Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 3 Sterne

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J
Jeremy L.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile wurden gut versendet, aber die Teile sind nicht die richtigen, ich werde den Kundenservice kontaktieren
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M
Mickael M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf ein T-Shirt gewartet, das seit 2 Wochen immer noch nicht da ist
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J
Johnatan J.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren Teile, sehr gute Seite, aber der Kundenservice ist nicht sehr professionell
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E
Ewann G.
Hinweis: 3 von 5
Die Lenkerprotektoren sind nicht stabil genug
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A
Arnaud L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, schade, dass die Bestände auf Ihrer Website nicht aktuell sind und dass Sie Bestellungen zulassen, die letztendlich nicht erfüllt werden, und dass Sie versuchen, den Leuten ein teureres Produkt zu verkaufen, damit sie etwas mehr bezahlen, um es zu bekommen. Manche Menschen sparen Monate, um sich das zu kaufen, was sie sich wünschen, und haben nicht immer die Mittel, um etwas hinzuzufügen, und sie kaufen auch je nach ihrem Budget. Der positive Punkt ist, dass die Geschäftsführung das wahrscheinlich bemerkt hat, denn die kommerzielle Geste wurde umgesetzt, dafür danke ich ihnen, aber manchmal muss man auch hören, was die Leute zu sagen haben und nicht nur verkaufen.
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V
Vanessa D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich unzufrieden, weil ich einen Artikel von einem bestimmten Wert gekauft habe und man mir fast 20 Euro Versandkosten berechnet hat, ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. Ich habe also eine E-Mail geschickt, um es zu melden, und natürlich keine Antwort erhalten, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, das ist schade, denn die verkauften Artikel sind von sehr guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten eine Quelle der Unzufriedenheit waren. Leider können die Versandkosten nicht kostenlos sein, da wir in den letzten Jahren eine Erhöhung der Transportkosten erlebt haben, die es uns nicht ermöglicht, diesen Service anzubieten. Es gibt also einen Beitrag zu den Versandkosten für den Versand von Fahrzeugen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und darauf geantwortet, wir haben festgestellt, dass die Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber noch einmal, wenn wir wirtschaftlich in der Lage wären, Ihnen die Versandkosten zu erlassen, würden wir es ohne Zögern tun, da Sie auch Händler sind, verstehen Sie, dass die verschiedenen Preiserhöhungen, die die Händler in letzter Zeit erfahren, uns zwingen, unsere Preispolitik zu überdenken, insbesondere beim Transport. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
S
Sebastien M.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung sollte heute erfolgen, aber immer noch nichts, ansonsten ist der Kundenservice top, die Seite ist leicht zugänglich
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N
Nathanaël Q.
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute Seite, ich bestelle dort regelmäßig, aber trotzdem hatte ich mehrmals Probleme mit der Lieferung (1 Woche Verzögerung für eine Lieferung von 24 Stunden..)
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L
Ludovic G.
Hinweis: 3 von 5
Lange Versandzeit, das Motorrad, das ich gewählt habe, war auf Lager und ich musste mehrere Tage anrufen, um mir zu sagen, dass meine Bestellung blockiert war, weil kein Lager mehr vorhanden war... ich musste 3 Wochen warten..
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C
Charles C.
Hinweis: 3 von 5
viele Mängel daran und ich habe ein iPone-Paket bestellt, ich habe ein Putoline-Paket erhalten, nicht viel Gutes, aber es bleibt trotzdem ärgerlich
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M
Maxime L.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Monat geliefert, Düsen zu groß und Kupplungsproblem
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N
Nathan G.
Hinweis: 3 von 5
-
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E
Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung des Motorrads hatte viel Verspätung. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, das Motorrad nach 1 Test ist sehr gut, nur ein paar Einstellungen am Leerlauf sind zu machen. Jetzt müssen wir sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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L
Loic T.
Hinweis: 3 von 5
Viel Wartezeit, um ein defektes Motorrad zu erhalten.
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J
Jerome B.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Verspätung bei meiner Bestellung, der Karton war beschädigt sowie die Metallstruktur und der Antischock war kaputt, ich musste einen anderen in einem anderen Geschäft kaufen, aber sonst ist das Motorrad super cool, ich empfehle es. Für mich war es eine 250 E, R, Z.
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A
Antoine P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite mit vielen qualitativ hochwertigen Teilen zu günstigen Preisen, der einzige negative Punkt ist die Bearbeitungs- und Lieferzeit, rechnen Sie mit einer Woche für Ihr Paket.
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M
Mathias G.
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht
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T
Thomas A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Mini-Motorrad gekauft und es mit allen Deko-Kits erhalten, die sich ablösen, und anscheinend können sie keine im Kundenservice haben, ein bisschen enttäuscht...
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A
Aurelien F.
