Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich hätte gerne nur einen Stern gegeben, aber ich muss zugeben, dass die Lieferung sehr schnell war. Aber nur dafür. Ich habe einen "ultra verstärkten" Schlauch bestellt und als ich ihn montiert habe, ist er sofort geplatzt... Noch weniger widerstandsfähig als normal... Ich bin enttäuscht von einem Schlauch für 15 Euro, der nicht hält...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Das ist unmöglich, was Sie sagen. Sie haben einen Kenda erhalten, was eine Marke ist, die in den Cross-Meisterschaften verwendet wird.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die meisten Teile entsprechen nicht dem Foto, passen aber auf mein Motorrad.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Welche Teile genau?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte ein Ritzel mit 45 Zähnen bestellt, ich habe ein 41 erhalten... Der Stoßdämpfer kam mit einem Kratzer und dem Aufkleber auf der Rückseite...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Defekte Kartusche und Leitung mit falschem Durchmesser, obwohl ich angerufen hatte, um zu fragen, ob es in Ordnung sei, mir wurde gesagt, ja, und am Ende passt es nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht. Die Antworten des Kundenservices waren nicht auf dem Niveau meiner Erwartungen. Glücklicherweise war die letzte Person viel professioneller.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Was bedeutet das?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ein Set aus Kunststoffkit + Dekokit bestellt, aber nicht kompatibel (obwohl zusammen verkauft???) Ein Gabelschutz, der nicht mit meinem Motorrad kompatibel ist, obwohl er in der Beschreibung aufgeführt ist. Kurz gesagt, Zeitverschwendung, um alles zurückzupacken, zurückzusenden und neu zu kaufen...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung war beschädigt. Leider ist das nicht die Schuld von Mini MX. Es ist schade, denn der Vergaser war auch beschädigt, mit einem großen Riss unter der Schwimmerkammer bis zum Gewinde, um die Düsen zu wechseln, also leckt es. Für die Erzählung gibt es nichts zu berichten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Warum haben Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert? Wir hätten Ihren Vergaser ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Benzinhahn bestellt. Der Verkäufer hat Informationen über das Produkt gegeben, aber hat Unsinn erzählt. Ich habe um die Rücksendung des Produkts gebeten, aber ich habe keine Neuigkeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie unseren Hahn installieren? Er ist kompatibel mit dem CRF50-Tank (Pit Bike). Hier ist der Link für Ihre Rücksendung (verfügbar in Ihrem Mini MX-Konto oder unten auf der Seite): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind nicht die gleichen wie auf den Fotos. Der Transporteur macht seinen Job nicht, ich bekomme eine Nachricht, dass ich abwesend war, obwohl ich mir extra den Nachmittag freigenommen habe, um sicherzustellen, dass ich bei der Lieferung des Pakets da bin.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Wenn die Farben identisch mit dem Foto sind, könnte es an Ihrer Bildschirmauflösung liegen, die das Problem verursacht. Was den Transport betrifft, leiten wir Ihre Informationen an unseren Partner weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Vertauschung von Artikeln in meiner Bestellung. Als ich anrief, wurde mir klar gemacht, dass ich nichts verstand, und die Wartezeit, um einen Berater zu erreichen, ist sehr lang.....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel wurde in Ihrer Bestellung umgekehrt? Viele Menschen kontaktieren uns jeden Tag telefonisch, aber Sie können uns auch per E-Mail oder über unseren Live-Chat kontaktieren. Was Ihre Lieferung betrifft, verstehen wir Ihre Nachricht nicht ganz, Ihre Bestellung 1152461 wurde in zwei Tagen geliefert! Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, die Lieferzeit ist zu lang für Material auf Lager. Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie Ihr Tracking zeigt, wurden Sie heute geliefert. Die Logistikplattformen von Colissimo tun ihr Bestes, um die Situation nach der Quarantäne zu beheben, aber wir sind uns bewusst, dass einige Lieferungen länger dauern als gewöhnlich, dafür entschuldigen wir uns. Um auch unsere Antwort zu präzisieren, haben Sie am 17.06.2020 um 19:15 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am 18.06.2020 um 10:50 Uhr aus unseren Lagern versandt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung mit 20 Tagen Verspätung ist verständlich aufgrund der Bedingungen der Quarantäne, aber das Paket kam beschädigt an, die Schutzstange ist eingedrückt, das hintere Ende ist beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Was meine Bestellung betrifft, insgesamt ist es korrekt und schnell, 3 Tage zwischen Bestellung und Empfang!!! Dafür würde ich gerne 4 Sterne geben, aber das Problem ist, dass der Vergaser, den ich gekauft habe, eingestellt werden muss und dafür brauche ich technische Ratschläge, und selbst beim Versenden einer E-Mail warte ich immer noch auf einen Rückruf!!! Schade, das schädigt das Markenimage... PS: Ich habe versucht, Informationen telefonisch zu erhalten, aber die netten Damen sind nicht kompetent genug für das, was ich gefragt habe...