Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferprobleme. Lieferung innerhalb von 48 Stunden, erhalten nach 72 Stunden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung hat keine Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferung erlitten, die COLISSIMO-Lieferung beträgt 48h/72h, das bedeutet, dass das Paket frühestens in 48 Stunden und spätestens in 72 Stunden geliefert wird. Ihr Paket wurde am 04/01/2016 versendet und am 07/01/2016 geliefert. Falls Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir die TNT-Lieferung innerhalb von 24 Stunden an. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit TNT von 3 Tagen statt 24 Stunden. Wozu dient es, zu bezahlen?
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Antwort von MiniMX
Hallo, der TNT-Service hat während der Weihnachtszeit einige Lieferverzögerungen erlitten, wir bitten um Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Ein kostenloser Transportgutschein wurde Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Mini MX Sportlich
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Naja, ich habe Räder für 150 Euro komplett verzogen erhalten!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihren Kundenservice zu bearbeiten, sende ich Ihnen ein Rücksendeformular per E-Mail. Die nackten Stahlfelgen von Pit Bike haben oft eine ursprüngliche Verformung, nur die massiven ALU-Felgen von YCF, FABA, STYX sind perfekt in der Konstruktion. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Paket wurde schnell erhalten, aber die Teile waren einfach ohne Schaum oder Luftpolsterfolie im Karton platziert, sie wurden teilweise beschädigt geliefert!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir leiten die Information weiter, um unsere Qualität der Vorbereitung zu verbessern. Haben Sie den Kundenservice über Ihre Anfrage zum Kundenservice informiert? Um das Notwendige zu tun, senden Sie uns bitte ein Foto Ihres beschädigten Produkts während des Transports an [email protected]. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
10 von 20
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Antwort von MiniMX
Hallo, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Unmut geben. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ehrlich gesagt, ich hatte mehr erwartet
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Antwort von MiniMX
Hallo, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie uns bitte mehr Informationen zu den Problemen geben, die Sie hatten oder Anmerkungen. Wir stehen Ihnen unter 0972390535 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich musste die Seitenplatten zuschneiden, sie sind zu lang
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Pit Bike muss ein KLX BBR sein, die Montage der KLX 110 Plastikteile erfordert tatsächlich einen Zuschnitt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Unvollständige und inkompatible Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung viel zu lange
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ich habe nicht den Deckel, der auf den Tankverschluss passt, bekommen, abgesehen davon ist alles perfekt
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Antwort von MiniMX
Hallo, es kann vorkommen, dass je nach Lieferung die Tankdeckel ohne das Entlüftungsventil geliefert werden. Wir geben dies systematisch in der Beschreibung unserer Artikel an. Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch unter 09 72 39 05 37 zu kontaktieren, um eine Lösung mit Ihnen zu finden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut detailliert, aber Produkte und Fotos sind nicht vertraglich bindend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Unsere Fotos werden regelmäßig aktualisiert, aber es kann dennoch vorkommen, dass die Artikel je nach Lieferung leicht variieren. Zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice unter 09 72 39 05 37 zu wenden, um den betreffenden Artikel zu präzisieren und einen Austausch zu prüfen. Sie haben auch die Möglichkeit, Artikel, die Ihnen nicht gefallen, zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich der Kundenservice MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Alle angebotenen Teile sind von sehr schlechter Qualität. Ich habe über fünfhundert Euro bei minimx ausgegeben, also weiß ich, wovon ich spreche. Glücklicherweise ist der Kundenservice effizient und das Personal ist freundlich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Wir bieten auf unserer Website mehrere Produktlinien an. Tatsächlich versuchen wir, die Preise zu senken, indem wir Ihnen Artikel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Wir bieten auch Produkte einer höheren Kategorie an. Diese Produkte sollten besser Ihren Anforderungen entsprechen. Zögern Sie nicht, uns vor Ihren Einkäufen zu kontaktieren, wir werden versuchen, Sie bestmöglich zu beraten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung erhalten, Produkt beschädigt, Kundenservice antwortet nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben versucht, die verschiedenen Kontaktversuche Ihrerseits mit dem Kundenservice zu recherchieren, und ich sehe, dass Sie uns telefonisch kontaktiert haben und ein Austausch stattgefunden hat. Abgesehen von diesem telefonischen Austausch sehe ich keinen weiteren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, uns telefonisch zu kontaktieren, zögern Sie nicht, uns dies zunächst mitzuteilen und eine andere Kontaktmethode zu verwenden, per E-Mail an [email protected] oder über die Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen in sehr kurzer Zeit, im Durchschnitt innerhalb von 24 Stunden, zu beantworten. Ich bitte um Entschuldigung für diese negative Erfahrung. Was die beschädigten Produkte betrifft, haben Sie die Möglichkeit, sie zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Paket schlecht verpackt, Zylinderkopf hat während der Lieferung Stöße erlitten