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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C
Clément B.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Kauf auf der Minimx-Website für ein Motocross Probike 300cc SX habe ich das Motorrad nach einer Woche gut erhalten, aber die Kartonverpackung war fast überall eingerissen, als ob jemand hineingeschaut hätte... Das Motocross, das 117 kg wiegt, wurde auf einer beschädigten Halbpallette geliefert und nicht einmal mit Folie gesichert (keine Halterung). Als der Lieferant vor mir zur Lieferung erschien, hat er sogar seinem Vorgesetzten mitgeteilt, dass der Karton überall beschädigt war und der Kunde (also ich) das Paket möglicherweise nicht akzeptieren würde... Also musste ich bei der Ankunft mit dem Lieferanten die wenig Verpackung, die noch hielt, öffnen, um den Zustand des Motocross zu überprüfen... Der Lieferant gestand mir, dass das Motorrad mehrmals in seinem Lkw gefallen war, weil es nicht gesichert war... Ist das normal? Ich denke nicht... Ich habe das Paket akzeptiert, weil ich bis zum Montagezeitpunkt nichts bemerkt habe... Gabel zerkratzt und am Rahmen ist die Position des Fußrasts verbogen... Ich bin mir sicher, dass das Motorrad auf dieser Seite gefallen ist. Kurz gesagt, sonst gutes Motorrad, sehr schlechte Verpackung und vor allem sehr, sehr schlechter Lieferant.
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D
Damien C.
Hinweis: 3 von 5
Lackabplatzer an der Gabel. Ansonsten sieht es korrekt aus.
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G
Gaétan F.
Hinweis: 3 von 5
Einige Bugs, aber sonst sehr schnell und von sehr guter Qualität.
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M
Marcus B.
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Rad, aber nicht die richtige Achsgröße...
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N
Noah G.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht, aber wir haben den falschen Durchmesser bestellt, Kontakt mit dem Kundenservice und keine Neuigkeiten, jedoch entspricht das Produkt, in gutem Zustand, und schnelle Lieferung.
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J
Jason M.
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteil von schlechter Qualität. Verfügbarkeit der Teile zu lange auf dieser Seite.
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O
Oustric B.
Hinweis: 3 von 5
Nicht genügend Details zu den verkauften Produkten.
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C
Charles D.
Hinweis: 3 von 5
Katastrophale Lieferung, Motorrad erhalten, Vorderradfelge stark beschädigt, Tank zerkratzt, Kickstarter verbogen, wechseln Sie den Transporteur oder verwenden Sie eine Holzkiste anstelle des Kartons.
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E
Erwan B.
Hinweis: 3 von 5
Gut, wenn du im Allgemeinen nur die Lieferzeit nicht respektierst und die Verpackung einiger Pakete nicht angemessen ist.
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C
Carla O.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber katastrophal. Der Lieferant gibt an, 8 Stunden vor der geplanten Zeit da zu sein, da ich ein genaues Lieferfenster gewählt habe, außerdem war er nicht in der richtigen Stadt, ich musste also nach dem Telefonat, in dem er mir sagte, dass er auf mich wartete, umziehen. Als ich ankam, wartete ich fast 2 Stunden, bevor er zurückkam, obwohl er 5 Minuten nach meiner Ankunft dort sein sollte. Die Kommunikation war sehr kompliziert, da sie das Französisch nicht gut verstanden, das Ergebnis war, dass ich 2 Stunden verloren habe und in eine andere Stadt fahren musste, obwohl ich zu Hause geliefert werden sollte.
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T
Thomas P.
Hinweis: 3 von 5
Für alle Verbrauchsmaterialien und andere leicht zerbrechliche Teile (Bremshebel, Gangschalter...) sind die Details der Teile schlecht erklärt, die Fotos stimmen nicht immer überein, oft nicht verfügbar, seien Sie vorsichtig, bevor Sie bestellen.
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L
Lucas M.
Hinweis: 3 von 5
Manuelle Informationen.
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J
Julien D.
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, wenn Sie Ihre Arbeit nicht mögen, wechseln Sie...
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A
Alexis B.
Hinweis: 3 von 5
Das verkaufte Produkt entspricht nicht meinem Fahrzeug.
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D
Dimitri S.
Hinweis: 3 von 5
Erster Transporteur, schwierig, ihn telefonisch zu erreichen.
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G
Giovanny G.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung dauert extrem lange, bis sie ankommt, immer noch nicht erhalten bis heute!! Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite!
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H
Harmony D.
Hinweis: 3 von 5
Ich kann nicht weniger geben, weil das Team am Telefon wirklich cool war, aber wirklich die Versandzeit ist übertrieben! Bestellung am 18. Februar, erhalten am 23. April, fast 3 Monate Wartezeit. Zwischen vergessenem Container, Zollkontrolle und so weiter war die Wartezeit ehrlich gesagt viel zu lang für eine Lieferung von 80 Euro. Kleine kommerzielle Geste eines Stundenzählers für 18 Euro geschenkt, ich hätte lieber einen kleinen Ölkanister für mein Motorrad gehabt. Ansonsten war die 300 ERZ sehr, sehr gut verpackt und das Minimx-Team sehr nett.
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B
Benjamin L.
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad entspricht meiner Anfrage, allerdings hatte ich eine Benzinleckage am Vergaser, also habe ich sie gebeten, es zu reinigen, und jetzt läuft alles.
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V
Vianney G.
Hinweis: 3 von 5
Gut, nichts zu sagen.
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F
François M.
Hinweis: 3 von 5
Kartons beschädigt bei der Lieferung, keine Schäden am Motorrad, kein Montagehandbuch in Papierform und keine Aufkleber vergessen......
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Y
Yanis F.
Hinweis: 3 von 5
Die Batterie ist nicht zuverlässig, ich habe sie seit einer Woche...
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