Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Website ausschließlich für den Kauf. Keine korrekte Verfolgung der Lieferungen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Pit Bikes werden von dem spezialisierten Transportdienst "MESSAGERIE" versendet, die Empfangsnummern werden bei der Ankunft der Ware am Kai bereitgestellt. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und versuchen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Für die Versendung von PIT BIKES bleibt es jedoch bei 48h/72h. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Pit Bike Sie zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr interessant und gut, viel Auswahl, attraktive Preise usw. Aber ich habe am 19. Mai bestellt und noch nichts erhalten, also ist die Lieferung viel zu lang und schlecht organisiert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in die Schweiz den Schweizer Zoll unterliegen, der, das gebe ich zu, besonders bei dieser Art von Ware lange dauert. Wir setzen uns mit dem Transporteur Heppner in Verbindung, um genauere Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung zu erhalten. Es tut uns leid, dass Sie eine Verzögerung bei der Lieferung erfahren, aber da wir vom Wohlwollen des Zolls abhängig sind, haben wir leider nicht die Möglichkeit, deren Verfahren zu beschleunigen. Wir stehen Ihnen jederzeit unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist schade, dass der versprochene Geschenksartikel bei der Bestellung nicht angekommen ist, das schadet dem Image des Unternehmens Minimx.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen Ihren Schlüsselanhänger per Einschreiben geschickt, der am 22.05.2017 bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung vorgesehen: 48 Stunden, letztendlich wurde die Lieferung eineinhalb Wochen später durchgeführt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung hat einen Verlust bei Colissimo erlitten. Wir bitten um Entschuldigung und haben eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Ihre Bestellung wurde sofort nach dieser Unannehmlichkeit versendet. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Gutes Produkt, aber ich habe die NGK-Zündkerze, die normalerweise im Paket enthalten war, nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht einfach, die Teile zu finden, die Anpassung ist zu weit. Ansonsten ist es gut.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Anfragen zu beantworten. Zögern Sie nicht, sie telefonisch, per E-Mail oder direkt über unseren Chat zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Musste 24€ Versand für eine Bestellung von 240€ bezahlen. Der Versand dauerte 11 Tage! (nach Belgien) und ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten (Eine Antwort wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden gegeben).
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind nicht verantwortlich für die Lieferzeiten ins Ausland. Ihr Paket hat unser Lager am Tag nach Ihrer Bestellung verlassen. Sie haben am 09.02.17 um 22:51 Uhr bestellt und Ihre Bestellung wurde am 10.02.17 um 10:58 Uhr versendet. Wir stehen Ihnen bei Bedarf telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Vielen Dank.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist einfach und effektiv zu bedienen, jedoch ist es bei der Lieferung nicht dasselbe. Ich habe nicht die richtigen Kolbenclips oder die richtige Achse erhalten... Ich habe direkt eine E-Mail geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe, und ich erreiche bei jedem Anruf Ihre Mailbox! Überhaupt nicht professionell!
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Antwort von MiniMX
Wir sind unter 09-72-39-05-37 von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr erreichbar. Sie haben uns nie Fotos zu Ihrem Problem geschickt und wir stehen Ihnen zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, auf Ihrer Website ist der Griff komplett, ich habe nur den Hebel erhalten. Ich bin am Tag, an dem ich meine Teile erhalten habe, zurückgekehrt und es ist dasselbe... Was müssen wir tun, um diesen kompletten Griff zu bekommen...?