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ein Vergaser muss nicht so eingestellt werden, wie Sie es verstehen. Ein Vergaser wird werkseitig eingestellt, aber oft müssen Sie die Einstellung je nach Ihrem Fahrstil überprüfen, und nur Sie können das tun. Es gibt viele Tutorials, die Ihnen erklären, wie man einen Vergaser je nach Ihren Bedürfnissen einstellt, aber um das Thema zu vertiefen: Die Vergasereinstellung erfolgt an zwei Punkten. - 1: Stellen Sie Ihre Gemischschraube ein. Dazu ziehen Sie die Schraube ganz fest an und lösen sie um 2 oder maximal 2,5 Umdrehungen. - 2: Spielen Sie mit den Kerben Ihrer Nadel im Schieber. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Fahrstil senken oder heben Sie die Nadel um eine Kerbe. Wenn sich das Verhalten des Motorrads beim Heben oder Senken mehr mit Ihren Bedürfnissen deckt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie können unseren YouTube-Kanal konsultieren, ein erklärendes Video wurde erstellt: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich 24-48 Stunden, kam nach 10 Tagen in einem völlig zerfetzten Karton mit bereits geöffneten Produktboxen an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, was Ihre Lieferung betrifft, sind die Transportdienste noch überlastet und tun ihr Bestes, um Sie innerhalb der angegebenen Fristen zu beliefern. Es tut uns leid, dass Sie 6 Tage auf Ihre Bestellung warten mussten, anstatt 3. Wir leiten Ihre Nachricht an unseren Lieferpartner weiter. Was die Produkte und Ihre Lieferung betrifft, sehen wir keine Reservierung, damit wir beim Transporteur reklamieren können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnell erhalten, Fußrasten für PW80, die nicht passen... der Rest ist top.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, das kann von Ihrem Jahrgang des PW80 abhängen, aber das ist selten. Wenn das Produkt Ihnen nicht passt, können Sie es uns zur Rückerstattung zurücksenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht von der Auswahl der Artikel, die besten Reifen sind immer ausverkauft, wie die meisten Dinge, die ich bestellen möchte. Und die GPS-Lieferung ist wirklich die schlechteste Art, sich liefern zu lassen, immer mindestens eine Woche Verspätung, und das ist, wenn sie wirklich bei mir vorbeigekommen sind. :(
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Tank abgerissen, die kleine Stange des Benzinkorkens fehlt, keine Rücksendung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Kundendienst ist überhaupt nicht kundenfreundlich!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie lang ist das Kabel, das Sie erhalten haben? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nicht die richtigen Segmente im Beutel
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie groß sind Ihre Segmente im Durchmesser? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Zylinderkopfhaube, die angegebenen Maße stimmen nicht und das gleiche gilt für den Luftfilter! Ich konnte den Filter anpassen, aber für den Zylinderkopf ist es unmöglich, da er nicht passt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, der Anschluss des Luftfilters hat einen Durchmesser von 44 mm, welches Maß passt nicht? Welche Maße haben Sie für die Zylinderkopfhaube? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 09.05. aufgegeben, am 27.05. erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben länger auf die Ankunft Ihrer Bremsbeläge von unserem Lieferanten gewartet, als wir während der Quarantäne hätten tun sollen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist sehr gut, aber die Lieferung nicht optimal, da mein Rad beschädigt war.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Dirtbike wurde in 11 Tagen geliefert, anstatt der vorgesehenen 48 bis 72 Stunden. Das Motorrad kam in seinem beschädigten Metallrahmen an. Wegen des Transporteurs und von MiniMX. Keine Adresse war auf dem Lieferschein angegeben, nur ein Name und eine Stadt (finde den Fahrer). Also nachdem ich besorgt war und mit der Sendungsnummer habe ich mich mit DB Schenker arrangiert, aber das Motorrad kam beschädigt an, das obere Gabelrohr war gebrochen und das Dekoset war beschädigt mit der verbogenen Halterung. Nach einem Telefonat und 3 Erinnerungs-E-Mails immer noch keine Neuigkeiten. Ich hoffe, dass sich nach dieser dritten Erinnerung etwas bewegt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Beschädigte Teile
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe den leeren Karton erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, der Motorradheber, der Wassertank fehlt und ein Vergaser Molkt 26, bei dem die Gemischschraube fehlt, unmöglich zu benutzen und außerdem haben sie die Schraube nicht separat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket geöffnet, dessen Karton beschädigt war, und beim Zusammenbauen des Motorrads habe ich festgestellt, dass die vordere Bremsscheibe verzogen war und der Lenker verbogen ist. Die Sitzhöhe ist auch nicht korrekt, sie misst 78 cm statt 83 cm.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Artikel nicht erhalten, leichte Abweichung und kein Verständnis vom Chat-Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Es fehlten Artikel in meiner Bestellung und nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, habe ich immer noch nichts gehört und kann telefonisch nicht erreicht werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meinen Felgenboden, den ich bestellt hatte, nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Kein Problem mit der Website oder der Lieferung, aber das Motorrad, das ich bestellt habe, hat ein großes Problem, es springt nicht an, bitte kontaktieren Sie mich erneut, danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Motorrad für meinen Sohn am 15.04. bestellt, auf der Website als vorrätig angegeben und Lieferung in 48/72 Stunden. Einige Minuten nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, die mich über den Lagerausverkauf informierte! Nicht sehr seriös... Bis heute, trotz eines Austauschs mit dem Kundenservice, können sie mir keinen Lieferzeitraum nennen, immer noch nicht erhalten! Wenn ich von dem Lagerausverkauf gewusst hätte, im Gegensatz zu dem, was die Website angibt, hätte ich woanders geschaut... Naja, abgesehen von der schnellen Antwort des Kundenservice, Täuschung über den Lagerbestand und den Lieferzeitraum.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehrere Teile bestellt... selbst wegen des Lockdowns warten wir eine Woche, immer noch nichts, also beschließe ich, Ihren Service anzurufen, der mir sagt, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten, weil ein Teil fehlt (das auf der Website vorrätig war). Danach wurde die Bestellung erneut vorbereitet, also schlussfolgere ich, dass ich, wenn ich nicht angerufen hätte, immer noch nichts hätte... Ich finde das von Mini MX sehr mittelmäßig und werde künftig zu Small MX gehen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Artikel, die ich bestellt habe, sind beschädigt angekommen, mit Kratzern und Abnutzungsspuren... Vielen Dank, dass Sie auf Ihre Artikel gegenüber Ihren Kunden achten! Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen! Sie haben einen Kunden verloren!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, welches Teil war beschädigt? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um dies mitzuteilen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Aufkleber, den wir bei jeder Bestellung erhalten, nicht erhalten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Als ich meine Bestellung erhielt, fehlten Artikel, da sie nicht auf Lager waren! Auf der Website waren sie jedoch als vorrätig angegeben, kein Kontakt, um mir mitzuteilen, dass meine Bestellung nicht vollständig sein wird. Kurz gesagt, keine tolle Erfahrung...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben zwei automatische E-Mails erhalten, eine um Ihnen mitzuteilen, dass einige Produkte nicht mehr auf Lager sind, die andere um Ihnen mitzuteilen, dass eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto erfolgt ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wir nehmen eine Bestellung an, um in 12/24 Stunden geliefert zu werden, und werden 72 Stunden später geliefert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten derzeit unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung: Unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Gut nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie Ihr Lieferstatus anzeigt, ist Ihr Paket auf dem Weg zur Lieferung. Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten derzeit unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung: Unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Mängel an den bestellten Artikeln!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie bitte präzisieren, welche Art von Mängeln Sie festgestellt haben?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, was die Fristen betrifft, super, nichts zu ändern, aber beim Produkt habe ich eine Apollo-Felge für 90€ bestellt, die Felge war rostig, das Ventil der Luftkammer war nicht gerade genug für mich von dieser Felge.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 