Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich habe nichts zur Bestellung selbst zu sagen, es sind nur Probleme mit den Teilen, die zerkratzt und verbeult sind, und ich habe ein Problem mit einer Mutter (Nylstop), die nicht fest sitzt und im Leeren dreht. Dennoch ist der Kundenservice reaktionsschnell, sie haben mir schnell eine neue Mutter geschickt, aber nicht im richtigen Durchmesser. Ich hoffe also, in den kommenden Tagen eine positive Rückmeldung zu erhalten.
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G
Geoffrey G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2025
Versand wurde mehrmals verschoben, bis dahin hat der Kundenservice geantwortet, nach Erhalt habe ich ein Motorrad mit einem sehr schlecht installierten Dekoset, mehrere Blasen und andere kleine Mängel, ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen, aber von ihrer Seite ist Funkstille, ich war bis jetzt 'zufrieden' mit der Seite, aber bei der ersten Schwierigkeit keine Antwort mehr
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K
Kevin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr schönes Motorrad, aber mit mehreren Kratzern am Rahmen und der Auspuffanlage, alles beschädigt, sehr schade
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V
Valrntin E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ich habe mein Paket erhalten, das dem entspricht, was ich bestellt habe, aber ich habe nur das Rad in einem Karton ohne jeglichen Schutz erhalten und der Karton war beschädigt und zerrissen, also nicht toll
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E
Enzo S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Lieferzeit nicht gut angekündigt sowie die Lieferung...
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K
Karl D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Die Bestellung hatte enormen Verspätung. Das Motorrad ist gut, aber die Bestellung hat wirklich zu lange gedauert und wenn man um einen kommerziellen Ausgleich bittet, erhält man nicht einmal mehr eine Antwort. Wirklich überhaupt nicht professionell
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S
Sylvain B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Mehr als einen Monat Verspätung bei der Lieferung, die ich bis heute immer noch nicht erhalten habe! Allerdings kann ich nichts über die Person im Kundenservice sagen, die angenehm und hilfsbereit ist.
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P
Pierre Luc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Teile, die auf der Website in einer bestimmten Farbe (verstärkter Kette gold) zum Verkauf angeboten werden, kamen in einer anderen Farbe (verstärkter Kette schwarz) an, angeblich gibt es diese Art von Teil nur in schwarz, warum ist es dann auf der Website in gold verfügbar?
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L
Ludovic T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Ich habe das Produkt noch nicht montiert, aber es sieht konform aus. Allerdings ist die Lieferung mit der Firma Schenker völlig bedauerlich, sie haben keinen Respekt vor ihren Kunden, sie sind erbärmlich.
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J
Jean Marc E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Sehr verspätete Lieferung. Das Produkt, das bei der Bestellung am 26.10. als auf Lager angegeben war, war es überhaupt nicht. Wurde erst am 25.11. geliefert.
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A
Alex D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Nicht das richtige Teil
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L
Ludovic D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Nicht gut verpackt, Kratzer auf den Gehäusen. Das ist wirklich schade.
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E
Emanuele D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Ich habe die Pit Bike CRZ 150 Xduro gekauft, Versand war okay, aber leider wurde mir gesagt, dass die 150 Drifin nicht mehr auf Lager war, ich habe akzeptiert, die 150 Xduro geschickt zu bekommen und ich bereue es, die Pit Bike ist sehr spielzeughaft, der Rahmen ist altmodisch, die Federungen sind schrecklich, die Reifen sind schrecklich, die Sitzposition ist schrecklich, kauft sie nicht
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A
Adriano D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Lieferung 4 Tage verspätet
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W
Wilfried D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Motorrad kam mit Flecken auf dem Sitz, die Schutzvorrichtungen des Kunststoff-/Dekosets wurden entfernt sowie Montage-Spuren am Lenker. Keine Antwort vom Kundenservice seitdem, das ist schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo,
Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail vom 17.09. um 07:07 am 17.09. um 10:52 geantwortet.
Ihr Motorrad weist Montage-Spuren am Lenker auf, da Ihr Motorrad zu 100% im Werk für alle Sicherheitstests montiert wurde, eine Schraubensicherung am Lenker hinterlässt Spuren im Aluminium der Montage.
Die kleinen Flecken auf Ihrem Sitz sind ausschließlich auf den Transportstaub und die Verpackung Ihres Motocross zurückzuführen.
Wir haben Ihre Anfrage an CRZ weitergeleitet, aber sie können die Teile nur ändern, wenn es sich nicht um einen größeren Mangel oder einen Bruch handelt.
Um Ihnen entgegenzukommen, zögern Sie nicht, uns bei einer nächsten Bestellung zu kontaktieren, wir werden Ihnen ein kommerzielles Angebot/Rabatt unterbreiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
G
Gael D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Gut erhalten, aber passt nicht auf 125 ycf pilot 2013, musste den alten Halter wiederverwenden und den Stift am Zylinderkopf kürzen und das Gewinde neu schneiden
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J
Joshua D.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung verzögert
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D
Dylan J.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten, Lieferung zu lange, in der Hoffnung, sie zu erhalten
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S
Stephane B.