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Antwort von MiniMX
Wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von MiniMX.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Motor ist gut angekommen, gut verpackt, nur der Dichtungsring für das Zündgehäuse fehlte. Anruf beim Kundenservice = sehr freundlich, sie haben mir eine E-Mail mit einem Formular geschickt, das ich ausfüllen sollte = ich habe nie etwas gehört, daher die schlechte Bewertung. (Vielleicht dauert es lange (17 Tage), aber abgesehen davon war der Motor sehr gut verpackt.) Zweite Sache, denken Sie daran, die Ventile einzustellen, da sie überhaupt nicht eingestellt sind!!! Als YouTuber haben viele meiner Abonnenten dasselbe bemerkt und einige hatten ein Problem mit dem Motor wegen der Ventile, die den Kolben berührten!!! Ein kleines Mangel an Seriosität auf dieser Seite, was mich nicht stört, da ich vorher überprüft habe... Es wäre normal, dass ein neuer Motor betriebsbereit ist, aber gut... Übrigens, zögern Sie nicht, auf meinen Kanal zu gehen: https://m.youtube.com/channel/UC0drrcGyFa6IJQ0Br2B7SMQ Und wenn Sie Hilfe benötigen, um die Ventile einzustellen, gehen Sie hierhin, das wird Ihnen helfen und Ihnen Probleme ersparen: https://www.youtube.com/watch?v=MCJASX6-8l8&feature=share Viele andere Videos für Ihr Dirtbike ;-) Also, Minimx, dieser Kommentar ist nur da, um Ihren Service zu verbessern und nicht als negative Kritik.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider können wir die Motoren vor dem Versand nicht einstellen. Die Hersteller LIFAN/YX kümmern sich im Voraus um die Werkseinstellung, es kann vorkommen, dass diese während des Transports zu unseren Lagern und der Lieferung an unsere Kunden verschoben wird. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch darauf, es zu bekommen, und Weihnachten naht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Bestellung ist gut angekommen, aber die Vergaser waren nicht eingestellt... die Motorräder erstickten, als man beschleunigte... sie sollten doch werkseitig eingestellt sein... ich musste also die Vergaser einstellen, für die Ungeübten ist das eine nicht einfache Handhabung... ich bin also enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Vergasereinstellung erfolgt im Werk, jedoch muss diese bei der ersten Inbetriebnahme überprüft werden, da jede Umgebung den Vergaser beeinflusst. Ich sende Ihnen ein Wartungshandbuch per E-Mail und lade Sie ein, die Anweisungen für Personen, die nicht mit Motorsport vertraut sind, zu befolgen. Auch unser Werkstattteam von Spezialisten steht Ihnen unter 0972390537 für alle Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von der Produktqualität und der dazugehörigen Kundenantwort.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist auf jedem Artikelblatt angegeben und gilt für alle Pit Bike Felgen, auch für die hochwertigen FABA Felgen. Hinweis: Es ist unerlässlich, während der ersten Stunden der Nutzung Ihres Rades die Speichen vor oder nach jedem Ausflug nachzuziehen. Überprüfen Sie den Reifendruck vor der Nutzung, ein Druck von 1,9 bar wird empfohlen, um einen vorzeitigen Platten zu vermeiden. Wir verstehen Ihr Unbehagen, wenn Sie nicht informiert wurden, jedoch versuchen wir, die Spezifikationen beim Zusammenbau und der Nutzung bestimmter Produkte anzugeben, z.B. Neuer Motor: Es ist unerlässlich, beim Einbau des Motors einen Ölwechsel durchzuführen sowie eine Einlaufzeit von 3 vollen Tankfüllungen bei mittlerer Drehzahl. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine kommerzielle Geste für ein neues komplettes Rad wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr gute Seite, aber ich habe einen neuen CDI erhalten, der nicht funktioniert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung umfasst einen Kabelbaum, überprüfen Sie den Zustand Ihres CDI, beachten Sie, dass eine falsche Verdrahtung Ihres CDI (direkte Verdrahtung) sofort einen Kurzschluss verursacht. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Für die Schraube der Drosselung musste ich das Gewinde neu schneiden!! Und ich habe keine Einstellschraube für das Kabel??
