Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Großer Fehler Ihrerseits und keine kommerzielle Geste
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Hallo, da die 140 BW beim Hersteller ausverkauft sind, versenden wir die 140 in der S-Version mit einem großen Radpaket, was einen Kundenvorteil von über 150 € darstellt. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Schlechte Qualität
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Hallo, was ist das Problem mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich habe eine Lieferung nach Hause angefordert, der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, meine Tür zu suchen, ich musste also zur Post gehen, um sie abzuholen. Und dadurch hat es lange gedauert, bis ich meine Teile hatte (das hat mich also für das Wochenende blockiert). Ich möchte eine kommerzielle Geste von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Herr Silveira
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Hallo, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihnen die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung kostenlos anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich gebe diese Bewertung, weil ich mich nicht mehr von meinem Laptop bei minimx anmelden kann, da mir gesagt wird, dass das Zertifikat für den Zugriff auf die Website nicht gültig ist, und ich bin auch enttäuscht von dem Hinterrad mit dem kaputten Schlauch.
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Hallo, machen Sie eine Passwortanfrage, das sollte funktionieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Überprüfen Sie bezüglich Ihres Schlauches den Reifendruck vor der ersten Benutzung (zum Beispiel: ein Platten an der Ventil des Schlauches ist typisch für einen zu niedrigen Reifendruck). Eine kommerzielle Geste ist auf Ihrem Online-Konto bei Mini MX verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Bestellung 92629 Dirt Bike 140 Bei der Lieferung, Benzinfilter durchlöchert, ich wollte nicht stören, ich habe ihn selbst gewechselt. Erste Ausfahrt meines Sohnes, nach 5 Minuten verliert er den Luftfilter, der Gummi ist komplett gerissen. Zweite Ausfahrt, sie springt nicht an.... Zündkerze kaputt, die ich selbst gewechselt habe. Gestern kommt er zurück mit der gerissenen Kette..... heute telefoniere ich mit dem Kundenservice und man erklärt mir, dass das normal sei und dass ich ein Dirt Bike für weniger als 1000€ gekauft habe und dass der Hersteller irgendwo sparen muss?!??? Ich bin als Kunde sehr, sehr enttäuscht und sehr wütend. Wie kann man so mit einem Kunden sprechen, der 1000€ ausgegeben hat, inklusive MwSt. und Lieferung, das ist eine Schande, und man sagt mir, dass man mir vielleicht eine Kette zuschicken wird, aber dass es nichts bringt, sie wieder anzubringen, da sie wieder reißen wird. Was soll ich von Ihrem Produkt halten?! Ich denke vor allem, dass Sie einen sehr guten Umsatz mit Ersatzteilen machen müssen...
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Hallo, Sie haben unseren Kundenservice wegen eines Problems mit Ihrem Luftfilter kontaktiert, wir haben ihn ersetzt. Heute kontaktieren Sie uns wegen Ihrer Kette, die gerissen ist. Wie wir in unserem Benutzerhandbuch angeben, ist es unerlässlich, die Kettenspannung vor jeder Ausfahrt zu überprüfen, um solche vorzeitigen Brüche zu vermeiden. Die Ketten, die auf der Drift montiert sind, sind von guter Qualität und die gleichen wie die, die beispielsweise auf den YCF Factory SP3-Modellen montiert sind. Unser Kundenservice wird Ihnen eine neue Kette zuschicken und wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Spannungen zu überprüfen, um solche Missgeschicke zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich benötigte eine Kette mit 140 Gliedern. Eine Google-Suche führt mich zu minimx. Beschreibung der Kette: KETTE VPARTS 420 - 140 GLIEDER. Bei Erhalt hat sie nur 120 Glieder. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wird mir gesagt, dass es sich um einen Beschreibungsfehler handelt und dass ich ausnahmsweise eine Rückerstattung erhalte, aber die Versandkosten zu meinen Lasten gehen. Ich habe also 6€ Versandkosten für die Rücksendung und 8€ für eine Kette, die 15€ wert ist... Sie schreiben in der Beschreibung irgendetwas und übernehmen nicht die volle Rücksendung.
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Hallo, unsere Kette ist kompatibel mit PIT BIKE, da wir auf PIT BIKE spezialisiert sind. Sie sind nur für PIT BIKE kompatibel, das gelieferte Produkt entspricht der vorgesehenen Montage für Pit Bike. Orientieren Sie sich für Ihre Motorradteilekäufe an 24MX/Motoblouz und nicht an einer Pit Bike-Website. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Nicht die richtige und E-Mail gesendet, um zu stornieren und keine Neuigkeiten erhalten
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Hallo, nach Überprüfung haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten. Unser Kundenservice konnte daher nicht auf Ihre Anfrage reagieren. Sie können uns natürlich jedes Produkt zurücksenden, das Ihnen nicht zusagt, gegen Gutschrift oder Rückerstattung.