Hinweis: 2 von 5
Die Verarbeitung für die Montage
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Auspuffkartusche ohne Leitung bestellt, daher gibt es keine Montage am Produkt, außer der Verbindung mit Ihrer Leitung. Um Ihr Problem besser zu verstehen, können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
D
David L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Zylinderkopf 150 yx bestellt, der mit einer beschädigten Dichtfläche angekommen ist, daher war es unmöglich, ihn zu montieren. Ich musste ihn zurückschicken und habe um einen Austausch gebeten, daher habe ich eine Rückerstattung erhalten, 3 Tage verloren, nicht sehr zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Zustand des Zylinderkopfs und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldung für uns wichtig ist und wir daran arbeiten, die Qualität unserer Sendungen zu verbessern. Wir bemühen uns, die Schutzmaßnahmen insbesondere bei diesem Produkttyp zu erhöhen, manchmal reicht unsere Wachsamkeit nicht aus und es können Schäden während des Transports auftreten. Wir bemühen uns, in solchen Situationen schnell zu handeln, um den Austausch durchzuführen, dennoch sind einige Fristen trotz unserer Bemühungen unvermeidlich (Rücksendung, Vorbereitung, Transportzeit). Ich hoffe jedoch, dass alles wieder in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
M
Maxence P.
Hinweis: 2 von 5
Mehrmals hatte ich Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, man sagte mir, das Motorrad würde an diesem Datum in ihren Depots ankommen, und letztendlich kam es zwei Wochen später in ihr Depot, und für die Lieferung des Motorrads hatte ich nicht viel Rückmeldung und Neuigkeiten, und am Tag der Lieferung zu mir nach Hause ist der Lieferant wieder gegangen, weil es unmöglich war, das Motorrad zu bewegen, das ganz hinten im Lkw mit vielen Paletten und anderen Dingen davor war, also ist der Lieferant wegen dieser Situation wieder gegangen. Ich habe versucht, ihn zu kontaktieren, keine Neuigkeiten, keine Neuplanung der Lieferung, also warte ich immer noch, ehrlich gesagt enttäuschend.
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E
Ethan D.
Hinweis: 2 von 5
Paket nicht rechtzeitig geliefert
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G
Guillaume M.
Hinweis: 2 von 5
Ich würde gerne meine Meinung zu dem Produkt abgeben, wenn ich es erhalten hätte. Spediteur 0, keine Antwort auf ihre Nummer, keine Neuigkeiten. Ich werde wahrscheinlich stornieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bedauere zu sehen, dass die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Wir nehmen heute Kontakt auf, um die Situation zu klären. Leider sind wir am Samstag und Sonntag geschlossen, und gestern, am 14.07., haben wir erst heute von der Situation erfahren. Wir tun das Notwendige bei SCHENKER. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
B
Benjamin O.
Hinweis: 2 von 5
Der Kabelbaum entspricht dem Kriterium, aber es gibt kein Installationsschema. Jemand, der wie ich keinen Originalkabelbaum hat, ist blockiert...
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P
Patrice F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen NIBBI 24 Vergaser erhalten, um den PZ 22 zu ersetzen, der anscheinend defekt ist, ursprünglich auf einem Dirt Probike 125 SE montiert. Leider ist der Vergaser zu groß, um eingebaut zu werden, wegen des Anlassers. Also voilà! Eine halbe Lösung! Da ich eine hartnäckige Person bin, habe ich Teile hergestellt, um die Montage des Vergasers zu modifizieren, damit es funktioniert. Ich habe den Nachmittag damit verbracht. Und tatsächlich funktioniert es richtig, sogar mit einem 24 Vergaser, der auf das originale 19 Rohr montiert ist.
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M
Mairon L.
Hinweis: 2 von 5
Die Schläuche sind von schlechter Qualität
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D
Dylan B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Gabel-T-Stück bestellt, das T-Stück ist perfekt, aber die Schrauben passen nicht, unmöglich, sie zu verwenden. Und das Motoröl entsprach nicht der Flasche, die ich bestellt hatte, aber das ist nicht störend, es ist das gleiche, was ich brauchte, nur nicht die richtige Marke erhalten. Und für den Notaus-Schalter sind die Positionen ON und OFF vertauscht. Während der Montage habe ich versucht, die Verkabelung in beide Richtungen, aber das Ergebnis ist, dass ich das Motorrad mit ON ausschalte und es einschalte, wenn der Notaus-Schalter auf OFF ist, und es ist unmöglich, irgendetwas zu vertauschen, nur das Gehäuse oder die Bezeichnung ON/OFF sind vertauscht. Abgesehen davon funktioniert nur eines der vier bestellten Artikel gut. Ein wenig enttäuscht, da ich bereits bei Ihnen bestellt habe und gerade wegen des Vertrauens, das ich in Sie habe, erneut bestellt habe.
