Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Der Berater hilft dem Kunden nicht, dreht sich um die Töpfe umsonst und sagt am Ende das Gleiche am Telefon und per E-Mail. Ich empfehle, ihn zu wechseln, da er nicht zuhört und um eine Antwort von ihm zu erhalten, muss man 20 Mal die gleiche Frage stellen. Wenn er nicht in der Lage ist, unseren Bedürfnissen gerecht zu werden, sollte er den Beruf wechseln. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe vor der Bestellung um Hilfe gebeten, Fotos von meinem Motorrad geschickt und als Antwort erhalten, ja, das ist gut, es ist kompatibel. Ergebnis, ich habe ein Plastikkit und ein Dekokit, die überhaupt nicht auf mein Motorrad passen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wie am Telefon besprochen, haben wir wahrscheinlich einen Fehler in der Einschätzung gemacht. Ich warte auf Ihre E-Mail, um Ihnen ein Rücksendeetikett zu erstellen und Ihnen die passenden Plastikteile zu senden. Der Fehler ist menschlich, wir entschuldigen uns nochmals und werden das Problem lösen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlecht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist der Grund für Ihre Unzufriedenheit? Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Zu lange und ich empfehle nicht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben am Freitag, dem 14. August, um 22:40 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde also am Montag, dem 14. August, bearbeitet und versandt, und Sie haben sie am 16. August erhalten. Es tut uns leid, aber wir können an Feiertagen leider nicht stornieren :) Einen schönen Tag noch und bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung sollte am nächsten Tag ankommen, aber mit 2 Tagen Verspätung und letztendlich nicht das richtige Teil, obwohl auf dem Produkt angegeben ist, dass es das sein sollte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben am Dienstag um 19:38 Uhr bestellt, also nach unseren Öffnungszeiten. Die Bestellung wurde am Mittwoch bearbeitet und Sie wurden am Donnerstagmorgen geliefert, also weniger als 24 Stunden. Was die Kompatibilität des Produkts betrifft, sehe ich keine Anfrage Ihrerseits beim Kundenservice per E-Mail. Wir versuchen immer, die Produktblätter zu aktualisieren und die Kompatibilität der Teile sicherzustellen. Leider sind die Kompatibilitäten in der Welt des Dirt manchmal
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
besonders
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
und es ist immer besser, im Voraus zu fragen, besonders für ein Teil wie eine Vergasernadel, die sehr spezifisch ist. Unser Kundenservice ist jeden Tag außer am Wochenende von 9 bis 18 Uhr für solche Anfragen verfügbar. Einen schönen Tag noch :)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Sehr unzufrieden, die Bestellung sollte in 24 Stunden ankommen. Bestellung am 10. aufgegeben und sollte am 16. ankommen.. ich hätte gerne eine Geste für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kann besser sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Ich wäre neugierig zu erfahren, was der Grund für Ihre Unzufriedenheit ist, da wir Ihnen ein hochwertigeres Modell zum gleichen Preis angeboten haben, wie das, das nicht mehr verfügbar war. Es ist schwierig, in Ihrem Fall besser zu machen. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
schlechte Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist das Problem mit Ihrer Bestellung, bitte? Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Motorrad erhalten mit zerbrochener Verpackung, die Gabel verbogen! Fast unmöglich, die Distanzstücke einzusetzen. Die Befestigung des vorderen Bremskabels ist gebrochen... Unmöglich, den Kundenservice zu erreichen... Enttäuscht über das Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Der Kundenservice ist täglich von 9 bis 18 Uhr unter der Nummer 3 erreichbar, und ich sehe keine E-Mail von Ihnen zu diesem Problem. Wenn es ein Problem während des Transports gab, werden wir das Problem beheben. Ich warte auf Ihre Nachricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Quad montiert... und der Variator gibt nach 3 Stunden Fahrt auf, pfff untragbar 1018€ für den Verkauf auszugeben
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir entschuldigen uns, wenn Sie ein Problem mit dem Fahrzeug hatten. Wie gesagt, ich warte auf Ihre E-Mail, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Abend noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung ist schlecht, Sie sagen, es kommt in 72h, 48h, ich habe vor einer Woche bestellt und habe meine Dirt-Bestellung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Laut dem, was ich auf Ihrer Bestellung sehe, haben Sie am Dienstagabend um 21 Uhr bestellt. Die Bestellung wurde am Mittwoch versendet und Sie haben sie am Freitag erhalten, also innerhalb von 48 Stunden. Es tut mir leid, wenn es Ihnen lang erschien, aber die Fristen wurden eingehalten. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das bestellte Produkt entspricht nicht meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich bin sehr unzufrieden, da Sie mir nicht die richtigen Distanzstücke für die 50 sx geschickt haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Ich denke, Sie haben bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht, da Sie Distanzstücke für die 250cc-Modelle bestellt haben. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, um die passenden Teile für Ihr Fahrzeug zu erhalten. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
