Ganzen in Ordnung. Aber ist definitiv nicht wiederholend
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M
Merel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von Moda di Andrea
Merci pour votre message :)
F
Fahimeh L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Der Artikel ist defekt und ich musste ihn zurückgeben! Sollte nicht verkaufen Artikel, die eindeutig im Laden beschädigt sind.
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Antwort von Moda di Andrea
Chère Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.
Tous nos articles sont neufs, cependant certains articles sont essayés dans notre magasin à Paris et il peut en résulter quelques marques sur la semelle intérieure des chaussures par exemple.
Meilleures salutations
L'équipe Moda
A
Amir C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop , ich würde es nicht empfehlen. Leeres Paket erhalten, nachdem ich eine Bestellung über 996 Euro aufgegeben habe. Der Verkäufer will nichts davon wissen. Gerichtliche Vorladung, wenn keine positive Reaktion auf die Mahnung erfolgt.
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Antwort von Moda di Andrea
Hallo Herr Amir Chibani ,
Wir bedauern, dass Sie von Ihrem Einkauf auf unserer Website enttäuscht sind.
Wie in unseren vorherigen Gesprächen vereinbart, haben wir Ihr Paket mit den darin enthaltenen Artikeln an den Spediteur übergeben.
Es gibt keine Diskussion darüber.
Der Spediteur bestätigt mit Beweisen und nach einer Untersuchung, dass er Ihnen Ihr Paket mit den Artikeln darin übergeben hat.
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung
H
hulya Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Das beste Geschäft
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Antwort von Moda di Andrea
Apprezziamo molto il suo commento.
Spero di vedervi presto!
S
Samir T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Nickel Bestellung am Montag erhalten am Dienstag dank der Option Expresslieferung, Produkt gut verpackt und entspricht meiner Bestellung. Ich empfehle
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Y
Yuberca A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Ich liebe es
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J
Jörg T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Guter Support bei WhattsApp
E
Ellen O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Superschnelle Lieferung
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D
Dawid L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Versand war großartig, kam innerhalb von 2,5 Tagen nach dem Kauf mit kostenlosem Versand. Äußere Box war beschädigt und schmutzig, aber die innere Verpackung war nicht damagez, aber ein lille schmutzig wie in Schmutz oder Öl oder so etwas wie das.
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J
Jamiu A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Schnelle Lieferung und gutes Produkt. Ausgezeichneter Service
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B
Birger D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Tolles Geschäft
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V
Vibeke P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Alles ist perfekt
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O
Olivier C.
Hinweis: 3 von 5
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F
Françoise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Nichts Besonderes.
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