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zufriedenstellende Lieferung!! Aber mein Gaspedal-Kabel hat sich nach nur 2 Tagen Nutzung gerissen!! Ich finde das inakzeptabel!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war wirklich lange, im Gegensatz zu den 24/48 Stunden, die auf der Seite angegeben sind! Eine Woche, um ein Paket zu erhalten! Abgesehen davon, eine Seite mit vielen Teilen, nicht teuer. Gute Seite, abgesehen von den Lieferproblemen!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferzeiten von Colissimo liegen im Durchschnitt bei 48h/72h, dieser Service ist ab 59€ kostenlos. Wir hatten diese Diskussion bereits mehrfach bei Ihren vorherigen Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe 2 Gunshot 125 gekauft, ich wurde gut informiert, ich bedaure, dass der Teile-Service uns nicht besser telefonisch helfen kann, um die richtigen Teile für meine Zündung zu bestellen, es gibt keine 6-Spulen-Platine mehr, enttäuscht ...... man hätte mir sagen können, dass der Schwungrad nicht passt (ich musste basteln, um ihn anzupassen). Nun, es ist nicht teuer, das Motorrad läuft gut, und man findet Teile für den Moment...... es wäre gut, wenn Sie direkt auf die Anfragen nach Teilen wie Bremsbelägen, Zündung, Kupplung, Bremshebel usw. für das betreffende Motorrad reagieren könnten, um die Käufe der Kunden zu unterstützen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich wollte Ihnen für die Bewertung danken, die Sie uns hinterlassen haben. Ich verstehe Ihr Unbehagen, wir versuchen, unseren Service von Tag zu Tag zu verbessern. Wir versuchen, unsere Kunden so gut wie möglich telefonisch zu informieren, jedoch ist es für uns einfacher, Ihnen per E-Mail oder im entsprechenden Bereich "Fragen/Antworten" jedes Artikels zu antworten. Dies ermöglicht es uns, die Kompatibilitätsinformationen zu überprüfen und Ihnen eine präzise Antwort zu geben. Ich hoffe, Sie wieder zu unseren Kunden zählen zu dürfen, ich werde Sie kontaktieren, um Ihnen ein kommerzielles Angebot als Entschuldigung für die Situation zu unterbreiten. Sportlich, das Team von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Entspricht nicht der Beschreibung, die Abmessungen auf der Verpackung stimmen nicht mit dem verpackten Produkt überein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Abholpunkt geschlossen, ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket, es liegt an mir, die Schritte zu unternehmen, um mein Paket abzuholen, und minimx, das sich davon distanziert, obwohl dieser Abholpunkt eine Empfehlung von ihnen war.....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Abholpunkte von den Colissimo-Servern generiert wird. Leider übermitteln einige Abholpunkte während der Urlaubszeiten ihre Abwesenheit nicht an den Colissimo-Service, was diese Unannehmlichkeiten verursacht. Wir haben eine Colissimo-Beschwerde eingereicht, sind jedoch auf die erneute Zustellung Ihres Pakets angewiesen. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Kundenservice weiter, damit er schnell eine Lösung für Sie findet. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung 24h gewählt, ich habe sie Sonntagabend bestellt, sie hätte also Montagmorgen validiert, Montagmittag versendet und Dienstagmorgen vor 13 Uhr bei mir sein sollen, wie in der Beschreibung der 24h-Lieferung angegeben, aber ich habe sie erst Mittwochmorgen erhalten. Ich bin einverstanden, der Unterschied ist gering, aber ich habe für diese Expresslieferung bezahlt, um letztendlich die Arbeit einer kostenlosen Lieferung zu erhalten. Diese 11€ und ein paar Cent hätte ich woanders in andere Teile investieren können.
