Kundenbewertungen von MiniMX

Kontakt mit dem Kundenservice einfach. Sie rufen zurück und halten den Kunden informiert

Ich werde vor allem die Lieferzeit bewerten, wo wir fast 2 Monate gewartet haben. Ich musste anrufen, um zu wissen, wann. Es wäre gut, Ihre Kunden über die Verzögerung zu informieren, bei den Preisen für Motorräder kann das beunruhigen. Dann ruft er mich an, um mir zu sagen, dass sie endlich die Motorräder haben, nur dass es ein Problem gibt! Ah! Wir haben nicht die richtige Farbe und das Dekokit, das Sie angefordert haben! Können wir Ihnen eine andere Farbe geben? Nun, habe ich eine Wahl? Nein! Also gut, nehmen wir rot. Das kann passieren, aber machen Sie wenigstens eine kommerzielle Geste! Dann die Lieferung, alles in Ordnung, keine Probleme mit dem Lieferanten und der Terminvereinbarung. Und dann öffnet mein Partner und das Motorrad ist ein wenig beschädigt, es gibt eine Delle am hinteren Rahmen und die Kette ist beschädigt, der Karton war einwandfrei, also ist das Motorrad gefallen, bevor es in den Karton kam! Und es ist nicht der Karton, der das hätte verursachen können! Ich habe bereits eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um ihnen zu sagen und mindestens eine Geste zu machen, und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten. Also, wie soll ich sagen, dass ich 2 Monate gewartet habe und dann auch noch beschädigt, bei dem Preis des Motorrads bin ich ein bisschen enttäuscht! Vielleicht muss man auch 2 Monate auf den Kundenservice warten! Ich werde trotzdem mit einer positiven Note enden, das Motorrad ist sehr gut und läuft super. Nicht zu schwer zu zweit zusammenzubauen, gut einfahren. Und das ist es! Jetzt warte ich darauf zu sehen, was sie wegen der Dellen machen werden!

Ich habe eine 250 ERZ Monster Edition 2024 bestellt, was war meine Überraschung, als ich sah, dass meine Bestellung blockiert war, weil es kein blaues Monster-Dekokit mehr gab... Warum im Lager lassen? Um die normalen 250cc zu verkaufen? Sicherlich! Was die Lieferung betrifft, nun, ich habe meine Bestellung in fast 2 Wochen erhalten! Für Montag zwischen 9 und 12 Uhr geplant, wurde sie schließlich für Dienstag zwischen 9 und 12 Uhr umgeplant, um schließlich um 16 Uhr erhalten zu werden... Ich habe vergessen, mein Geschenk bei der Bestellung abzuholen (Aufkleber oder Poster), aber ich habe trotzdem kein Geschenk erhalten, trotz der 2100 € Ausgaben, was für eine Schande! Abgesehen davon läuft das Motorrad gut und das ist schon mal gut... Ich bin ein bisschen enttäuscht über den Mangel an Professionalität und Loyalität gegenüber dem Kunden. Ich wollte einen Helm bestellen, letztendlich werde ich woanders hingehen, das ist schade.

Lieferzeiten zu lang, hilfsbereites Personal

Bestellung kam verspätet an.

Ich hatte ein Problem bei der Lieferung meines Pakets. Ich habe um die Expresslieferung eines Teils gebeten, da es dringend war. Ich habe 11,99 € bezahlt, aber ich habe es drei Tage später erhalten.

Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Ich habe für eine Lieferung in 24 Stunden bezahlt, aber es kam nach 3 Tagen....

Sehr gute Website, sehr reaktives Personal, abgesehen von der Lieferung. Der Lieferant stellt das Paket in den Hof, sagt niemandem etwas, geht in den Hof, ohne dass ich es mitbekomme.

Kann nicht auf sein Konto zugreifen.

Die Website ist gut, es gibt viele Referenzen und einen ziemlich guten Kundenservice, aber die Teile sind teuer und ich finde, dass sie nicht alle Informationen gut bereitstellen.