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Nicht toll
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Die Pakete kommen nicht pünktlich an.
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Nicht toll
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Die Pakete kommen nicht pünktlich an
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Hallo, nach Ihrer Bestellung um 21:56 am 29.06. wurde sie am nächsten Tag um 13:51 versandt. Die Colissimo-Lieferzeiten betragen 48h/72h ohne Garantie, da es sich um die günstigsten handelt. Wir bieten eine garantierte 24h-Lieferung mit TNT an, die am nächsten Tag geliefert wird. Sportlich, Mini MX
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Über das Paket, das am 05. Mai versendet wurde, haben wir am 23. Mai noch kein Paket in Sicht. Sehr enttäuschend.
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Sehr gute Seite, viel Auswahl, aber katastrophischer Versand, meine Zylinderkopfdichtung kam verbogen an, mein Zylinder hatte einen Kratzer auf der Dichtfläche ... ich wage es nicht einmal, sie zurückzusenden, da ich die Verteidigung bereits im Voraus kenne...
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Hallo, bitte beachten Sie, dass alle durch den Transport beschädigten Produkte kostenlos zurückgenommen und umgetauscht werden. Eine Reklamation ermöglicht es, die Informationen bei der Vorbereitung weiterzugeben, falls erforderlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir auf Ihre Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich reagieren können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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In die Suchleiste habe ich TTR 50 eingegeben. Ich habe ein weißes Kunststoffkit bestellt, der Punkt war zum Zeitpunkt der Bestellung grün. Zwei Tage später rief mich jemand an und sagte mir, dass es nur schwarze gibt. Das Weiß ist nicht mehr verfügbar. Ich erhalte mein Paket, das Kit war bereits nicht vollständig (fehlender vorderer Kotflügel) und es war kein Kunststoffkit für TTR 50. Ich habe auch weiße Griffe bestellt, die nicht für Mini-Motorräder geeignet sind. Die Seite heißt Mini MX. Außerdem gibt es keine Längenangabe für die Griffe auf der Seite. Rücksendung auf meine Kosten. Nicht einmal eine Geste des Handels. Paket schlecht verpackt. Was soll ich noch sagen ....
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Hallo, wir sind auf Pit Bikes spezialisiert. Ihr Motorrad ist eine YAMAHA TTR50, Sie finden Ihre Ersatzteile bei YAMAHA, allerdings zu einem völlig anderen Preis. Wir werden die Information in das Artikelblatt aufnehmen, damit die YAMAHA-Kunden nicht in die Irre geführt werden. Was die Griffe betrifft, scheint es jedoch seltsam zu sein, dass es eine Inkompatibilität in Bezug auf den Durchmesser gibt, das Problem liegt wahrscheinlich in der Länge? Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
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Keine Antwort auf meine Anfrage, daher schlechte, unbrauchbare Teile.
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Hallo, die Teile entsprechen ihrer Beschreibung, Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und uns die Produkte in ihrer Originalverpackung und im neuwertigen Zustand zurückzusenden. Sie können unseren Service bei Bedarf kontaktieren, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
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Lieferung dauert zu lange.
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Hallo, wir tun unser Bestes für die Lieferungen ins Ausland, aber wir können nicht für die Lieferzeiten ins Ausland verantwortlich gemacht werden, da wir unsere Pakete den Postdiensten anvertrauen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis. Minimx
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sehr unzufrieden. Ich habe eine Lieferung an einen Abholpunkt angefordert, sie wurde an die PTT geliefert.
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Hallo, nach der Beendigung der Partnerschaft mit Ihrem Abholpunkt hat Colissimo Ihr Paket an den nächstgelegenen Punkt in der Poststelle St. Ambroix versendet. Colissimo behält sich das Recht vor, Änderungen im Falle von Unzugänglichkeit oder bei Beendigung der Partnerschaft mit dem Abholpunkt vorzunehmen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe ein Produkt mit einer genauen Beschreibung bestellt und mir wurde ein Produkt geschickt, das nicht übereinstimmte. Trotz der Kontaktaufnahme mit Ihrem kompetenten und freundlichen Service wurde mir das Produkt erstattet, aber nicht die Versandkosten!!!! Das ist inakzeptabel, wenn Sie ein Produkt verkaufen, das Sie nicht haben, bin ich nicht verantwortlich!!!! Eine Schande.