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J
Jordan P.
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 10.05.2025
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C
Caroline G.
Hinweis: 2 von 5
Kundenservice sehr begrenzt! Vorbestellverfolgungsinformationen nicht vorhanden. Nach 3 gekauften Motorrädern bin ich von der letzten Bestellung ziemlich enttäuscht, das ist wirklich schade.
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F
Froville A.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 18. April für eine Vorbestellung, die für den 15. Mai geplant war, wurde auf Juni verschoben. Die E-Mail zur Benachrichtigung wurde gesendet, das voraussichtliche Lieferdatum durch den Lieferanten war der 5. Juni, aber ich warte immer noch in der Hoffnung auf ein kommerzielles Angebot.
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J
Jordan P.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung ist nicht schnell genug, es steht 48 bis 72 Stunden, ich habe mehr als 8 Tage gewartet, obwohl ich 2 Motorräder für fast 3000 Euro bestellt habe.
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M
Maxance F.
Hinweis: 2 von 5
Beschädigt angekommen, schlechte Verpackung.
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A
Armand C.
Hinweis: 2 von 5
Eine erhebliche Verzögerung, ein unangenehmer Kundenservice. Ich habe eine E-Mail gesendet und bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist wichtig zu betonen, dass in Ihrem Fall kein Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist. Ihre am 25.04. aufgegebene Bestellung wurde am selben Tag vorbereitet und versendet. Sie haben den Transportdienst TNT gewählt, der die Frist von 24 Stunden nicht eingehalten hat. Ich bedauere diese Verzögerung wirklich. Wir haben eine Beschwerde bei TNT eingereicht, um entschädigt zu werden, und warten auf deren Rückmeldung. Bitte verstehen Sie, dass dies unabhängig von unserem Willen ist und wir nicht in die Qualität des TNT-Transports eingreifen können. Abgesehen von der Einreichung einer Beschwerde können wir nichts weiter tun... Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
N
Nathan W.
Hinweis: 2 von 5
Verspätete Lieferung und Anfrage nach zusätzlichen Gebühren für eine schnellere Lieferung. Der Titel "Vorbestellung" war bei der ersten Bestellung nicht klar. Mein Sohn ist ungeduldig, seine Bestellung, die schon lange aufgegeben wurde, zu erhalten. Paket noch nicht erhalten, daher kenne ich den Zustand dieses Motorrads nicht? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Daten sind auf dem Artikelblatt direkt über "In den Warenkorb" sowie auf der Katalogauswahl der Website angegeben. Es tut mir leid, dass Sie diese Information nicht bemerkt haben, und wir haben Ihnen daher ein anderes sofort verfügbares Motorrad angeboten, das versendet wurde und das Sie bald erhalten sollten. Sie haben Zugang zu Ihrer Online-Verfolgung über Ihr Mini MX-Konto. Nach Erhalt können Sie in Betracht ziehen, Ihre Meinung zu dem Artikel zu ändern. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
S
Sebastien B.
Hinweis: 2 von 5
Produkte mit einigen Spuren
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M
Maxime P.
Hinweis: 2 von 5
Lieferfristen nicht eingehalten. 3 Tage Verspätung…
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung vom 16.04. um 17:00 Uhr wurde am 17.04. ohne Verzögerung bei der Vorbereitung versendet, die gewählte Lieferung ist Colissimo, die im Durchschnitt in 48 bis 72 Stunden werktags liefert. Da der 17.04. ein Donnerstag war, erfolgte die Lieferung 48 Stunden "werktags" nach dem Versand, also am Samstag, den 19.04. im Abholpunkt. Sie haben es am Montag, den 21. April in Ihrem Abholpunkt abgeholt. Ihr Paket hat keine Verzögerung erlitten und hat die angegebenen Fristen eingehalten, da es 48 Stunden nach dem Versand angekommen ist. Wenn Sie einen schnelleren Versand wünschen, bieten wir die Lösungen DPD FRANCE an, die in 24 bis 48 Stunden an die Haustür oder an einen Abholpunkt liefern. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
H
Hadjer B.
Hinweis: 2 von 5
Der Quad funktioniert nach 2 Tagen nicht mehr, schade, denn die Ästhetik des Quads ist wirklich gut, der Starter hat versagt
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F
Franck M.
Hinweis: 2 von 5
Schade, dass es keine klaren Antworten zu den mit der Bestellung kompatiblen Teilen (Supermoto-Rad) gibt
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L
Ludovic P.
Hinweis: 2 von 5
Paket gut empfangen
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B
Bastien R.
Hinweis: 2 von 5
Katastrophale Lieferung. Zuhause erwartet, aber im Abholpunkt abgegeben. Paket war weit geöffnet, um den Inhalt zu überprüfen.......
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn das Paket in schlechtem Zustand ankommt. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um ein gut verpacktes und geschütztes Paket an unsere Transportdienstleister zu übergeben. Leider liegt der weitere Verlauf außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Erfahrungen mit uns zufriedenstellender sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
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