Gute Website

Bestellung vollständig und schnell erhalten, Nachteil, wir hatten einen Berater angerufen, um uns das ideale Teil für das Motorrad zu nennen, am Ende passte es nicht. Teile zurückgeschickt.

Sehr zufrieden, aber das kostenlose Poster fehlte

Die Website selbst ist super, die Sendungen sind schnell, aber die Qualität ist nicht top, ich habe Felgen gekauft und musste die Flex benutzen, um die Grate zu entfernen, und selbst so sind die neuen Schläuche, die ich eingesetzt habe, innerhalb von zwei Tagen geplatzt, Gewinde, die bei neuen Zahnrädern kaputt sind! Kurz gesagt, die Qualität ist so lala.

Nicht schlecht an Auswahl. Sehr gut

Überraschung.... Ich habe meine Bestellung erhalten.

Gut, alles klar

Hallo, Zündspule und Zündkabel funktionieren nicht, ansonsten ist der Vergaser und der Motor einwandfrei, nichts zu sagen, sehr gutes Produkt

Sie fragen mich nach meiner Meinung, obwohl ich das Paket immer noch nicht erhalten habe.

Ansaugkrümmerdichtung erhalten und schnelle Lieferung (aber mit 1 Tag Verspätung als ursprünglich vorgesehen).

Die Flugzeugleitungen sind in der Nähe des Griffs vergilbt, (wie bei der ersten Bestellung) das Geschenkposter ist nicht vorhanden!

Kunststoffkit crf 50 entspricht der Beschreibung, sieht stabil aus, aber es ist unmöglich, das Schild vorne zu befestigen. Nachdem ich eine E-Mail an die Website geschickt habe, gab es keine Rückmeldung. Mangel an Professionalität, schade.

Ich weiß nicht

Perfekter Kundenservice, erreichbar

Gut

Hallo, ich finde es inakzeptabel, mir ein komplettes Hinterrad (Felge, Reifen, Bremsscheibe, Ritzel) zu schicken und dass die Felge bereits stark verzogen ist. Ich möchte daher wissen, wie wir ein Paket zurücksenden, bitte.

Sehr gut, ich habe alles, was ich brauche, um zu reparieren, und zu einem sehr vernünftigen Preis, aber das kostenlose Poster fehlt im Paket.

Die Rookie, die ich im Februar bestellt habe, war sauber, aber der Gangschalter ist sehr, sehr schwer...

Nichts zu sagen, außer dass man etwas genauer sein sollte. Ich habe 1 Packung mit 2 Achsen für Räder bestellt, aber ich habe nicht die Unterlegscheiben, die normalerweise dazu gehören.

Alles perfekt, Motorrad crz erz 250 pro am 18.07.2024 gut erhalten, mit einem Abplatzer am oberen Gabel-T und beschädigtem Schutzgummi, leider Palette gebrochen und die Eisenwinkel, die das Motorrad umgeben, waren unten auf der rechten Seite verbogen, und schließlich erhielt ich es eine gute Woche nach der Bestellung, die 48/72 Stunden, die auf ihrer Website angekündigt wurden, sind ein Witz, man sollte nicht träumen, die Typen, zumindest wurde es erhalten, nicht wie bei einigen Websites, kurz gesagt, danke minimx, plus das geschenkte Stickerblatt, es ist fast perfekt.

Super Produkt und schnell geliefert!!

Was das bestellte Teil betrifft, habe ich nichts zu sagen... aber ich habe es in 24h/48h liefern lassen. Und die Frist betrug 60h nach meiner Bestellung.... ich bedauere die Lieferung durch DPD....

Lieferung pünktlich.

Sehr gut, aber ich hatte mit einem kompletten Paket (mit Kabelbaum, Vergaser) gerechnet, abgesehen davon sehr zufrieden.

Okay, ziemlich schnell.

Es fehlt an Präzision, um zu wissen, auf welche Motorräder das anpassbar ist.

Leichter Zugang zu mehreren Produktlinien.

Schlechte Farbe

Schöne Seite mit vielen Informationen über die Produkte, aber der Kundenservice ist nicht einfach, um eine Datei per E-Mail zu senden.

Preis über dem der Konkurrenz