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für den Kommentar, den Sie uns hinterlassen haben, wir versuchen, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern. Ich verstehe die Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Bestellungen die angekündigten Fristen einhalten. Allerdings ist Ihre Bestellung trotz unserer Bemühungen einen Tag zu spät angekommen. Aus diesem Grund habe ich Ihnen als Entschädigung einen Gutschein ausgestellt, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten bei TNT auf der MiniMx-Website erspart, um Ihnen zu zeigen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Fristen einzuhalten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen. Sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht die richtigen Schrauben
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er Ihnen nicht gefällt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem versuche ich zu verstehen, warum diese Bremsen, die serienmäßig auf allen Dirtbike-Modellen montiert sind, die wir verkaufen, nicht die richtigen sind? Wir hoffen, Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen. Sportlich, der Kundenservice von MiniMx
A
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Hinweis: 2 von 5
Unaufrichtiger Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Rücksendung Ihres Bremskits wurde Ihnen angeboten, damit wir Ihr Problem lösen können. Anfragen zum Kundenservice für Teile erfordern eine Rücksendung, damit Ihr Problem in der Werkstatt gelöst werden kann. Wir warten auf Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Seite hat einige Bugs beim Bestellvorgang und hat leider eine übermäßig hohe Versandgebühr (7,80€ für eine Lieferung nach Hause), was fast 4€ teurer ist als auf einer normalen Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung nach Hause bleibt leider bei einem Preis von 7,90€. Wir bieten eine Lieferung zu 5,90€ an Abholpunkten an und kostenlos ab 59€, was einer der besten Versandtarife ist. Welchen Bug haben Sie bei Ihrer Bestellung erlebt? Die Bewertung ist ziemlich streng, aber wir werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sind für Ihre Anmerkungen offen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Rad erhalten, das große Problem ist, dass in der Beschreibung eine Scheibe von 190mm erwähnt wurde und ich eine Scheibe von 220mm erhalten habe. Ich habe versucht, den Kundenservice mehr als 3 Stunden lang anzurufen, aber niemand hat mir jemals geantwortet, also habe ich eine Scheibe von 190mm nachbestellt. Es ist sehr schade, dass man den Kundenservice nicht erreichen kann, also hat mein Rabatt auf das Rad dazu gedient, eine Scheibe nachzubestellen, also ein wenig enttäuscht, besonders da mein Sohn am Wochenende nicht fahren konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
3 Bestellungen, 2 Probleme, keine Antwort per E-Mail und telefonisch, Rabatte sind nie angekommen, nicht sehr kundenfreundlich, all das!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung 53309 (Rückgabebremshebel und Luftventil)? Damit wir es schnell an den Kundenservice weiterleiten und Ihre Anfrage schnell beantworten können, zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails kann es vorkommen, dass die Antwortzeit per E-Mail länger ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und hoffen, Ihre Anfrage zum Kundenservice so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Federung war meiner Meinung nach bereits montiert! (Kratzspuren an den Befestigungslöchern!) Es wäre gut gewesen, dies zu präzisieren!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Teile, die auf MiniMx verkauft werden, sind neu. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie immer die Möglichkeit, den Kundenservice unter [email protected] oder unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich erinnere Sie auch daran, dass Sie, wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt, 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit haben, um uns die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Visuelle der Bestellung entspricht nicht der Realität und erfordert Änderungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Bilder unserer Produkte dienen zur Veranschaulichung der Artikelbeschreibungen. Es kann sein, dass einige Details unserer Aufmerksamkeit entgehen. Wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können uns auch helfen, die Website zu verbessern, indem Sie uns den Artikel mitteilen, der nicht mit seinem Foto übereinstimmt, wir werden das Nötige veranlassen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren, sie werden mit Ihnen eine Lösung für Ihr Problem finden. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit an. Sportliche Grüße, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Problem zwischen meiner Bestellung und der erhaltenen. Nach mehreren Nachrichten und Anrufen musste ich 10 Tage warten, bevor ich das richtige Produkt erhielt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Kundenservices. Wir haben einen TNT-Versand durchgeführt, um Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website hat oft Probleme beim Bezahlen und das muss alles geregelt werden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeiten sind recht kurz, aber eines der Produkte, die ich bestellt habe, wurde mir nicht geliefert und wurde durch ein anderes ersetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Assistent der Website kennt sich nicht mit der Mechanik aus, er gibt falsche Ratschläge, er hat mich dazu gebracht, ein falsches Teil zu kaufen, was zu einem unnötigen Teil und einer zusätzlichen Bestellung sowie überhöhten Versandkosten für eine Schraube führte, für fast 400 € Einkauf gab es nicht einmal einen Aufkleber oder ähnliches.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Ihre Reichtums-Schraube + Feder kann als einfache Briefsendung zurückgegeben werden (Formular auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar). Ab einem Einkauf von 30 € steht Ihnen eine Auswahl an Geschenken in Ihrem Warenkorb zur Verfügung: Aufkleber, Schlüsselanhänger, Aufkleberbogen. Sie müssen nur den von Ihnen gewählten auswählen, damit dieser in Ihre Bestellung integriert wird. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Website ist ziemlich vollständig, aber überprüfen Sie Ihre Fotos und vergleichen Sie sie mit den Produkten, die wir tatsächlich erhalten, denn es sind überhaupt nicht die gleichen... es ist an der Grenze zur irreführenden Werbung, man hat wirklich das Gefühl, bei jeder Bestellung betrogen zu werden! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von MiniMX
Hallo, bezüglich Ihrer Bestellung über Schlauch, Hebelgriffe, Kabel und Kunststoff, und nach Überprüfung entsprechen die Produkte ihren Fotos. Unser Ziel ist es nicht, Sie in die Irre zu führen. Können Sie uns bitte genauer mitteilen, was Ihre Unzufriedenheit verursacht hat? Wir erinnern daran, dass im Falle, dass Ihre Produkte Ihnen nicht gefallen, eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich ist und wir innerhalb von 24 Stunden erstatten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
KATASTROPHAL!! Erklärungen: Bestellung wurde auf den Namen des Abholpunkts versendet, daher Rücksendung an den Absender durch diesen, da er nicht wusste, für wen es war; Nach einem Anruf wurde mir gesagt, dass es keine Versendung vor der Rücksendung des Pakets gibt, um zu sehen, wo das Problem liegt (WARUM NICHT), ich warte übrigens immer noch auf das Foto. Nach einer Woche schaue ich auf die Sendungsverfolgung und seit 3 oder 4 Tagen ist es in einem Depot, und wenn ich nicht anrufe, um sie zu informieren, dass sich seit mehreren Tagen nichts bewegt und ich immer noch keine Versandbenachrichtigung habe, denke ich, dass ich immer noch nichts hätte. Es ist nicht die erste Bestellung bei Ihnen, aber diese würde ich mit 4 Sternen für die Unzufriedenheit bewerten. Grüße.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bezüglich Ihrer Lieferbeschädigung bitte ich Sie erneut um Entschuldigung und hoffen, dass wir Sie mit der zweiten versendeten und gelieferten Bestellung zufriedenstellen konnten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 12 Euro Versandkosten bezahlt, um das Paket in 2 Tagen zu erhalten, um schließlich 4 Tage später 30 Minuten von meinem Zuhause entfernt beim TNT Depot abzuholen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung bei der Vorbereitung bearbeitet, die TNT-Lieferung weist anscheinend eine Anomalie bei der Adresse auf. Die bei Ihrer Bestellung eingegebenen Adressen werden automatisch übermittelt und entsprechen dem, was Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Informationen auf Ihrem Mini MX-Konto zu aktualisieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produkt erhalten, das nicht den Erwartungen und der Beschreibung der Website entspricht. Ich empfehle es überhaupt nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Unbehagen besser zu verstehen, können Sie uns bitte die Produkte mitteilen, die Ihnen nicht gefallen haben? Wir erinnern daran, dass wir bis zu 14 Tage nach Lieferung erstatten, umtauschen oder auch Gutschriften ausstellen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viel Verzögerung und die kommerzielle Geste war lächerlich für eine Bestellung von 349 Euro.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die YX-Motoren waren auf die Nachlieferung von unserem Lieferanten angewiesen. Wir hatten Ihnen die Nachlieferungszeit bei Ihrer Bestellung mitgeteilt. Wir bitten um Entschuldigung und haben unser Bestes getan, um die Wartezeit zu verkürzen. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Bremskit funktioniert nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie mit Ihrem Bremskit? Die Bremskits sind entlüftet und einsatzbereit. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Eine Bestellung, die bei TNT verloren ging, und meine Bestellung, die einmal mit fehlenden Teilen im Paket erhalten wurde, was mir mehr als 15 Tage für meine Teile anstelle von 24 Stunden kostet, eine Schande....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit, die durch TNT verursacht wurde. Wir hatten auch unser Jahresendinventar, das jetzt abgeschlossen ist, was unsere Vorbereitungen und unsere Reaktionsfähigkeit gestört haben könnte. Wir bitten um Entschuldigung und stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX