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G
Hinweis: 2 von 5
Kann verbessert werden
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Bewertung 2 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Hinterradbremszange bestellt, perfekt, nichts zu sagen, aber ein durchstochenes Schlauch!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen uns nur eine E-Mail an [email protected] für solche Probleme senden, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag noch :)
M
Hinweis: 2 von 5
Einfache Navigation auf der Website
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Y
Hinweis: 2 von 5
Hallo, um meine Meinung zu äußern, die Informationen zu den Teilen sind sowohl auf der Website als auch am Telefon top. Freitagabend bestellt, Montag im Geschäft abgeholt, also alles lief gut, aber die Kupplungshebel brach beim ersten Anziehen. 30 cm Schlauch bestellt, erhielt einen von etwa 8 cm und nicht im richtigen Durchmesser. Kupplungszug viel zu kurz, Gaszug viel zu lang. Neue Kabel neu anpassen... nicht ideal. Der Auspuff wurde ohne die Spannschelle geliefert. Die Zeiten auf der Website sind nicht aktuell. Die Website ist sehr langsam. 600€ Bestellung, kein Treuepunkt, kein Aufkleber. Das ist meine Meinung, danke.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis und werden versuchen, diese verschiedenen Punkte zu verbessern. Wenn der Schlauch zu kurz ist, zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung Bescheid zu geben, wir werden das Notwendige tun. Wir machen eine Auswahl an Geschenken im Warenkorb, Sie müssen nur auswählen, damit unsere Kollegen bei der Vorbereitung die Linie mit der gewählten Referenz haben. Die Treuepunkte werden gutgeschrieben, wenn die Bestellung in die Lieferung übergeht, also J+15, ich habe den Status Ihrer Bestellung gerade aktualisiert, sie sind jetzt verfügbar. In der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen und wir werden versuchen, Sie besser zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
G
Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, aber nicht sehr verständnisvoll, ich war enttäuscht, obwohl ich nicht viel verlangt habe.
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M
Hinweis: 2 von 5
Es gibt Artikel, die überhaupt nicht kompatibel sind, sie sagen ja und ich bekomme weniger zurück, als ich bezahlt habe, das ist nicht möglich.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die kompletten Räder passen auf die Modelle CRZ ERZ 150/250. Wir haben die Maße angegeben, um die Kompatibilität zu überprüfen. Was Ihre Rückerstattung betrifft, haben Sie einen Rabattcode verwendet, deshalb ist die Rückerstattung niedriger als der Katalogpreis des Produkts. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
B
Hinweis: 2 von 5
Bestellung gut erhalten, schade, dass die Teile von schlechter Qualität sind.
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N
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Bremskabel geliefert bekommen, obwohl wir ein Gaszug bestellt haben, ich überlasse es Ihnen, Ihre Vorbereitungsfehler zu überprüfen und vielleicht zu korrigieren...
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T
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr gut, aber der Kundenservice ist naja, ich habe ein Problem mit den Batterien des Quads, das ich gerade gekauft habe, und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung, also habe ich ein Elektroquad für 800€, das man nicht einmal benutzen kann, sonst gute Qualität, ich finde das bedauerlich, da ich kein Gelegenheitskunde bin, ich habe 6 Fahrzeuge bei Mini MX gekauft.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, ich werde dies sofort an den Kundenservice weiterleiten, damit er dies so schnell wie möglich bearbeiten kann. Das Notwendige wird heute erledigt. Zögern Sie nicht, uns in solchen Fällen telefonisch zu kontaktieren, unser Ziel ist es natürlich nicht, den Kundenservice schleifen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist nett und klar, die Lieferung ist korrekt, aber leider hat meine letzte Bestellung mir keine Zufriedenheit gegeben.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schrecklicher Versand!! Mein Paket wurde nicht an dem ursprünglich vorgesehenen Abholort geliefert. Es ist schließlich 28 km von meinem Zuhause entfernt mit Chronopost angekommen, das macht fast 60 km hin und zurück, und das ohne jegliche Erklärungen. Es ist bedauerlich von einem Transporteur wie Chronopost!!
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Verfolgung von Paketen kann viel besser sein.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass Ihr Paket bei Ihnen zugestellt wird, aber Sie haben sich für die Lieferung nach Hause mit der Adresse eines Abholpunkts entschieden, was zu Problemen beim Transporteur geführt hat.
A
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist angekommen, aber ein Artikel fehlt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, mein Kollege hat auf Ihre Anfrage geantwortet, wir warten auf Ihre Rückmeldung, um das so schnell wie möglich zu lösen, auch wenn es die Schuld des Transporteurs ist, der nicht sorgfältig mit den Paketen umgeht, entschuldigen wir uns natürlich. Bis bald.
A
Hinweis: 2 von 5
Kabelbaum von A bis Z neu machen. Keine Hinweise darauf, dass der Originalkabelbaum ohne Modifikationen an der Spule sowie am Sicherungsschalter nicht montiert werden kann. Elektrisches Schema überhaupt nicht angepasst. Ich habe jetzt zweimal ein komplettes Zündsystem (CDI, Spule, Zündung und Kabelbaum) gekauft und zweimal muss alles neu gemacht werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das sind universelle Kabelbäume und der Techniker hat Sie angerufen, um Ihnen zu erklären, wie Sie ihn anschließen. Wir sind hier bei Dirt Bikes, es ist nicht wie im Katalog von Yamaha oder KTM zum Beispiel, und wir sind hier, um zu erklären, wenn Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
A
Hinweis: 2 von 5
Bei jeder Bestellung war alles sehr gut, ich habe Lager bestellt und habe gefragt, ob sie passen, und sie können nicht auf mein Rad..
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist das Problem mit den Lagern?
A
Hinweis: 2 von 5
Lieferverzögerung, da es 24/48 Stunden gedauert hat, da meine Bestellung dringend war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden an den von Ihnen gewählten Abholpunkt mit dem Transporteur GLS geliefert. Ich lade Sie ein, bei dringenden Bestellungen die Chronopost-Lieferung in 24 Stunden zu wählen. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Das erhaltene Modell entspricht nicht dem angekündigten Modell.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht das richtige CDI erhalten haben, aber ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht denselben Reifen erhalten wie auf dem Foto...
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A
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist immer noch nicht angekommen, es sollte vor zwei Tagen ankommen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, Bestellung erhalten, aber der Reifen ist ganz verbogen, deformiert, schlechte Lagerung! und nicht das bestellte Modell?! Foto.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Produktbeschreibung ist wirklich schlecht, das Wort Anpassung sollte überarbeitet werden. Ein Produkt, das als anpassbar für bestimmte Motorräder bezeichnet wird, erfordert für mich einige Löcher oder etwas Einfaches und nicht, dass man anfangen muss zu schneiden oder Teile herstellen muss, um es zu befestigen.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Das ist das Prinzip des Wortes anpassbar... Sie haben ein Stabilisierungskit bestellt, das von YCF für deren Motorräder entwickelt wurde. Wenn Sie kein YCF-Motorrad haben, ist es normal, dass es an Ihr Motorrad angepasst werden muss... Für alle Ratschläge wird der Techniker Ihnen gerne am Telefon helfen. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Nach dem Kauf eines Quad 125 mx einige Enttäuschungen, der schwarze und weiße Lenker hat einen großen gelben Fleck, ich konnte einen Anschluss zum Laden der Batterie feststellen, aber kein Ladegerät war dabei, die Anleitung nur auf Englisch und ich denke, es gilt für mehrere Quads, da die Montageanweisungen nicht mit den gelieferten Elementen übereinstimmen und vor allem ein Problem mit der Trommel, ich denke, ein Fertigungsproblem, das die Nutzung des Quads vollständig verhindert. Ich habe die Information an den Kundenservice weitergeleitet und warte auf eine Antwort von ihnen, in der Hoffnung, sehr schnell ein Ersatzteil zu erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben uns nur Ihr Bremsproblem mitgeteilt und der Techniker hat Sie innerhalb einer Stunde zurückgerufen, um das Problem zu lösen. Es ist ein Quad mit Motor, es gibt keinen Anschluss zum Laden der Batterie. Wenn Sie beim Zusammenbau Schwierigkeiten haben, rufen Sie uns einfach an und wir helfen Ihnen, wie wir es gestern getan haben. Es ist der Hersteller, der die Anleitungen erstellt, nicht wir, leider. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Motor-Dichtungen erhalten, das Gehäuse war durchlöchert.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns einfach an und senden Sie uns eine E-Mail, wir beheben die Situation immer. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Das Kupplungskabel, das an ein Motorrad angeschlossen werden soll, ist viel zu kurz, wenn es installiert ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir sind sehr verfügbar. Soweit ich bei Ihrer Bestellung sehe, haben Sie das bestellte Kabel erhalten. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich wollte meine Bestellung stornieren und habe direkt nach der Bestellung eine E-Mail geschickt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten und alles wurde versendet.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, sonst hätten wir die Bestellung selbstverständlich storniert. Wir haben kein Interesse daran, unzufriedene Kunden zu haben. Der Kundenservice öffnet um 9 Uhr morgens, Sie müssen uns in solchen Fällen nur anrufen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch!