PROBLEM, ich habe die Lenkerbrücken doppelt bestellt, auf dem Foto, und bei Erhalt meiner Bestellung nur eine Lenkerbrücke erhalten. Außerdem steht auf Ihrer Website nichts, dass sie ohne die Befestigungsschrauben verkauft werden. Ich warte auf eine Antwort von Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Tatsächlich, nach Überprüfung waren die Lenkerbrücken nur in einer Ausführung erhältlich. Wir ändern das sofort und entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Ich sende Ihnen die zweite schnell zu :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Im Moment warten wir immer noch auf die Lieferung... also nicht zufrieden nach 1 Woche nach der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich entschuldige mich wirklich für die Dauer dieser Lieferung. Ich danke Ihnen auch für Ihr Verständnis, da der Transporteur nicht geliefert hat. Wie vereinbart, mache ich Ihnen ein kommerzielles Angebot für Ihre nächste Bestellung. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Felge ist gut, aber ich finde es enttäuschend, dass man das Wippen einstellen muss, denn wenn der Reifen montiert ist, fühlt man sich wie auf einem Pferd, das ist nicht sehr angenehm. Ich versuche seit 3 Tagen, das einzustellen. Wenn die Leute die Speichen montieren, könnten sie zumindest das Wippen und die Unwucht entfernen, denn es ist schwierig für einen Anfänger, also enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
1 Woche, um mein Paket zu erhalten, anstatt 3 Tagen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten, das Paket wurde Mittwochabend verschickt und Sie wurden am Montag geliefert. Es tut uns leid, wenn es den 14. Juli und das Wochenende dazwischen gab. Wir tun immer unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Dritte Bestellung auf der Website, immer ein Problem zwischen den Lieferproblemen, den Zahlungsproblemen und jetzt Vergessenheiten in der Bestellung. Ich werde jetzt auf einer anderen Website bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Ihre Bestellung wurde in zwei Pakete aufgeteilt, wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, also fehlt kein Produkt :) Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil erhalten beschädigt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir entschuldigen uns natürlich und ich sehe, dass Ihre Anfrage heute Morgen als Antwort auf Ihre E-Mail bearbeitet wurde :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Felge bestellt und beim Auspacken festgestellt, dass das Lager am Achsbereich der Felge gebrochen war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir entschuldigen uns, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos, wir werden das Notwendige tun :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nach meinem Kommentar, der Ihnen nicht gefallen hat, und einer fehlenden Antwort Ihrerseits, ziehe ich noch einen Stern für den irreführenden Service ab. Der Beweis ist, dass Sie es nicht posten und ich keine Antwort erhalte... Das war meine letzte Bestellung bei Ihnen, Sie haben einen Kunden verloren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
"Hallo :) Ihre Treuepunkte aufgrund Ihres Kaufs sind gut auf Ihrem Konto gutgeschrieben, vielleicht finden Sie sie nicht, weil Sie drei Konten mit derselben Adresse auf unserer Website haben. In einem solchen Fall zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir klären das direkt am Telefon, es können Computerprobleme auftreten. Bezüglich Ihrer Bestellung haben Sie am Mittwochabend um 17 Uhr bestellt, die Bestellung wurde also am Donnerstagmittag versandt und Sie haben sie am Montagmorgen erhalten, also innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Es tut mir leid, wenn Sie damit nicht zufrieden waren, wir bieten einen 24-Stunden-Service mit Chronopost für alle Bestellungen vor 13 Uhr an, aber das Wochenende wird immer als zwei nicht-arbeitsfreie Tage betrachtet. Bis bald bei uns und ich wiederhole es, wenn Sie ein Problem haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir sind sehr verfügbar, wir können Ihr Problem nicht lösen, wenn wir nicht informiert sind :) Einen schönen Tag" Hier ist meine Antwort, die Software für die verifizierten Bewertungen verwaltet die Veröffentlichungen automatisch, wie Sie sehen können, antworten wir allen und sind offen für Kritik. Ein Anruf oder sogar eine E-Mail bleibt jedoch der beste Weg, um uns zu erreichen und Probleme zu lösen :) Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht die Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Informationen auf der Website sowie die Fotos sind irreführend. Bis heute habe ich die Rückerstattung meiner Rücksendung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo :) Ich habe das Problem mit dem Produkt nicht ganz verstanden, die Rückerstattung wurde jedoch am 09. Juni vorgenommen. Wenn Sie sie nicht sehen, rufen Sie uns an :) Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von der Qualität der Teile und der Verarbeitung, insbesondere die mitgelieferten Schrauben und Bolzen sind defekt, um die Installation der Erhöhung abzuschließen, war sehr kompliziert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie Schwierigkeiten mit einer Montage haben oder das Teil Ihnen nicht passt, lade ich Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, wir sind sehr aufmerksam :) Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