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für Ihr Feedback, das es der Website MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Die Verpackung unserer Artikel und Pakete hat für uns Priorität. Leider kümmern sich unsere Partner, die für die Lieferung zuständig sind, nicht immer um unsere Pakete während des Transports zu Ihrem Lieferort, trotz aller unserer Verpackungsmaßnahmen. Darüber hinaus sind der Zylinder und der Zylinderkopf ebenfalls in einem einzelnen Karton verpackt, um verschiedene Stöße während der Lieferung zu minimieren. Sie können uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem Sie uns Fotos des Pakets senden, das Sie erhalten haben. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, sportlich MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Kettenführung ist beschädigt angekommen, aber der Rest ist ganz gut.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Nach Erhalt Ihres Artikels teilen Sie uns mit, dass dieser beschädigt ist. Möchten Sie, dass wir einen Austausch vornehmen? Falls Sie ihn behalten möchten, wird Ihnen ein Rabatt auf Ihr Mini MX-Konto angeboten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßige Lieferung, Lieferzeit wurde nicht eingehalten, 1 Woche statt 48 Stunden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 31. um 14 Uhr aufgegeben. Alle Bestellungen, die nach 11 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet, also ohne Verzögerung am Montag, den 3. August (keine Versendung am Samstag und Sonntag). Ihre Bestellung ist nach 48 Stunden am ausgewählten Abholpunkt angekommen, also am 5. August, wie in Ihrer Online-Verfolgung angegeben. Wir erinnern daran, dass die Lieferzeiten der Transportdienstleister per Colissimo 48 bis 72 Stunden an Werktagen betragen (außer an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen). Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Problem ist, dass die Post mein Paket verloren hat, aber sie haben es gefunden, ansonsten ist alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Wartezeit beim Nachschub, schade. PS: 1 Monat Wartezeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für diese Verzögerung bei YCF, die beim YCF Monster Dekorationskit ausverkauft waren. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Beratung mit dem Ziel zu verkaufen, aber Teile, die nicht passen oder nicht für mein Pit Bike bestimmt sind (auf Empfehlung eines Verkäufers), der Kundenservice ist nicht seriös (aus meiner Erfahrung). Überhaupt nicht zufrieden, musste nach mehr als 200€ für meiner Meinung nach unnötige Teile wieder bei Null anfangen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihr Produkt nicht mit Ihrem Pit Bike kompatibel ist. Wir nehmen Ihr Produkt für eine Rückerstattung, einen Austausch oder einen Gutschein nach Ihrem Wunsch zurück. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Plastikset hat dem ersten Waschgang nicht standgehalten! Mangelhafte Qualität und es gibt keine Hinweise zur Pflege. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir können Sie nicht erreichen. Können Sie den Kundenservice unter 09 72 39 05 37 anrufen? Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung angeblich kompatibel mit meinem Dirt Bike, was überhaupt nicht der Fall ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das hintere Bremssystem sollte auf Ihr Pit Bike CRZ 125S 2014 passen. Es ist möglich, dass der Abstand des Hauptzylinders um 1-2 cm abweicht. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig, 11,90€ zahlen, um am nächsten Tag geliefert zu werden und nach 48 Stunden erhalten, an Mini MX gemeldet und keine Geste gemacht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Reklamation nicht erhalten. Haben Sie Ihren Streitfall bei TNT gemeldet, damit wir Ihre Anfrage weiterverfolgen können? Ihr Paket wurde versendet und ohne Verzögerung von unserem Lager an den TNT-Service übergeben (Bestellung am 23.04. um 10:36 aufgegeben und am 23.04. um 14:31 an den Transporteur übergeben). Um uns zu ermöglichen, Ihre Reklamation weiterzuverfolgen, bitten wir Sie, Ihre Anfrage an TNT zu melden. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produktfehler, ich habe ein
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihren Kundenservice zu bearbeiten, welche Referenz haben Sie erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht das erste Problem mit solchen Teilen, beim letzten Mal war es ein Motor. Und jetzt der beschädigte Zylinder, ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei Ihnen bestellen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Die Transportdienstleister vernachlässigen manchmal die Pakete und beschädigen die Teile. Ein Bericht über die Verpackung der Pakete wurde an das Lager weitergeleitet, um den Schutz zu optimieren und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für den verursachten Schaden und eine Geste wird Ihnen auf Ihrem Konto gutgeschrieben, sowie die TNT-Lieferung bei Ihrer nächsten Bestellung, um uns zu entschuldigen. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist meine zweite Bestellung, immer dasselbe Problem mit dem Benzinfilter Referenz P027, defekter Artikel wegen des Filterelements, das den Benzinzufluss blockiert, weil es den Boden der Kammer berührt. 2 Filter zurücknehmen!! Außerdem habe ich einen Kettenspanner P0129 bestellt, angeblich für Dirt Bikes, 125 cm3 YCF.... naja, das Teil ist zu breit, also auch zurücknehmen... ich misstraue jetzt der Qualität der Teile.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen ein Rücksendeformular für die Rücksendung Ihrer Teile geschickt. Bezüglich des Kettenspanners, können Sie uns das Modell Ihres YCF mitteilen? Normalerweise sollte dieser kompatibel sein, wenn Ihr Modell neu ist. Wir sind auch YCF-Händler und die CNC-Kettenspanner haben die gleichen Maße. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gut! Aber mein letztes Paket kam geöffnet an, aber mit allen Teilen! Nicht toll!! Und die Website informiert nicht sehr gut!