A
Hinweis: 2 von 5
Billiger Zylinderkopf
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Antwort von MiniMX
Hallo, es handelt sich um einen Standard-Zylinderkopf für YX-Motoren. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurücksenden und wir erstatten Ihnen gerne Ihr Geld. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nur die zerkratzten Verkleidungen erhalten, in einem Müllsack...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir versenden keine Produkte in Müllsäcken. Wenn Sie ein Problem mit dem erhaltenen Artikel haben, rufen Sie uns an, um darüber zu sprechen, und senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
A
Hinweis: 2 von 5
Produkt entspricht nicht (nicht kompatibel?) mit dem Fahrzeug, obwohl es als kompatibel angegeben war... Keine technische Datenblätter der Fahrzeuge. Nur der Chat funktioniert während der Bürozeiten... Schade, das ist schon mehrmals (3 Mal) passiert. Ich habe verschiedene Produkte bestellt und immer ist etwas nicht in Ordnung. Enttäuscht...
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Website hat so viele Bugs, dass ich die Einkäufe nicht aus meinem Warenkorb entfernen kann und somit keine Bestellung aufgeben kann. Das Motorrad, das ich vor 2 Wochen auf dieser Seite gekauft habe, hat ein elektrisches Konstruktionsproblem und mein Schlauch ist aufgrund von Qualitätsmängeln kaputt. Am Anfang war ich sehr zufrieden, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht!
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Einstellkeile für die Ventile nicht erhalten, obwohl ich sie bestellt habe. Ich habe alles andere erhalten, aber nicht die Keile. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten, danke!
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben Ihnen heute Morgen geantwortet, entschuldigen Sie, dass wir am Sonntag nicht antworten :) Einen schönen Tag noch!
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, als ich auf der Website bestellt habe, gab es ein kostenloses Monster-Dekokit und bei der Lieferung war nichts dabei.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich denke, Sie haben einfach das Geschenk nicht ausgewählt, da es nicht auf Ihrer Bestellung erscheint. Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal anzurufen, wir fügen es Ihnen gerne hinzu. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Ich warte darauf, kontaktiert zu werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich habe Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, zögern Sie nicht, uns zurückzurufen. Einen schönen Tag noch!
A
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist nicht schlecht gemacht. Ein Produkt fehlt. Ein anderes, das ich erhalten habe, entspricht nicht der Beschreibung. Man gibt mir keine Informationen, ob ich das richtige Produkt bekommen kann. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Kurz gesagt... nicht sehr seriös.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Es gab einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung, was passieren kann. Ein Rücksendeschein und eine Erstattung wurden Ihnen ausgestellt, damit Sie die Bestellung nach Erhalt der Erstattung erneut aufgeben können. Wir sind sehr seriös und behandeln alle Anfragen von Kunden, wie Sie festgestellt haben. Ein menschlicher Fehler bei der Vorbereitung kann passieren. Einen schönen Tag noch!
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, nach Erhalt des Artikels stellt sich heraus, dass ich keine Zündung habe, obwohl die Zündung richtig angeschlossen und montiert ist.
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A
Hinweis: 2 von 5
Es gab keine Unterstützung bei meiner Anfrage für das gewünschte Teil, daher ist es nicht das richtige, das wir erhalten haben...
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist das Problem und wie haben wir uns vertan? Wenn wir einen Fehler gemacht haben, kann das passieren, Sie müssen uns nur kontaktieren. Wir sind sehr verfügbar im Chat, per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich kann das Motorrad nicht starten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Website ok.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber nicht wie erwartet!
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A
Hinweis: 2 von 5
Kein Tracking.
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Antwort von MiniMX
CA410632895FR Hallo :) Ihr Tracking ist auf der Website der Post verfügbar :)
A
Hinweis: 2 von 5
Ein wenig enttäuscht, ich habe den Auspuff für eine LX Drift 150 von 2023 mit Rahmen 801 bestellt, wie der Auspuff, aber ich kann ihn nicht richtig montieren, da der Rahmen stört...
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Es tut mir leid, wenn es eine Inkompatibilität gab. Die Welt der Dirtbikes ist ziemlich speziell und die Teile sind leider nicht alle Plug-and-Play. Es ist besser, uns im Voraus nach solchen Dingen zu fragen. Zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] zu senden, damit der Kundenservice Ihnen helfen kann. Einen schönen Tag noch!