3. Bestellung auf dieser Website und 3. Fehler. Ich bestelle einen BIHR Kupplungshebel im Originaltyp, der eine exakte Kopie meines ist. Ich gebe die Bestellung auf und bei der Lieferung ist der Hebel das genaue Gegenteil des Fotos. Danke Mini MX für Ihre Fehler. Ich will es nicht zurückschicken, so frustriert bin ich über die Inkompetenz des Personals. Auf jeden Fall empfehle ich diese Website niemandem.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend, wie oft bei den Teilen, insbesondere aufgrund der regelmäßigen Änderungen durch die Lieferanten. Ich sehe, dass Sie sich hier beschweren, aber ich habe keine E-Mails von Ihnen bezüglich Ihrer Unzufriedenheit erhalten, und ohne das ist es für uns unmöglich, es zu erraten. Es gibt kein Problem mit diesem Produkt, ich lade Sie daher ein, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu senden. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und entgegenkommend, und das Personal ist kompetent, im Gegensatz zu dem, was Sie zu denken scheinen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Man müsste geliefert werden, um eine Bewertung abzugeben, wir zahlen Gebühren, um unsere Teile schnell zu erhalten, aber ich habe immer noch nichts erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Luftkammer bei Ankunft defekt, es ist sinnlos, sie zurückzusenden, da ich 7€ bezahlt habe und die Versandkosten ebenfalls 7€ betragen, ich habe 15€ verschwendet. Flieht vor MiniMx!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine Anfrage Ihrerseits per E-Mail erhalten. Wenn es ein Problem mit einem Artikel gibt, lösen wir das Problem immer, wie Sie an den anderen Kommentaren sehen können. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, damit wir das Notwendige tun können. Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellreferenz 16/27/12 erhalten 15/27/12
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren oder die 3 am Telefon zu wählen, wenn es ein Problem mit einem erhaltenen Produkt gibt. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlecht bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Aktuell nicht erhalten, Lagerproblem nicht einmal gemeldet, obwohl ich bezahlt habe. Ich musste anrufen, sonst hätte ich gewartet, wie lange? Lieferzeit nicht eingehalten, 48/72h immer noch nichts erhalten, nichts wurde getan.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich entschuldige mich erneut für die Verzögerungen und danke Ihnen für den sehr freundlichen Austausch am Telefon. Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, und wenn man bei Mini MX nachfragt, ist es an uns, uns selbst zu helfen, sie wollen nichts wissen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Referenz war korrekt, aber ich habe die falschen Dichtungen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung ist der Fehler leider nicht unsererseits. Wir sind immer bereit, unsere Fehler zu korrigieren, aber in diesem Fall war es klar in der Beschreibung angegeben, dass der Ölgang des Dichtungssets rund ist, und laut Ihren per E-Mail gesendeten Fotos benötigen Sie einfach den ovalen Ölgang. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn Sie sich nicht sicher sind, wir sind von 9 bis 18 Uhr von Montag bis Freitag verfügbar, es ist immer jemand da, um Ihnen zu helfen. Bis bald :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket am 06/05 bestellt und habe es immer noch nicht erhalten, obwohl wir den 15/05 haben. Ich bin sehr enttäuscht von der Website.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich finde das inakzeptabel, ich habe ein Dekokit für YCF gekauft und nie erhalten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe um einen Austausch gebeten, aber nie eine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe keine E-Mail von Ihnen mit dieser Adresse, wir antworten normalerweise sehr schnell, ich lade Sie ein, Ihre E-Mail direkt von Ihrem Postfach an [email protected] zu senden. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Fehler seitens Minimx, immer noch nicht gelöst nach zahlreichen E-Mails, 1,5 Monate Wartezeit und 2 Bestellungen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich habe keine E-Mail von Ihnen mit dieser Adresse [email protected] erhalten. Ich lade Sie ein, Ihre Anfrage erneut zu stellen oder uns anzurufen, da wir sehr reaktionsschnell sind, wie Sie an den anderen Kommentaren sehen können. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Geschenk, das ich mit meiner Bestellung erhalten sollte, immer noch nicht bekommen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich denke, Sie haben das Geschenk nicht ausgewählt, denn nach Überprüfung erscheint es nicht in Ihrer Bestellung, es ist also kein Versehen. Zögern Sie nicht, uns für Ihre nächste Bestellung anzurufen, wir freuen uns, es Ihnen hinzuzufügen :) Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die letzte Bestellung wurde am nächsten Morgen perfekt geliefert, aber ich warte seit 6 Tagen auf meine Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wird heute geliefert, nachdem sie am Donnerstag Nachmittag versandt wurde. Es gab einfach das Wochenende und den Feiertag, die Fristen sind normal mit dem von Ihnen gewählten Transporteur. Einen schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Produkt bei ihnen gekauft und zwei Tage später war es kaputt, weil meine Speichen gespannt waren, kurz gesagt, nicht sehr professionell!
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.