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Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Wir sind verständnisvoll, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber die Lieferung fand statt. Wir garantieren unsere Produkte nur für die Verwendung in Pit Bikes. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, falls erforderlich. Minimx
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Hallo, das Kettenrad Grün (8mm) kann nicht montiert werden, da die Achse des Motorrads nicht lang genug ist, die VParts Schutzbleche Rot und Grün können nicht montiert werden, da sie zu kurz sind und nicht mit den Originalschrauben übereinstimmen, die 2 Ritzel 420 13d 20mm können nicht montiert werden, da beim Montieren des Ritzels 20mm die Kette klemmt, weil das Ritzel zu breit ist. Auf Ihrer Seite steht, dass all diese Teile mit allen Dirtbikes kompatibel sind, was eine Lüge ist. Meine Kinder haben eine CRZ 125 und diese Teile sind nicht kompatibel. Ich werde keine Teile mehr auf Ihrer Seite bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Eric Passin
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Hallo, wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu den verschiedenen kompatiblen Teilen für Ihr Pit Bike-Modell haben. Was die Montage Ihrer Teile betrifft, können Sie sich an unseren Service wenden, der Ihnen Ratschläge geben und helfen kann. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
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Sehr gute Seite, guter Kundenservice, aber manchmal falsche Informationen.
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Hallo, wir versuchen, die Informationen und Beschreibungen unserer Produkte schnell zu aktualisieren, die bei den Ankünften der verschiedenen Lieferanten unterschiedlich sein können. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Mein Paket ist immer noch verloren.
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Unzufrieden.
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Hallo, die Lieferung war perfekt, aber das Teil hat nichts geändert, sondern die Dinge verschlechtert (CDI-Gehäuse V2) danke!!!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte beachten Sie, dass die CDI V2 mit einer Iridium-Zündkerze installiert werden müssen + eine Vergasereinstellung möglicherweise erforderlich ist. Wenn Sie eine einfache Zündung wünschen, empfehle ich die „kleinen“ CDI RACING oder die originale CDI, die keine Einstellung erfordert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, Paket verloren. Nach dem Paketempfang fehlen einige Teile.
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Hallo, wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten (Verlust des Pakets durch TNT). Welche Teile haben Sie jedoch nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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schlechte Teile angekommen, das Geschenk, das angeboten wurde, war nicht das richtige.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar, entschuldigen Sie bitte den Fehler bei Ihrem Geschenk "Aufkleber". Die Aufkleber sind in Boxen angeordnet, es kann vorkommen, dass einige durcheinander geraten sind. Dennoch entspricht Ihre Bestellung den bestellten Teilen, und die Bewertung wird hauptsächlich zu Ihren bestellten Teilen angefordert, die Geschenke sind zusätzlich :). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Vollständiger Zylinderkopf bestellt, ohne Kipphebel geliefert und ich habe für die Kipphebel bezahlt oder versucht, mir das Geld zurückzuholen! Nicht normal!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Tatsächlich wurden die Zylinderköpfe, die wir bei unserer letzten Lieferung erhalten haben, ohne die Kipphebel geliefert. Wir haben Ihnen einen vorfrankierten Colissimo-Schein geschickt, damit Sie den Zylinderkopf ohne Kosten für Sie zurücksenden können. Sie werden vollständig für Ihre Bestellung erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir tun unser Bestes, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team von MiniMx
A
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Bestellung am 21. aufgegeben, immer noch nicht erhalten -
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung. Ihre am Abend des 21. Juli aufgegebene Bestellung wurde am Morgen des 22. Juli aus unserem Lager versandt. Unser Transportdienstleister Colissimo hat die Lieferung Ihrer Bestellung aus einem uns unbekannten Grund tatsächlich verzögert. Eine Beschwerde wurde eingereicht. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um einen Gutschein zu erhalten, mit dem Sie Ihre nächsten Versandkosten erlassen bekommen. Bitte nehmen Sie erneut unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen, sportliche Grüße, der Kundenservice von MiniMx
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Website mit vielen Bugs und immer Probleme mit den Gutschriften
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Antwort von MiniMX
Hallo, Welches Problem und welche Bugs haben Sie festgestellt? Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Bugs während Ihrer Bestellung melden könnten. Ich stelle jedoch fest, dass die Lieferung dieser Bestellung fristgerecht erfolgt ist und wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Website ist super, aber mein Lieferant liefert das Paket ohne Unterschrift und erlaubt sich, den Motor über das Tor zu werfen, was eine Unmöglichkeit verursacht hat, ihn zu montieren, da der Motor aufgrund dessen ausläuft. Wir sind immer noch im Verfahren, um einen neuen zu erhalten, kurz gesagt, eine Katastrophe, aber sie ziehen trotzdem ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Versand des Motors wurde direkt von unserem Lieferanten durchgeführt, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und wir kümmern uns schnell um die Rücksendung und den neuen Versand. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sehr, sehr schlecht, nicht einmal in der Lage, die richtige Bestellung zu senden.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Beschreibung, da die Befestigungen für das Ausrücklager fehlen.
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Gute Produkte mit schlechten Bestellvorbereitungen.
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Der Transport dauert zu lange, ich habe 4 Schrauben bestellt, ich habe sie erhalten, aber keine ist von der gleichen Größe, und 2 Schrauben für die Schraube, Sie werden mich nicht mehr sehen.
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Hallo, Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen, da der Montag ein Feiertag war, konnte Ihr Paket erst am Dienstag, den 17. Mai, zugestellt werden. Was die Motorstützachsen betrifft, so handelt es sich um Achsen von 112 mm und 118 mm, also zwei verschiedene Achsgrößen. Falls diese Achsen Ihnen nicht passen, können Sie sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung zurücksenden. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
1 Paket ist nie angekommen und 1 unvollständige Rücksendung, und der Transporteur hält sich nicht an die Fristen. TNT hat sogar erklärt, dass das Paket am Freitag, den 13. Mai 2016, geliefert wurde, während die Lieferung nach einer Erinnerung am 17. erfolgt ist! Ich habe jedoch die Nachverfolgung des MiniMix-Teams geschätzt.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist schlecht. Keine kommerziellen Gesten, wirklich enttäuscht!
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Hallo, Wir bitten Sie, die Lieferverzögerung zu entschuldigen, jedoch können die Lieferzeiten für Belgien manchmal von den französischen Fristen 48H/72H abweichen. Einige Lieferungen können bis zu 10 Tage dauern und durch den Transport außerhalb von FRANKREICH Colissimo gestört werden. Ihr Paket wurde laut COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL ordnungsgemäß geliefert. Um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0972390537 (+33 Hinweis Frankreich) zu kontaktieren. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Felge angekommen, verzogen an meinem CRZ, Tank, der ausläuft, und Lenker verbogen, keine Antwort trotz meiner E-Mail. BRAVO
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Hallo, Wir warten immer noch auf Fotos/Videos, um den Kundenservice-Prozess zu starten und genau auf das Problem zu reagieren, das Sie haben. Bis heute haben wir immer noch keine Antwort auf unsere letzte E-Mail erhalten, in der wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde und dass wir zusätzliche Informationen benötigen. Bitte glauben Sie an unsere aufrichtigen Grüße, sportlich, MiniMx
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Hinweis: 1 von 5
Nein, ich habe ein Beschleunigungskabel bestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich lade Sie ein, Ihre Bestellung in Ihrem Mini Mx-Konto zu überprüfen, das Ihre Auswahl "Kupplungskabel in 1050mm grün" P0229 anzeigt. Ich sende Ihnen auch Ihre Rechnung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!! Er sollte mich wegen des fehlenden Schlauchreifens zurückrufen, aber nichts passiert.
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2. Bestellung und 3. Produkt, das nicht übereinstimmt. Es steht geschrieben, dass es mit YCF kompatibel ist, aber das ist es nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wenn die Kompatibilität Ihr Kettenrad betrifft, ist dieses Produkt mit YCF kompatibel, jedoch gibt es viele YCF-Modelle, einige Modelle sind mit 8 mm und andere mit 10 mm montiert. Es ist immer besser, diese Größen zu überprüfen. Wir stehen Ihnen auch unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48h/72h geliefert. Nach Ihrem Kommentar haben Sie festgestellt, dass Ihnen ein Teil auf dem Tablett fehlt. Können Sie uns bitte mehr Details geben? Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
kein Paket verloren, Nachsendung verspätet nach mehreren E-Mails und Telefonaten immer noch nicht erhalten, mehr bezahlt für Chronopost als für Teile und seit einer Woche dauert es für eine Lieferung in 24-48 Stunden, aber lol ich habe einen PC bei Top Achat am 30. bestellt, am 31. erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde am selben Tag Ihrer Reklamation nach der Verlustmeldung von Colissimo erneut versendet. Sie haben keinen Expressversand mit TNT ausgewählt, sondern Colissimo 48h/72h. Ich lade Sie ein, Ihre Sendungsverfolgung zu konsultieren (wir senden sie Ihnen erneut per E-Mail) und sie ist auch auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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