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Antwort von MiniMX
Hallo, bei den Sendungen kann es vorkommen, dass die Pakete beschädigt werden. Wir kleben mit einem Sicherheitstape und umwickeln unsere Sendungen, dennoch bitten wir Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Eine Geste wird Ihnen auf Ihrem Mini MX-Konto als Entschädigung gutgeschrieben, um Ihnen für Ihre Treue zu danken. Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an Alexandre, ich werde versuchen, Ihre Anfragen bestmöglich zu beantworten und stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX - Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung ist mangelhaft.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie uns, wenn Ihre Verpackung beschädigt wurde. Es kommt manchmal vor, dass die Kartons beim Transport nicht ausreichen, um die Artikel zu schützen. Wurden Ihre Artikel beschädigt? Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
es hängt von den Teilen ab, aber insgesamt wirklich gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung gut angekommen, aber Plastikdichtung für den zerbrochenen Vergaser in Stücke
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte senden Sie uns ein Foto Ihres Teils an [email protected]. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
hohe Versandkosten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr gut, aber die Produkte sind nach der Lieferung beschädigt oder schlecht verarbeitet, z.B. ich habe ein komplettes Hinterrad bestellt, alle Speichen waren schlecht angezogen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
NICHT GUT
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung und um Sie zufrieden zu stellen. Können Sie uns bitte mitteilen, was an Ihren Teilen nicht in Ordnung ist? Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie uns unter 09.72.39.05.37 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Motorrad darauf gekauft, nichts zu sagen. Aber was die Lieferung betrifft, eine KATASTROPHE, mehr als 15 Tage für eine Lieferung, die normalerweise 72 Stunden dauert ...
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Spediteure haben eine Lieferverpflichtung innerhalb von 48-72 Stunden. Wenn dies nicht eingehalten wird, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter 09.72.39.05.37, damit wir eine Beschwerde bei unseren Spediteuren einreichen und die notwendigen Schritte unternehmen können, damit Ihre Lieferung so schnell wie möglich erfolgt. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Pitbike gut erhalten, aber nicht den 100% synthetischen Ölkanister. Ein wenig enttäuscht, zum Preis des Liters!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung Ihres Ölkanisters ist derzeit in Wartestellung, da wir momentan nicht auf Lager sind. Der Empfang von VALVOLINE ist für Anfang der Woche geplant. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung einen Fehler!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, was waren die gemachten Fehler, haben wir Ihre verschiedenen Fehler behoben? Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket kam geöffnet an, ohne Geschenke
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Antwort von MiniMX
Hallo, während des Transports können Pakete manchmal beschädigt werden. Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt ist, zögern Sie nicht, unseren Service unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um uns dies zu melden. Die Kommissionierer legen regelmäßig Mini MX Aufkleber und andere Marken in die Bestellungen, aber dies nur solange der Vorrat reicht. Sie können uns einen Kommentar in Ihrer Bestellung hinterlassen, damit wir das Notwendige bei der Vorbereitung tun können. Wir hoffen, dennoch Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
normal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
ehrlich gesagt nicht ehrlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gute Seite. Gut verpackte Produkte. Das Problem, die Lieferung nicht innerhalb der angekündigten Fristen.
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